痛過,所以知道什麼該輕放 而起同理,往往來自親身承受
文章提醒我,專業若沒有同理,只剩效率;而同理,往...
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發表時間:2026-02-08 23:00:00 | 回應:0
年輕人創業前要準備的主課題 U-start 創新創業計畫
一、先確認:你是不是「非做不可」,而不...
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發表時間:2026-02-08 23:00:00 | 回應:0
薪資表現確實反映了職場對餐飲業勞動價值的挑戰
不是因為工作不辛苦,而是因為這份辛苦,長期沒有被轉...
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發表時間:2026-02-08 23:00:00 | 回應:0
主管行為改變學習單 HR 《主管行為評量標準(客製版)》領袖養成班
【A. 我的領導現況診斷】(請勾選...
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發表時間:2026-02-08 21:00:00 | 回應:0
用費斯汀格法則與費斯汀格認知失調理論改變自我
生活的10%由你發生的事組成,90%則由你對事情的反應決...
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發表時間:2026-02-08 20:00:00 | 回應:0
《主題餐廳籌備與經營》東方科技大學餐飲系二技 教學綱要
書目章節
第一篇 主題餐廳概論
第 1...
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發表時間:2026-02-08 19:00:00 | 回應:0
寵物零售業的未來在於轉型為綜合服務平台,結合線上線下優勢,提供專業、體驗與數據驅動的個人化服務,才能在競爭激烈...
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發表時間:2026-02-05 23:00:00 | 回應:0
餐飲服務業與觀光行銷的未來趨勢
產業特性與服務導向思維 餐飲與觀光產業屬於高度服務導向產業,顧客體...
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發表時間:2026-02-05 23:00:00 | 回應:0
(餐旅或觀光專業)第二章 餐飲與觀光消費者行為
第一節 消費者行為之基本概念
消費者行為(Consumer...
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發表時間:2026-02-04 23:00:00 | 回應:0
消費心理學 潮玩IP生命周期 以 Labubu 市場退潮現象為案例
一、學習目標(Learning O...
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發表時間:2026-01-29 23:00:00 | 回應:0
成為米其林的教育訓練課程安排
階段一:基礎知識與態度建立
課程主題
課程內...
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發表時間:2026-01-27 00:00:00 | 回應:0
顧客關係管理與客訴應對技巧
顧客關係管理 (CRM) 與客訴應對視為服務業經營的兩大支柱,認為良好的 CRM...
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發表時間:2026-01-27 00:00:00 | 回應:0
餐飲服務業想要成為米其林的準備
米其林的評鑑標準雖然核心在於「食物品質」,但卓越的服務體驗...
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發表時間:2026-01-26 23:00:00 | 回應:0
從事服務業人員的主管帶領術
服務業主管的帶領術,強調「帶人帶心」,透過信任、教練式引導與成果導向,應...
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發表時間:2026-01-25 23:00:00 | 回應:0
連鎖加盟經營管理書目大綱(章節)《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》
第一章 連鎖加盟概論
第一節 餐...
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發表時間:2026-01-25 23:00:00 | 回應:0