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2014-04-06 18:16:21
2011-01-30 13:34:51
2010-05-24 00:01:27
2010-04-17 16:54:07
2026-04-10 19:00:00

人力資源管理 寵物門市經營管理實務 講義教材


第四章 人力資源管理 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節 人力資源管理之意義 人力資源管理係指對門市人員進行招募、培訓、工作分配與績效管理之整體規劃。對寵物門市而言,員工不僅負責商品銷售與顧...

2026-04-10 19:00:00

商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務 講義教材


第三章 商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節 商品管理之重要性 商品管理為寵物門市經營之核心工作之一,其目的在於確保門市所販售之商品符合顧客需求、安全標準及營運效益。良好的...

2026-04-09 00:00:00

門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材

第二章 門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節 門市經營定位之意義 門市經營定位係指經營者依據市場環境、消費族群及自身資源條件,明確界定門市在市場中的角色與發展方向。清...

2026-04-09 00:00:00

寵物門市經營管理實務講義編撰


寵物門市經營管理實務講義編撰 一、門市定位與經營理念 寵物門市不僅是商品販售場所,更是飼主與寵物信任的建立點。經營者應明確門市定位,例如: 以寵物用品零售為主 結合美容、寄宿、訓練等...

2026-04-09 00:00:00

寵物門市經營管理實務 講義教材


寵物門市經營管理實務 講義教材 第一章 緒論 隨著國人飼養寵物比例逐年提升,寵物產業已成為具發展潛力之服務型產業。寵物門市不僅提供商品與服務,更肩負動物照護與消費者教育之責任。因此,門市經營...

2026-04-08 23:00:00

親子教育講題 孩子不是父母的第二人生 學會放手,陪孩子走出自己的路


親子教育講題 孩子不是父母的第二人生 學會放手,陪孩子走出自己的路 在華人文化脈絡中,家庭教育往往深受「望子成龍、望女成鳳」的價值觀影響,父母對子女的期待與投入相當高。然而,當父母過度將個人的...

2026-04-08 23:00:00

面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則


面對「奧客」服務處理:當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓,而是有溫度、有原則 「遲到還敢大聲!」這樣的新聞標題總讓人看了又氣又無奈,顧客不僅遲到,還對店家大聲咆哮,最終被業者請...

2026-04-07 00:00:00

與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴


與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴 一個能被好好對待的員工,才有可能真誠地對待他人。 服務不佳的問題通常不在員工,而在制度或文化,因為當企業過度強調「客人至上」,卻沒有保護員工的機...

2026-04-06 00:00:00

聖保羅動物醫院 周年慶顧客回饋行銷企劃


聖保羅動物醫院 周年慶顧客回饋行銷企劃 一、活動主題 「毛孩健康守護周年祭」 強調陪伴、感謝與長期健康管理 二、活動期間 建議:7–14天(含週末),提升參與率 ...

2026-04-05 01:00:00

員工協助方案(EAPS)學習營 3天教材大綱

員工協助方案(EAPS)學習營 3天教材大綱 Day 1:EAPS概論與理論基礎 目標:了解EAPS的定義、目標與心理健康理論基礎。 課程引言 EAPS的歷史與發展 企業推行EAPS...

2026-04-05 00:00:00

喪親輔導技巧--跟離開的人好好說再見講義


喪親輔導技巧--跟離開的人好好說再見講義   在了解喪親事件後,接下來便是實際接觸、輔導與治療喪親者的工作,雖悲傷輔導和悲傷治療的目標、對象、時間、地點不盡相同,而導至進行方式等也略有出入...

2026-04-05 00:00:00

變革管理與組織轉型 大葉大學企管MBA講義


第 7 章|變革管理與組織轉型 大葉大學企管MBA講義 —讓企業在不確定時代保持競爭力的關鍵能力— 7.1 為什麼變革管理成為企業必備能力? 過去企業的運作邏輯...

2026-04-05 00:00:00

連鎖加盟經營管理書目大綱(章節)《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》


連鎖加盟經營管理書目大綱(章節)《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》 第一章 連鎖加盟概論 第一節 餐飲連鎖的本質:複製一套成功、可控、可複製的系統 餐飲創業最迷人的地方,是每一間店都...

2026-04-05 00:00:00

創業最大的錯誤不是失敗 而是用努力掩蓋判斷錯誤


創業最大的錯誤,不是失敗,而是用努力掩蓋判斷錯誤。 如果努力是加速器,決策就是方向盤。 沒有方向的加速,只會更快撞牆。 創業不是努力問題,而是決策結構問題 創業最大的錯誤,不是失敗,而...

2026-04-04 23:00:00

大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力

大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力 —讓企業不只活下來,更能活得比競爭者長久—SWOT 分析 6.1 什麼是策略?為什麼主管必須懂策略? 許多人...

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