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2014-04-06 18:16:21
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2010-05-24 00:01:27
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2026-07-18 15:00:00

有了AI工具輔助,打造企業想錄取的履歷 就業促進講座

有了AI工具輔助,打造企業想錄取的履歷 就業促進講座 課程理念 AI不會幫你找到工作,但懂得運用AI的人,更有機會獲得面試機會。 履歷已從傳統紙本,進入 AI履歷、ATS(履歷篩選系統)、數...

2026-07-18 15:00:00

寵物經濟的萌寵就業職場指南

寵物經濟的萌寵就業職場指南 1. 產業發展趨勢 隨著少子化、高齡化及寵物家庭化趨勢,寵物已從「飼養動物」轉變為「家庭成員」,帶動食品、醫療、美容、保險、住宿、旅遊、攝影及殯葬等周邊服務快速成長...

2026-07-18 15:00:00

有了AI機器人,未來餐廳長怎樣?就業促進課程課綱

有了AI機器人,未來餐廳長怎樣?就業促進課程課綱 竹南科園台201教室 課程目標 認識AI如何改變餐飲產業與工作模式。 了解餐飲服務機器人、生成式AI及智慧管理工具的應用。 分析AI...

2026-07-18 15:00:00

人生第二職涯:找回職場價值 中高齡就業講座大綱

人生第二職涯:找回職場價值 中高齡就業講座大綱 課程目標 協助學員重新盤點自身優勢,建立第二職涯的信心與方向,了解現今就業市場趨勢,並掌握求職及職涯轉換的方法,重新找回自己的職場價值。 ...

2026-07-18 11:00:00

連鎖門市營運SOP 服務心 × 客訴分級 × 流程改善 × 現場營運標準化

連鎖門市營運SOP 服務心 × 客訴分級 × 流程改善 × 現場營運標準化 門市成功關鍵 「穩定的服務來自穩定的制度,而不是個人能力」 一、手冊...

2026-07-18 10:00:00

63元餅乾與75元拿鐵 制度可以管理,信任才能留住人

63元餅乾與75元拿鐵 制度可以管理,信任才能留住人 企業管理需要制度,但制度存在的目的,不是為了懲罰,而是為了維護公平;真正讓企業長久發展的,不是冰冷的規範,而是對員工的信任與尊重。 近...

2026-07-17 23:00:00

公爵連鎖集團 服務心守則(21條) 《服務心憲章》

公爵連鎖集團 服務心守則(21條) 《服務心守則》Service from the Heart 一、初心(Heart) 1. 微笑,是服務的開始。 2. 尊重每一位顧客,也尊重每一位同事。...

2026-07-17 23:00:00

《品牌戰略藍圖完整版(10年規劃)》可以複製成功的營運系統

《品牌戰略藍圖完整版(10年規劃)》可以複製成功的營運系統 從單一餐飲品牌 → 連鎖系統 → 平台型企業 → AI營運品牌集團 我們不是在開餐廳,我們是在建立一個...

2026-07-17 23:00:00

品牌行銷與 AI 策略運用方法

品牌行銷與 AI 策略運用方法 一、品牌行銷的核心 品牌定位(Positioning) 品牌價值主張(Value Proposition) 品牌識別(Brand Identity)...

2026-07-17 23:00:00

服務心 × SOP × 教育訓練 × 稽核 × 營運 × 客訴 × 展店系統《連鎖餐飲加盟完整手冊》

《連鎖餐飲加盟完整手冊》 Franchise Operation Manual(Full Version) 服務心 × SOP × 教育訓練 × 稽核 &tim...

2026-07-17 23:00:00

門市檢查表系統(Checklist System)檢查表不是監督工具是讓標準真正被執行的系統

門市檢查表系統(Checklist System) 把抽象的管理變成每天可執行、可追蹤、可改善的數據系統 檢查表不是監督工具,而是讓標準真正被執行的系統。 《門市檢查表系統》 Store ...

2026-07-17 22:00:00

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊 Store Manager Operating & Leadership Manual 服務心 × 客訴分級 × 流...

2026-07-17 22:00:00

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率 完整的人才培育架構: 基層人員:建立服務態度、服務標準與顧客互動能力。 幹部:強化溝通、客訴處理、帶領團隊與改善...

2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要-打造有溫度的服務文化,提升顧客滿意與團隊競爭力

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要 打造有溫度的服務文化,提升顧客滿意與團隊競爭力 第一階段:門市服務人員 第二階段:店長、值班主管、儲備幹部 第一階段:基層服務人員課程 ...

2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》連鎖加盟總部

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊(100題標準話術版) 《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》 客訴不是問題,是訊號 類型 意義 ...

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