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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-08-19 21:47:03

店務管理與日常營運 門市銷售管理的核心價值


第五章店務管理與日常營運 門市銷售管理的核心價值 5.0 章節導讀 店務管理（Store Operations）是門市穩定營運的核心。 再強的銷售 SOP，如果店務混亂、排班不穩、補貨不...
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2026-08-19 21:39:33

《第四章銷售 SOP 與現場操作整合》門市銷售管理的核心價值


《第四章銷售 SOP 與現場操作整合》門市銷售管理的核心價值 4.0 章節導讀 門市的「銷售表現」並不是單靠話術堆疊，而是建立在： 明確的 SOP 可複製的流程 ...
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2026-08-19 21:29:56

門市銷售管理的核心價值第三章 新人訓練與教育實務


門市銷售管理的核心價值第三章 新人訓練與教育實務 3.0 章節導讀 「訓練」是將人才變成戰力的橋梁。 門市主管常遇到的問題包括： 新人到職後三天熱、七天冷 試用期通過率不穩定 ...
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2026-08-19 21:16:35

選才與招募：評分表、錄用流程、不錄取原則、新人到職流程、新人訓練課表


2.14 面試評分表（Retail Interview Scorecard） 為避免「以直覺選人」造成誤判，本書提供門市主管可直接使用的 標準化面試評分表。 各指標採用五點量表（1＝極弱／5＝極佳...
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2026-08-19 21:08:09

選才與招募（第二篇）面試流程、行為提問、情境考題、行為面談題庫


第二章選才與招募（第二篇）面試流程、行為提問、情境考題、行為面談題庫 2.9 面試 SOP（Retail Interview Standard Process） 為提升選才品質，本書提出...
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2026-08-19 20:44:37

選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步


第二章 選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步 2.0 章節導讀 一間門市的表現，70% 取決於「選對的人」。 門市管理系統再完整，若團隊組成不佳，整體效能仍會被拖累。 然而，零售業最常見的...
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2026-08-19 20:14:18

門市銷售管理的核心價值（第三篇）門市問題與管理解決框架


第一章門市銷售管理的核心價值（第三篇）門市問題與管理解決框架 1.14 門市五大典型問題與管理解決框架（Retail Problem-Solving Framework） 門市管理的挑...
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2026-08-19 20:04:20

門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統


第一章｜門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統 1.8 門市管理的四大運作系統（Store Management System Framework） 為建立一套可複製、...
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2026-08-19 20:01:41

門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統


第一章｜門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統 1.8 門市管理的四大運作系統（Store Management System Framework） 為建立一套可複製、...
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2026-08-19 19:56:37

門市銷售管理的核心價值 門市銷售管理教材


第一章｜門市銷售管理的核心價值 門市銷售管理教材 1.0 章節導讀 在零售業，門市是顧客體驗的「起點與終點」。 顧客能否進店、是否停留、願不願意掏出錢包、未來是否再訪，皆受門市現場的營...
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2026-08-19 17:02:07

AI賦能行銷4P：從產品定位到促銷實戰 創業精進協會課綱


AI賦能行銷4P：從產品定位到促銷實戰 創業精進協會課綱 一、課程定位 在AI工具快速普及的時代，行銷不只是「會使用AI產生文案」，更重要的是能夠想清楚要賣什麼、賣給誰、如何定價、...
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2026-08-19 16:47:48

從米其林評鑑到經營哲學：一顆星的重量改變餐廳命運


從米其林評鑑到經營哲學：一顆星的重量改變餐廳命運 在競爭日益激烈的餐飲市場中，消費者對於餐點品質與用餐體驗的期待持續提升，從「吃得飽」轉向「吃得好」，甚至進一步追求「吃得有感」，在這樣...
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2026-08-19 16:39:06

《店長情境演練手冊》顧客抱怨訓練 門市主管培訓教材：整體流程問題


《店長情境演練手冊》顧客抱怨訓練 門市主管培訓教材：整體流程問題 流程型客訴（System Complaint）。 這類問題的特性是：不是「單一員工做錯」，而是「流程設計或跨部門協作出...
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2026-08-19 16:28:06

公爵餐飲集團導入內訓制度化完整版本


公爵餐飲集團導入內訓制度化完整版本 一、系統總覽 系統的本質不是「處理客訴」，而是： 建立一個可以持續提升服務品質的閉環系統（Service Improvement Loop...
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2026-08-19 16:12:14

第一性原理 真正厲害的人不是更會解題，而是更會拆題 問題分析與解決講義


第一性原理 真正厲害的人不是更會解題，而是更會拆題 問題分析與解決講義 凌晨三點，德州的火箭基地依然燈火通明。 巨大的金屬機體靜靜矗立在夜色裡，像一座等待點火的鋼鐵山脈，工程師盯著螢幕...
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