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2014-04-06 18:16:21
2011-01-30 13:34:51
2010-05-24 00:01:27
2010-04-17 16:54:07
2026-02-22 23:00:00

法規認識與風險管理 寵物門市經營管理實務


第七章 法規認識與風險管理 寵物門市經營管理實務 第一節 法規認識之重要性 寵物門市屬於特殊服務產業,經營過程涉及動物保護、商品安全及消費者權益等多項法規。經營者與從業人員若未充分了解相關法令,可...

2026-02-22 23:00:00

寵物門市經營管理實務課程計畫書聖保羅動物醫院為例


寵物門市經營管理實務課程計畫書 一、基本資料 項目 內容 課程名稱 寵物門市經營管理實務 英文名稱 ...

2026-02-22 23:00:00

寵物門市經營管理實務 書目章節


寵物門市經營管理實務 第一章 緒論 隨著國人飼養寵物比例逐年提升,寵物產業已成為具發展潛力之服務型產業。寵物門市不僅提供商品與服務,更肩負動物照護與消費者教育之責任。因此,門市經營管理需結合商業管...

2026-02-22 23:00:00

門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務


第二章 門市經營定位與管理目標 寵物門市經營管理實務 第一節 門市經營定位之意義 門市經營定位係指經營者依據市場環境、消費族群及自身資源條件,明確界定門市在市場中的角色與發展方向。清楚的經...

2026-02-22 23:00:00

商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務


第三章 商品管理與庫存控制 寵物門市經營管理實務 第一節 商品管理之重要性 商品管理為寵物門市經營之核心工作之一,其目的在於確保門市所販售之商品符合顧客需求、安全標準及營運效益。良好的商品管...

2026-02-22 23:00:00

人力資源管理 寵物門市經營管理實務


第四章 人力資源管理 寵物門市經營管理實務 第一節 人力資源管理之意義 人力資源管理係指對門市人員進行招募、培訓、工作分配與績效管理之整體規劃。對寵物門市而言,員工不僅負責商品銷售與顧客服...

2026-02-22 23:00:00

顧客服務與關係經營 寵物門市經營管理實務


第五章 顧客服務與關係經營 寵物門市經營管理實務 第一節 顧客服務之意義 顧客服務係指門市在與顧客互動過程中,所提供之各項協助與服務。在寵物門市中,顧客服務不僅影響消費滿意度,更關係到顧客...

2026-02-22 23:00:00

門市環境與安全管理 寵物門市經營管理實務


第六章 門市環境與安全管理 寵物門市經營管理實務 第一節 門市環境管理之重要性 門市環境為顧客對寵物門市之第一印象,亦直接影響顧客消費意願與動物健康。良好的環境管理不僅能提升門市專業形象,...

2026-02-22 22:00:00

寵物門市經營管理實務


寵物門市經營管理實務 Pet Store Operations & Management Practice 學分數:2學分 授課時數:每週2小時,共18週 科系:寵物美容管理系 一、課...

2026-02-21 22:00:00

AI與人生的知識學習


AI與人生的知識學習 知道自己知道 不知道自己知道 知道自己不知道 不知道自己不知道 AI 讓一切變得更快,也更容易。但對正在學習與工作的我們來說,真正困難的,反而是如何不在便利中...

2026-02-21 22:00:00

劉強東 的企業管理哲理轉化成可落地的管理制度

劉強東 的企業管理哲理轉化成可落地的管理制度 「只做正確的事,用正當的方式成功。」 一、正道成功 → 變成「價值觀制度化」 目標:讓公司不靠灰色手段賺錢 可落地制度 1.三...

2026-02-21 21:00:00

服務業對付奧客法則 「保護員工+守住制度」


服務業對付奧客法則 「保護員工+守住制度」 在服務業第一線面對「奧客」時,重點不是討好,而是 成熟的公司文化是:「顧客很重要,但員工更重要。」 一、建立「公司挺員工」的明確政策 ...

2026-02-21 21:00:00

當你覺得自己「不夠好」用自我暗示走出冒牌者症候群


當你覺得自己「不夠好」用自我暗示走出冒牌者症候群 你是否曾經有過這種感覺? 明明已經做到不錯的成績,卻總覺得自己只是運氣好; 明明被肯定,卻懷疑別人是不是高估了你; 甚至害怕有一天會被「看穿...

2026-02-21 16:00:00

《領導學》主管行為改變學習單(學員版) 追蹤行為改變

《領導學》主管行為改變學習單(學員版) 追蹤行為改變 【A. 我的領導現況診斷】(請勾選) 1. 我最常採用的領導方式 □ 指令式(我告訴員工怎麼做) □ 支援式(我協助員工完成) □ ...

2026-02-21 16:00:00

中高階主管《領導學》訓練教案《主管行為追蹤表》 追蹤行為改變

中高階主管《領導學》訓練教案《主管行為追蹤表》 追蹤行為改變 《主管行為追蹤表》(4 週或 8 週版本) 🧩 基本資料 主管姓名: 部門: 上級主管: 追蹤期間:第 ___ 週...

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