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心靈整形師 詹翔霖 副教授
天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變,智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應
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馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授
2011-01-30 13:34:51
如何念經念咒易得效驗
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三寶佛學教育基金籌備會
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憂鬱情緒自我檢視表
2026-08-29 00:04:04
問題分析與解決方法
問題分析與解決方法 問題分析與解決法是一種系統化的方法,旨在幫助個人和團隊有效地識別和解決問題,這種技術不僅對企業管理階層和經營團隊有幫助,還可以用作內部訓練的教材而有效的問題解決過程可...
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服務與品質學院
2026-08-28 23:59:52
解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具
解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具 創意思維就是不要只用單一角度解決問題,而是透過不同方法產生多種想法,再選出最適合、最有效的方案,在服務行銷中,面對顧客問題時,可以運用創意思維...
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2026-08-28 23:45:14
服務行銷+AI行銷的成功策略
服務行銷+AI行銷的成功策略 服務行銷的成功策略主要包含以下幾個方面,這些策略有助於企業提升顧客滿意度、增強品牌價值及提高市場競爭力。 首先,深入了解顧客需求是服務行銷的基石,透過市場調查...
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服務與品質學院
2026-08-28 23:34:21
服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」
服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」 服務行銷的顧客對待,就是「以顧客為中心」,透過良好的態度、溝通與服務,滿足顧客需求,進而提高顧客滿意度與忠誠度,所以服務行銷的顧客對待會是企業...
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2026-08-28 23:08:49
顧客不是上帝,員工也不是出氣筒-對客人以禮相待;對員工以心相待
顧客不是上帝,員工也不是出氣筒-對客人以禮相待;對員工以心相待 一家經營近25年的老字號餐廳,近日做了一件在服務業並不尋常的事:公開宣布,永久拒絕一名顧客再次訂位與用餐,理由很簡單,也很沉重因為...
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2026-08-27 23:20:38
美容美體產業下一個十年的商模革命:從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具
美容美體產業下一個十年的商模革命:從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具 如果我們把時間拉長到未來十年來看,美容美體產業真正的改變,可能不是某一臺新儀器...
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服務與品質學院
2026-08-27 23:13:12
用 AI 做行銷:從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式
用 AI 做行銷:從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式 一、整體商業模式 創業想法 → 市場驗證 → AI 行銷 → STP 顧客洞察 → 價值主張...
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服務與行銷學院
2026-08-27 23:10:14
AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式
AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式 一、課程定位 課程以「AI × 行銷 × 創業」為核心,帶領學員從創業構想與市場探索出發,運用生成式 AI...
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2026-08-27 23:06:01
從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱
AI 時代品牌的建立步驟 從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱 AI 時代的品牌,不只是做 Logo,而是建立「顧客為什麼選擇你」的完整價值系統,以「品牌 0→1」為主軸,從...
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2026-08-27 23:02:22
《AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式》課程講義
《AI 行銷創業:從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式》課程講義 第一章AI 時代的創業與行銷 1.1 從「我想賣什麼」到「顧客需要什麼」 傳統創業常從產品開始: 我會做什麼? 我有什...
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2026-08-25 23:51:49
從春水堂持刀衝突事件,看見職場溝通與管理的責任
從春水堂持刀衝突事件,看見職場溝通與管理的責任 新竹竹北春水堂日前發生員工持刀與店長發生衝突事件,所幸警方及時到場,最終無人受傷,事件中員工持菜刀在店內與主管發生爭執,甚至驚動現場用餐顧客倉皇逃...
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服務與品質學院
2026-08-23 17:41:48
AI賦能行銷思惟:從STP市場策略到4P行銷實戰
AI賦能行銷思惟:從STP市場策略到4P行銷實戰 一、STP核心概念 「不是每一個人,都是你的顧客。」 在市場競爭激烈、消費者選擇快速分化的環境下,企業真正的行銷問題往往不是:「我要怎麼把產...
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2026-08-23 16:35:07
家天下的管理不長久—二代接班與永續傳承的改善之道
家天下的管理不長久—二代接班與永續傳承的改善之道 「接班不是接下權力,而是接下責任;傳承不是保住家天下,而是讓下一代的人才也看得到未來。」 企業能不能長久,不只是看第一代創辦人...
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2026-08-23 00:16:53
「我養你啊」當日本企業失去「主上」,誰還願意成為「柱」
「我養你啊」當日本企業失去「主上」,誰還願意成為「柱」? 從〈鬼滅之刃〉看終身雇用、武士道與日本企業忠誠文化的消逝 企業可以取消終身雇用,卻不能同時取消讓員工願意終身信任企業的理由,且當企...
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服務與品質學院
2026-08-23 00:06:54
飲料店加盟能賺錢嗎?值不值得加盟?
飲料店加盟能賺錢嗎?值不值得加盟? 真正要判斷值不值得,要看開店後每天需要賣幾杯才能活下來 目前一般茶飲連鎖加盟業公開資料顯示,從有攤車、店面模式,加盟金約 69.8 萬~180 萬...
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高雄地區及東部在地化 長照商機分析-長照產業的趨勢分析-沒有終點的馬拉松
長照產業的趨勢分析「自主老化」與「生活服務平台」主軸-沒有終點的馬拉松
長照計畫書的商業模式內容要點-高雄與東部地區的量化需求長照產業的趨勢分析-沒有終點的馬拉松詹翔霖副教授
長照產業的趨勢分析 -沒有終點的馬拉松
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長照3.0的下一場戰爭:AI、銀髮經濟與千億級新市場 醫療健康類雜誌專欄文稿/產業趨勢專欄詹翔霖副教授
醫療第一線「五個服務關鍵」顧客抱怨處理醫事人員繼續教育
解析顧客抱怨的處理流程從「百萬名包受損」事件
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