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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-07-18 15:00:00

有了AI工具輔助，打造企業想錄取的履歷 就業促進講座

有了AI工具輔助，打造企業想錄取的履歷 就業促進講座 課程理念 AI不會幫你找到工作，但懂得運用AI的人，更有機會獲得面試機會。 履歷已從傳統紙本，進入 AI履歷、ATS（履歷篩選系統）、數...
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2026-07-18 15:00:00

寵物經濟的萌寵就業職場指南

寵物經濟的萌寵就業職場指南 1. 產業發展趨勢 隨著少子化、高齡化及寵物家庭化趨勢，寵物已從「飼養動物」轉變為「家庭成員」，帶動食品、醫療、美容、保險、住宿、旅遊、攝影及殯葬等周邊服務快速成長...
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2026-07-18 15:00:00

有了AI機器人，未來餐廳長怎樣？就業促進課程課綱

有了AI機器人，未來餐廳長怎樣？就業促進課程課綱 竹南科園台201教室 課程目標 認識AI如何改變餐飲產業與工作模式。 了解餐飲服務機器人、生成式AI及智慧管理工具的應用。 分析AI...
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2026-07-18 15:00:00

人生第二職涯：找回職場價值 中高齡就業講座大綱

人生第二職涯：找回職場價值 中高齡就業講座大綱 課程目標 協助學員重新盤點自身優勢，建立第二職涯的信心與方向，了解現今就業市場趨勢，並掌握求職及職涯轉換的方法，重新找回自己的職場價值。 ...
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2026-07-18 11:00:00

連鎖門市營運SOP 服務心 × 客訴分級 × 流程改善 × 現場營運標準化

連鎖門市營運SOP 服務心 × 客訴分級 × 流程改善 × 現場營運標準化 門市成功關鍵 「穩定的服務來自穩定的制度，而不是個人能力」 一、手冊...
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2026-07-18 10:00:00

63元餅乾與75元拿鐵 制度可以管理，信任才能留住人

63元餅乾與75元拿鐵 制度可以管理，信任才能留住人 企業管理需要制度，但制度存在的目的，不是為了懲罰，而是為了維護公平；真正讓企業長久發展的，不是冰冷的規範，而是對員工的信任與尊重。 近...
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2026-07-17 23:00:00

公爵連鎖集團 服務心守則（21條） 《服務心憲章》

公爵連鎖集團 服務心守則（21條） 《服務心守則》Service from the Heart 一、初心（Heart） 1. 微笑，是服務的開始。 2. 尊重每一位顧客，也尊重每一位同事。...
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2026-07-17 23:00:00

《品牌戰略藍圖完整版（10年規劃）》可以複製成功的營運系統

《品牌戰略藍圖完整版（10年規劃）》可以複製成功的營運系統 從單一餐飲品牌 → 連鎖系統 → 平台型企業 → AI營運品牌集團 我們不是在開餐廳，我們是在建立一個...
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2026-07-17 23:00:00

品牌行銷與 AI 策略運用方法

品牌行銷與 AI 策略運用方法 一、品牌行銷的核心 品牌定位（Positioning） 品牌價值主張（Value Proposition） 品牌識別（Brand Identity）...
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2026-07-17 23:00:00

服務心 × SOP × 教育訓練 × 稽核 × 營運 × 客訴 × 展店系統《連鎖餐飲加盟完整手冊》

《連鎖餐飲加盟完整手冊》 Franchise Operation Manual（Full Version） 服務心 × SOP × 教育訓練 × 稽核 &tim...
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2026-07-17 23:00:00

門市檢查表系統（Checklist System）檢查表不是監督工具是讓標準真正被執行的系統

門市檢查表系統（Checklist System） 把抽象的管理變成每天可執行、可追蹤、可改善的數據系統 檢查表不是監督工具，而是讓標準真正被執行的系統。 《門市檢查表系統》 Store ...
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2026-07-17 22:00:00

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊 Store Manager Operating & Leadership Manual 服務心 × 客訴分級 × 流...
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2026-07-17 22:00:00

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率 完整的人才培育架構： 基層人員：建立服務態度、服務標準與顧客互動能力。 幹部：強化溝通、客訴處理、帶領團隊與改善...
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2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要-打造有溫度的服務文化，提升顧客滿意與團隊競爭力

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要 打造有溫度的服務文化，提升顧客滿意與團隊競爭力 第一階段：門市服務人員 第二階段：店長、值班主管、儲備幹部 第一階段：基層服務人員課程 ...
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2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》連鎖加盟總部

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊（100題標準話術版） 《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》 客訴不是問題，是訊號 類型 意義 ...
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