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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-04-12 00:00:00

不幹的..才是老大! 經營最貴的成本不是薪水 而是找不到人


不幹的..才是老大! 經營最貴的成本不是薪水 而是找不到人 很多老闆在問：「現在年輕人怎麼都不吃苦？」 但現實是—不是年輕人不吃苦，是不想為你吃苦。 有工作卻找不到人，...
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2026-04-11 01:00:00

顧客滿意，不只是行銷指標 老乾媽案例給高階主管的21條治理啟示


顧客滿意，不只是行銷指標 老乾媽案例給高階主管的21條治理啟示 為何要關心顧客滿意？ 財報是結果，不是原因 顧客滿意是企業最早出現變化的指標 多數企業「太晚」才看到風險 顧客...
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2026-04-11 01:00:00

老乾媽：創辦人回歸與顧客滿意度的再對齊EMBA 個案教學


老乾媽：創辦人回歸與顧客滿意度的再對齊EMBA 個案教學 一、個案背景（Case Background） 老乾媽為中國最具代表性的調味品品牌之一，其核心產品「辣椒醬」長期以穩定口味與高性...
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2026-04-11 00:00:00

連鎖藥局企業 高階主管接班內訓班講義 老乾媽案例：從顧客滿意到企業長期競爭力


連鎖藥局企業 高階主管接班內訓班講義 老乾媽案例：從顧客滿意到企業長期競爭力 一、內訓目的（Training Objectives） 本教材協助高階主管： 辨識 顧客滿意度下滑...
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2026-04-10 21:00:00

將標準轉化為經營動力：餐飲業如何以米其林精神打造長期競爭力

將標準轉化為經營動力：餐飲業如何以米其林精神打造長期競爭力 在當代餐飲市場中，競爭已從單純的價格與份量，轉向品質、體驗與品牌價值的全面較量，顧客不僅追求美味，更重視用餐過程中的細節與整體感受，在...
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2026-04-10 20:00:00

門市銷售管理的核心價值（門市主管領導培訓）


門市銷售管理的核心價值（門市主管領導培訓） 門市銷售管理的核心價值 【故事：店長的第一天危機】 星期一早上十點，百悅生活館的 A 門市剛開店。 新上任的店長 Mia 一走進門市，就看...
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2026-04-10 19:00:00

打造高表現門市的關鍵策略（課程教材）門市主管培訓班


打造高表現門市的關鍵策略（課程教材）門市主管培訓班 1.高表現門市的共同特點 多數業績優異的門市都有以下特性： 服務流程清楚一致 陳列整齊、動線順暢 員工精神狀態好、士氣高 管理...
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2026-04-10 19:00:00

寵物門市經營管理實務 講義教材


寵物門市經營管理實務 講義教材 教材以寵物門市經營管理實務為核心，系統性介紹門市定位、商品管理、人力資源、顧客服務、環境安全、法規風險及行銷經營等重要面向，並透過理論說明與實務導向內容，使學生...
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2026-04-10 19:00:00

人力資源管理 寵物門市經營管理實務 講義教材


第四章　人力資源管理 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節　人力資源管理之意義 人力資源管理係指對門市人員進行招募、培訓、工作分配與績效管理之整體規劃。對寵物門市而言，員工不僅負責商品銷售與顧...
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2026-04-10 19:00:00

商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務 講義教材


第三章　商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節　商品管理之重要性 商品管理為寵物門市經營之核心工作之一，其目的在於確保門市所販售之商品符合顧客需求、安全標準及營運效益。良好的...
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2026-04-09 00:00:00

門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材

第二章　門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 講義教材 第一節　門市經營定位之意義 門市經營定位係指經營者依據市場環境、消費族群及自身資源條件，明確界定門市在市場中的角色與發展方向。清...
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2026-04-09 00:00:00

寵物門市經營管理實務講義編撰


寵物門市經營管理實務講義編撰 一、門市定位與經營理念 寵物門市不僅是商品販售場所，更是飼主與寵物信任的建立點。經營者應明確門市定位，例如： 以寵物用品零售為主 結合美容、寄宿、訓練等...
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2026-04-09 00:00:00

寵物門市經營管理實務 講義教材


寵物門市經營管理實務 講義教材 第一章　緒論 隨著國人飼養寵物比例逐年提升，寵物產業已成為具發展潛力之服務型產業。寵物門市不僅提供商品與服務，更肩負動物照護與消費者教育之責任。因此，門市經營...
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2026-04-08 23:00:00

親子教育講題 孩子不是父母的第二人生 學會放手，陪孩子走出自己的路


親子教育講題 孩子不是父母的第二人生 學會放手，陪孩子走出自己的路 在華人文化脈絡中，家庭教育往往深受「望子成龍、望女成鳳」的價值觀影響，父母對子女的期待與投入相當高。然而，當父母過度將個人的...
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2026-04-08 23:00:00

面對「奧客」服務處理：當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓，而是有溫度、有原則


面對「奧客」服務處理：當下應對、事前預防、事後處理 服務業不該無底線忍讓，而是有溫度、有原則 「遲到還敢大聲！」這樣的新聞標題總讓人看了又氣又無奈，顧客不僅遲到，還對店家大聲咆哮，最終被業者請...
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