成為米其林的教育訓練課程安排
階段一：基礎知識與態度建立
課程主題
課程內...
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發表時間：2026-01-27 00:00:00 | 回應：0
顧客關係管理與客訴應對技巧
顧客關係管理 (CRM) 與客訴應對視為服務業經營的兩大支柱，認為良好的 CRM...
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發表時間：2026-01-27 00:00:00 | 回應：0
餐飲服務業想要成為米其林的準備
米其林的評鑑標準雖然核心在於「食物品質」，但卓越的服務體驗...
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發表時間：2026-01-26 23:00:00 | 回應：0
連鎖加盟經營管理書目大綱（章節）《連鎖加盟經營管理：餐飲產業篇》
第一章 連鎖加盟概論
第一節 餐...
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發表時間：2026-01-25 23:00:00 | 回應：0
從事服務業人員的主管帶領術
服務業主管的帶領術，強調「帶人帶心」，透過信任、教練式引導與成果導向，應...
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發表時間：2026-01-25 23:00:00 | 回應：0
年齡不應成為就業瓶頸 運用中高齡員工讓缺工危機成轉機 演講摘要
羅唯仁已達 75 歲，仍被視為具有高價...
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發表時間：2026-01-25 22:00:00 | 回應：0
顧客抱怨處理與服務品質【公開班培訓課】客服協會
顧客抱怨的有效處理是提升服務品質的重要關鍵，有效的顧客...
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發表時間：2026-01-25 15:00:00 | 回應：0
企業建立品牌的步驟與方法
品牌不僅是一個名稱或標誌，更是企業與消費者之間的情感連結與信任基礎，企業...
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發表時間：2026-01-25 00:00:00 | 回應：0
寵物人員工作管理的核心方法
綱要:人員管理的核心方法
明確的職責分工：
清晰界定寵物美...
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發表時間：2026-01-24 23:00:00 | 回應：0
寵物美容人員管理方法
從事寵物美容的人員管理，強調需兼顧專業技能、服務態度、團隊協作與人才永續發展...
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發表時間：2026-01-24 23:00:00 | 回應：0
寵物美容的行銷運用策略
寵物美容的行銷運用，強調需採用多元化、整合性的策略，結合傳統與數位管道，以...
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發表時間：2026-01-24 23:00:00 | 回應：0
寵物美容的經營管理
這是一個需要結合專業技術、優質服務、行銷策略與人才培育的綜合性產業。寵物美容店...
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發表時間：2026-01-24 23:00:00 | 回應：0
未來寵物長照產業的關聯 聖保羅動物醫院開幕新聞稿
「人寵共老」指的是 人類與寵物一起變老 的生活方...
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發表時間：2026-01-24 22:00:00 | 回應：0
詹翔霖老師背景觀點整理（與經驗啟發）
他曾撰寫「餐飲倒閉率雖高，但成功因素有共通性」，強調餐飲業創業...
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發表時間：2026-01-24 22:00:00 | 回應：0
老齡動物關懷協會總幹事 寵物美容系講義
分析「寵物長照（人寵共老）」產業的未來商機，著重市場趨勢、...
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發表時間：2026-01-24 22:00:00 | 回應：0
