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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-08-29 21:10:49

教會的CRM+AI：從顧客關係經營到關係牧養的管理

教會的CRM+AI：從顧客關係經營到關係牧養的管理思維 當我們談到CRM（Customer Relationship Management，顧客關係管理），多數人聯想到的是企業行銷、銷售漏斗與會...
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2026-08-29 20:18:41

保護公司經濟命脈型員工-HR市集文章


保護公司經濟命脈型員工 與其害怕被依賴，不如打造更成熟的管理體系； 與其防範人才流失，不如創造讓人才不願離開的舞台。 所謂「經濟命脈員工」，並不單指能夠創造營收的人，而是那些對企...
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2026-08-29 19:47:23

最成功的品牌，從來不追求賣更多？ 從Hermès看凡勃倫效應的經營哲學


為什麼最成功的品牌，從來不追求賣更多？ 從Hermès看凡勃倫效應的經營哲學 當大多數企業都在思考如何增加銷量時，全球成功的奢侈品牌Hermès，卻在思考另一個問題：如...
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2026-08-29 19:36:19

“貼心服務 ” 真誠的觸及顧客靈魂的服務須從內而外的同理心


“貼心服務 ” 真誠的觸及顧客靈魂的服務須從內而外的同理心 在現代社會中，服務業已成為人們日常生活不可或缺的一部分，無論是餐廳、零售業還是專業服務，每一次的互動都可...
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2026-08-29 11:21:53

銀髮人才職務再設計：企業留才，不只是延後退休，而是重新設計工作


銀髮人才職務再設計：企業留才，不只是延後退休，而是重新設計工作 當全球企業面臨少子化、缺工與人口高齡化的多重挑戰，「如何讓資深員工持續發揮價值」已不再只是人力資源議題，而是企業競爭力的重要...
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2026-08-29 11:14:53

便當連鎖店與異業店家策略聯盟商業模式輔導個案


便當連鎖店與異業店家策略聯盟商業模式輔導個案 一、最好的聯盟夥伴不是賣吃的，而是「掌握用餐時段與人流的場域型店面」。 二、最適合「下單＋抽成」的 6 大店型 1. 健身房／運...
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2026-08-29 00:04:04

問題分析與解決方法


問題分析與解決方法 問題分析與解決法是一種系統化的方法，旨在幫助個人和團隊有效地識別和解決問題，這種技術不僅對企業管理階層和經營團隊有幫助，還可以用作內部訓練的教材而有效的問題解決過程可...
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2026-08-28 23:59:52

解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具


解決問題的創意思維方法-問題分析與解決工具 創意思維就是不要只用單一角度解決問題，而是透過不同方法產生多種想法，再選出最適合、最有效的方案，在服務行銷中，面對顧客問題時，可以運用創意思維...
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2026-08-28 23:45:14

服務行銷+AI行銷的成功策略


服務行銷+AI行銷的成功策略 服務行銷的成功策略主要包含以下幾個方面，這些策略有助於企業提升顧客滿意度、增強品牌價值及提高市場競爭力。 首先，深入了解顧客需求是服務行銷的基石，透過市場調查...
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2026-08-28 23:34:21

服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」


服務行銷的顧客對待「以顧客為中心」「以客為師為友」 服務行銷的顧客對待，就是「以顧客為中心」，透過良好的態度、溝通與服務，滿足顧客需求，進而提高顧客滿意度與忠誠度，所以服務行銷的顧客對待會是企業...
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2026-08-28 23:08:49

顧客不是上帝，員工也不是出氣筒-對客人以禮相待；對員工以心相待


顧客不是上帝，員工也不是出氣筒-對客人以禮相待；對員工以心相待 一家經營近25年的老字號餐廳，近日做了一件在服務業並不尋常的事：公開宣布，永久拒絕一名顧客再次訂位與用餐，理由很簡單，也很沉重因為...
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2026-08-27 23:20:38

美容美體產業下一個十年的商模革命：從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具


美容美體產業下一個十年的商模革命：從「強賣療程」到「低價分次消費」的時代 - 規模化的美容品牌運用AI與數位工具 如果我們把時間拉長到未來十年來看，美容美體產業真正的改變，可能不是某一臺新儀器...
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2026-08-27 23:13:12

用 AI 做行銷：從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式

用 AI 做行銷：從創業起步到顧客 STP 洞察的商業模式 一、整體商業模式 創業想法 → 市場驗證 → AI 行銷 → STP 顧客洞察 → 價值主張...
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2026-08-27 23:10:14

AI 行銷創業：從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式

AI 行銷創業：從市場探索到 STP 顧客洞察的商業模式 一、課程定位 課程以「AI × 行銷 × 創業」為核心，帶領學員從創業構想與市場探索出發，運用生成式 AI...
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2026-08-27 23:06:01

從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱

AI 時代品牌的建立步驟 從品牌定位、顧客洞察到 AI 行銷的實戰課綱 AI 時代的品牌，不只是做 Logo，而是建立「顧客為什麼選擇你」的完整價值系統，以「品牌 0→1」為主軸，從...
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