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心靈整形師 詹翔霖 副教授
天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變,智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應
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馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授
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如何念經念咒易得效驗
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三寶佛學教育基金籌備會
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憂鬱情緒自我檢視表
2026-04-07 00:00:00
與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴
與同被顧客霸凌後的員工站同一邊的真心夥伴 一個能被好好對待的員工,才有可能真誠地對待他人。 服務不佳的問題通常不在員工,而在制度或文化,因為當企業過度強調「客人至上」,卻沒有保護員工的機...
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教學綱要
2026-04-06 00:00:00
聖保羅動物醫院 周年慶顧客回饋行銷企劃
聖保羅動物醫院 周年慶顧客回饋行銷企劃 一、活動主題 「毛孩健康守護周年祭」 強調陪伴、感謝與長期健康管理 二、活動期間 建議:7–14天(含週末),提升參與率 ...
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創業輔導
2026-04-05 01:00:00
員工協助方案(EAPS)學習營 3天教材大綱
員工協助方案(EAPS)學習營 3天教材大綱 Day 1:EAPS概論與理論基礎 目標:了解EAPS的定義、目標與心理健康理論基礎。 課程引言 EAPS的歷史與發展 企業推行EAPS...
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演講授課內容分享
2026-04-05 00:00:00
喪親輔導技巧--跟離開的人好好說再見講義
喪親輔導技巧--跟離開的人好好說再見講義 在了解喪親事件後,接下來便是實際接觸、輔導與治療喪親者的工作,雖悲傷輔導和悲傷治療的目標、對象、時間、地點不盡相同,而導至進行方式等也略有出入...
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2026-04-05 00:00:00
變革管理與組織轉型 大葉大學企管MBA講義
第 7 章|變革管理與組織轉型 大葉大學企管MBA講義 —讓企業在不確定時代保持競爭力的關鍵能力— 7.1 為什麼變革管理成為企業必備能力? 過去企業的運作邏輯...
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2026-04-05 00:00:00
連鎖加盟經營管理書目大綱(章節)《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》
連鎖加盟經營管理書目大綱(章節)《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》 第一章 連鎖加盟概論 第一節 餐飲連鎖的本質:複製一套成功、可控、可複製的系統 餐飲創業最迷人的地方,是每一間店都...
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2026-04-05 00:00:00
創業最大的錯誤不是失敗 而是用努力掩蓋判斷錯誤
創業最大的錯誤,不是失敗,而是用努力掩蓋判斷錯誤。 如果努力是加速器,決策就是方向盤。 沒有方向的加速,只會更快撞牆。 創業不是努力問題,而是決策結構問題 創業最大的錯誤,不是失敗,而...
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創業輔導
2026-04-04 23:00:00
大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力
大葉大學企管MBA講義 第 6 章|策略管理與企業競爭力 —讓企業不只活下來,更能活得比競爭者長久—SWOT 分析 6.1 什麼是策略?為什麼主管必須懂策略? 許多人...
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2026-04-04 23:00:00
人才招募、培育與績效管理 大葉大學企管MBA講義
第 5 章|人才招募、培育與績效管理 大葉大學企管MBA講義 —讓團隊長出來,而不是靠主管撐起來—建立一套完整的人才管理方法 5.1 人才決定公司高度:為何主管必須...
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2026-04-04 23:00:00
偏鄉缺工的警訊:從歐都納停業談企業留才制度
偏鄉缺工的警訊:從歐都納停業談企業留才制度 嘉義縣大埔鄉經營超過三十年的「歐都納山野渡假村」近日宣佈停業,消息傳出令人惋惜。這座緊鄰曾文水庫、曾是當地唯一大型旅宿據點的渡假村,不僅承載了許多...
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教學綱要
2026-04-03 01:00:00
《服務行銷:理論與實務(餐飲科系版)》完整章節目錄
《服務行銷:理論與實務(餐飲科系版)》完整章節目錄 前言 服務行銷的重要性與餐飲業應用 本書特色:理論結合實務、案例導向、專題作業延伸 第 1 章 餐飲服務行銷概論 1.1 ...
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2026-04-03 01:00:00
顧客滿意與顧客忠誠 服務行銷管理:理論基礎與產業實務
第 8 章 顧客滿意與顧客忠誠 服務行銷管理:理論基礎與產業實務 (Customer Satisfaction and Customer Loyalty) 8.1 章節學習目標 修習本章後,...
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2026-04-03 01:00:00
顧客關係管理(CRM)服務行銷管理:理論基礎與產業實務
第 9 章 顧客關係管理(CRM)服務行銷管理:理論基礎與產業實務 (Customer Relationship Management) 9.1 章節學習目標 修習本章後,學生應能: ...
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2026-04-03 01:00:00
內部行銷與員工服務 服務行銷管理:理論基礎與產業實務
第 10 章 內部行銷與員工服務 服務行銷管理:理論基礎與產業實務 (Internal Marketing and Employee Service) 10.1 章節學習目標 修習本章後,學...
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2026-04-03 01:00:00
服務流程管理與服務創新 服務行銷管理:理論基礎與產業實務
第 11 章 服務流程管理與服務創新 服務行銷管理:理論基礎與產業實務 (Service Process Management and Service Innovation) 11.1 章節學...
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