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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-08-19 22:40:14

臨終照顧的心理與溝通技巧 （研討會分組初階／進階／複雜版）


臨終照顧的心理與溝通技巧 （研討會分組初階／進階／複雜版） 5.1 初階案例 案例 A：病人恐懼 病人：「我覺得我今天會走……我怕。」→ 討論：如...
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2026-08-19 22:29:50

門市營運管理（SOP、流程、排班、巡店）門市銷售管理的核心價值


第九章 門市營運管理（SOP、流程、排班、巡店）門市銷售管理的核心價值 9.0 章節導讀 門市營運管理，是店長職責中最容易被忽視、但最決定「店鋪穩定度」的核心能力。 一間門市是否成熟...
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2026-08-19 22:20:48

員工管理、留才與團隊文化 門市銷售管理的核心價值


第八章 員工管理、留才與團隊文化 門市銷售管理的核心價值 8.0 章節導讀 門市績效的基礎不是商品、不是行銷，而是 — 人。 零售業是高度「勞動密集」與「互動密集」的產...
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2026-08-19 22:10:29

績效管理與目標達成 門市銷售管理的核心價值


第七章 績效管理與目標達成 門市銷售管理的核心價值 7.0 章節導讀 門市績效管理並非只是「看業績」。 真正的績效管理必須連結三個層次： 結果（Result）—&mdas...
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2026-08-19 22:01:17

現場管理與領導實務 門市銷售管理的核心價值


第六章 現場管理與領導實務 門市銷售管理的核心價值 6.0 章節導讀 門市主管的工作並不是「做最多的人」，而是「讓整個團隊運作順暢的人」。 領導的核心不是威權、不是靠講大道理，而是： 在現場...
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2026-08-19 21:47:03

店務管理與日常營運 門市銷售管理的核心價值


第五章店務管理與日常營運 門市銷售管理的核心價值 5.0 章節導讀 店務管理（Store Operations）是門市穩定營運的核心。 再強的銷售 SOP，如果店務混亂、排班不穩、補貨不...
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2026-08-19 21:39:33

《第四章銷售 SOP 與現場操作整合》門市銷售管理的核心價值


《第四章銷售 SOP 與現場操作整合》門市銷售管理的核心價值 4.0 章節導讀 門市的「銷售表現」並不是單靠話術堆疊，而是建立在： 明確的 SOP 可複製的流程 ...
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2026-08-19 21:29:56

門市銷售管理的核心價值第三章 新人訓練與教育實務


門市銷售管理的核心價值第三章 新人訓練與教育實務 3.0 章節導讀 「訓練」是將人才變成戰力的橋梁。 門市主管常遇到的問題包括： 新人到職後三天熱、七天冷 試用期通過率不穩定 ...
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2026-08-19 21:16:35

選才與招募：評分表、錄用流程、不錄取原則、新人到職流程、新人訓練課表


2.14 面試評分表（Retail Interview Scorecard） 為避免「以直覺選人」造成誤判，本書提供門市主管可直接使用的 標準化面試評分表。 各指標採用五點量表（1＝極弱／5＝極佳...
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2026-08-19 21:08:09

選才與招募（第二篇）面試流程、行為提問、情境考題、行為面談題庫


第二章選才與招募（第二篇）面試流程、行為提問、情境考題、行為面談題庫 2.9 面試 SOP（Retail Interview Standard Process） 為提升選才品質，本書提出...
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2026-08-19 20:44:37

選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步


第二章 選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步 2.0 章節導讀 一間門市的表現，70% 取決於「選對的人」。 門市管理系統再完整，若團隊組成不佳，整體效能仍會被拖累。 然而，零售業最常見的...
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2026-08-19 20:14:18

門市銷售管理的核心價值（第三篇）門市問題與管理解決框架


第一章門市銷售管理的核心價值（第三篇）門市問題與管理解決框架 1.14 門市五大典型問題與管理解決框架（Retail Problem-Solving Framework） 門市管理的挑...
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2026-08-19 20:04:20

門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統


第一章｜門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統 1.8 門市管理的四大運作系統（Store Management System Framework） 為建立一套可複製、...
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2026-08-19 20:01:41

門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統


第一章｜門市銷售管理的核心價值（ 第二篇）門市管理的運作系統 1.8 門市管理的四大運作系統（Store Management System Framework） 為建立一套可複製、...
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2026-08-19 19:56:37

門市銷售管理的核心價值 門市銷售管理教材


第一章｜門市銷售管理的核心價值 門市銷售管理教材 1.0 章節導讀 在零售業，門市是顧客體驗的「起點與終點」。 顧客能否進店、是否停留、願不願意掏出錢包、未來是否再訪，皆受門市現場的營...
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