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2014-04-06 18:16:21
2011-01-30 13:34:51
2010-05-24 00:01:27
2010-04-17 16:54:07
2026-08-29 00:04:04

問題分析與解決方法


問題分析與解決方法 問題分析與解決法是一種系統化的方法,旨在幫助個人和團隊有效地識別和解決問題,這種技術不僅對企業管理階層和經營團隊有幫助,還可以用作內部訓練的教材而有效的問題解決過程可...

2026-08-28 23:59:52

解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具


解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具 創意思維就是不要只用單一角度解決問題,而是透過不同方法產生多種想法,再選出最適合、最有效的方案,在服務行銷中,面對顧客問題時,可以運用創意思維...

2026-08-28 23:45:14

服務行銷+AI行銷的成功策略


服務行銷+AI行銷的成功策略 服務行銷的成功策略主要包含以下幾個方面,這些策略有助於企業提升顧客滿意度、增強品牌價值及提高市場競爭力。 首先,深入了解顧客需求是服務行銷的基石,透過市場調查...

2026-08-28 23:34:21

服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」


服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」 服務行銷的顧客對待,就是「以顧客為中心」,透過良好的態度、溝通與服務,滿足顧客需求,進而提高顧客滿意度與忠誠度,所以服務行銷的顧客對待會是企業...

2026-08-28 23:08:49

顧客不是上帝,員工也不是出氣筒-對客人以禮相待;對員工以心相待


顧客不是上帝,員工也不是出氣筒-對客人以禮相待;對員工以心相待 一家經營近25年的老字號餐廳,近日做了一件在服務業並不尋常的事:公開宣布,永久拒絕一名顧客再次訂位與用餐,理由很簡單,也很沉重因為...

2026-08-27 23:20:38

美容美體產業下一個十年的商模革命:從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具


美容美體產業下一個十年的商模革命:從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具 如果我們把時間拉長到未來十年來看,美容美體產業真正的改變,可能不是某一臺新儀器...

2026-08-27 23:13:12

用 AI 做行銷:從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式

用 AI 做行銷:從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式 一、整體商業模式 創業想法 → 市場驗證 → AI 行銷 → STP 顧客洞察 → 價值主張...

2026-08-27 23:10:14

AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式

AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式 一、課程定位 課程以「AI × 行銷 × 創業」為核心,帶領學員從創業構想與市場探索出發,運用生成式 AI...

2026-08-27 23:06:01

從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱

AI 時代品牌的建立步驟 從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱 AI 時代的品牌,不只是做 Logo,而是建立「顧客為什麼選擇你」的完整價值系統,以「品牌 0→1」為主軸,從...

2026-08-27 23:02:22

《AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式》課程講義

《AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式》課程講義 第一章AI 時代的創業與行銷 1.1 從「我想賣什麼」到「顧客需要什麼」 傳統創業常從產品開始: 我會做什麼? 我有什...

2026-08-25 23:51:49

從春水堂持刀衝突事件,看見職場溝通與管理的責任

從春水堂持刀衝突事件,看見職場溝通與管理的責任 新竹竹北春水堂日前發生員工持刀與店長發生衝突事件,所幸警方及時到場,最終無人受傷,事件中員工持菜刀在店內與主管發生爭執,甚至驚動現場用餐顧客倉皇逃...

2026-08-23 17:41:48

AI賦能行銷思惟:從STP市場策略到4P行銷實戰

AI賦能行銷思惟:從STP市場策略到4P行銷實戰 一、STP核心概念 「不是每一個人,都是你的顧客。」 在市場競爭激烈、消費者選擇快速分化的環境下,企業真正的行銷問題往往不是:「我要怎麼把產...

2026-08-23 16:35:07

家天下的管理不長久—二代接班與永續傳承的改善之道

家天下的管理不長久—二代接班與永續傳承的改善之道 「接班不是接下權力,而是接下責任;傳承不是保住家天下,而是讓下一代的人才也看得到未來。」 企業能不能長久,不只是看第一代創辦人...

2026-08-23 00:16:53

「我養你啊」當日本企業失去「主上」,誰還願意成為「柱」

「我養你啊」當日本企業失去「主上」,誰還願意成為「柱」? 從〈鬼滅之刃〉看終身雇用、武士道與日本企業忠誠文化的消逝 企業可以取消終身雇用,卻不能同時取消讓員工願意終身信任企業的理由,且當企...

2026-08-23 00:06:54

飲料店加盟能賺錢嗎?值不值得加盟?


飲料店加盟能賺錢嗎?值不值得加盟? 真正要判斷值不值得,要看開店後每天需要賣幾杯才能活下來 目前一般茶飲連鎖加盟業公開資料顯示,從有攤車、店面模式,加盟金約 69.8 萬~180 萬...

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