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2014-04-06 18:16:21
2011-01-30 13:34:51
2010-05-24 00:01:27
2010-04-17 16:54:07
2026-09-30 00:23:38

2026 年松青長照品質保證與績效改善計畫(QAPI)

2026 年松青長照品質保證與績效改善計畫(QAPI) 壹、計畫名稱 2026 年松青長照品質保證與績效改善計畫 (Quality Assurance & Performance Impr...

2026-09-30 00:16:40

改善長照機構的服務質量方法 - QAPI「品質保證與績效改善」

改善長照機構的服務質量方法 - QAPI「品質保證與績效改善」 建立支持性工作環境 根據研究,建立支持性的工作環境能有效提高護理品質,包括改善護理人員的工作條件,提供持續的專業發展和訓練,以增...

2026-09-30 00:12:38

「第一線溝通禮儀與顧客抱怨處理要領」聯新國際醫院-醫事人員繼續教育課程講義

「第一線溝通禮儀與顧客抱怨處理要領」聯新國際醫院-醫事人員繼續教育課程講義 課程名稱: 第一線溝通禮儀與客訴拆彈心法 課程內容: 認識醫療第一線溝通禮儀及專業服務形象的重要性。 辨...

2026-09-30 00:01:49

長照機構內部年度 QAPI 計畫書-住宿式長照機構設計

長照機構內部年度 QAPI 計畫書-住宿式長照機構設計 松青長照 QAPI 品質改進計畫 一、計畫基本資料 項目 內容 計畫名稱 ...

2026-09-29 00:00:21

別只問「有沒有補助」:餐飲業者如何把政府資源變成企業成長的助力?


別只問「有沒有補助」:餐飲業者如何把政府資源變成企業成長的助力? 對許多餐飲業者而言,「政府補助」常常是一個既熟悉又陌生的名詞,熟悉,是因為市場上經常可以看到各式各樣的補助、計畫與輔導方案;陌...

2026-09-28 23:39:42

銀髮不是夕陽產業:台灣下一個兆元商機,藏在「老」的剛性需求裡


銀髮不是夕陽產業:台灣下一個兆元商機,藏在「老」的剛性需求裡 文/銀髮經濟專欄 一個正在上班的中年人,早上送孩子上學,中午開會,下午處理工作,晚上卻得抽空陪父母看醫生,這可能是未來台灣數百萬...

2026-09-25 23:58:51

言出法隨的領導力:真正有力量的領導,是說到做到《領導者的十堂課》


言出法隨的領導力:真正有力量的領導,是說到做到《領導者的十堂課》 在職場上,我們常常會用「有威嚴」來形容一位主管。 他走進會議室,大家立刻安靜;他交代一件事情,部屬不敢拖延;他做出決定,組織很...

2026-09-25 23:48:39

聯新國際醫院-使命與願景 醫事人員繼續教育講義


聯新國際醫院-使命與願景 醫事人員繼續教育講義 給聯新每一位醫事人員的一段話 我們每天可能遇見很多病人。 對我們而言,他可能只是今天眾多病人中的其中一位; 但對他而言,今天來到醫療院所,...

2026-09-25 23:42:23

以鼎泰豐為學習標竿 青松健康品牌經營管理


以鼎泰豐為學習標竿 青松健康品牌經營管理 「青松長照服務模式」是青松健康本身已經具備的條件:青松自1996年投入長照,提供住宿式、社區式與居家式服務,並強調企業化、系統化管理;青松健康也已於2...

2026-09-25 17:54:20

建立高品質長照服務的管理心法與服務文化:從「把事情做完」到「把服務做好」


青松健康服務文化與專業管理培訓課程:《做長照業的鼎泰豐》 建立高品質長照服務的管理心法與服務文化:從「把事情做完」到「把服務做好」 一、課程 「人 × 專業 ×...

2026-09-25 17:01:57

青松健康服務文化與專業管理培訓課程:《做長照業的鼎泰豐》


青松健康服務文化與專業管理培訓課程:《做長照業的鼎泰豐》 作為長照業的從業人員應有的正確心態 長照,不只是一份工作,更是一份與「人的生命、尊嚴與家庭」密切相關的專業。 我們每天面對的,可...

2026-09-25 16:31:30

創新創業計畫補助原則「創新創業計畫」青創貸款計畫書詹翔霖顧問 (1)


創新創業計畫補助原則「創新創業計畫」 經評選獲補助者,由本署補助學校創業輔導費新臺幣15萬元及補助團隊創業基本開辦費35萬元為原則;團隊採部分補助,並應有自籌款配合。經費編列原則如下: (...

2026-09-25 16:25:08

創新創業計畫 +「青年生涯領航計畫」


創新創業計畫 +「青年生涯領航計畫」 教育部青年發展署為提升校園創新創業文化,鼓勵大專校院優化校園創業環境,結合學校育成輔導資源,提供青年創業實驗場域與資源,培育具創業家精神人才,協助青年...

2026-09-23 23:57:44

服務品質與顧客抱怨處理-長照機構在台灣的服務質量評估機制


服務品質與顧客抱怨處理-長照機構在台灣的服務質量評估機制 在台灣,長照機構的服務質量評估主要依據《長期照護服務法》及其相關的政策指引,這些政策旨在提升長照服務的專業性和可及性,以滿足日益增長的需...

2026-09-23 15:55:20

醫病關係溝通談話技巧情緒應對


醫病關係溝通談話技巧情緒應對 在醫病關係中,良好的溝通模組包括清晰的表達,還涉及深入的情感理解和對病人需求的認識,而醫療人員在說話的方式、說話的技巧以及情緒的應對上都需要具備相應的能力。 ...

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