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心靈整形師 詹翔霖 副教授
天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變,智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應
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馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授
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如何念經念咒易得效驗
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三寶佛學教育基金籌備會
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憂鬱情緒自我檢視表
2026-08-04 16:23:05
門市問題與管理解決與店長週期性管理表
門市銷售管理的核心價值 門市問題與管理解決與店長週期性管理表 1.14 門市五大典型問題與管理解決框架(Retail Problem-Solving Framework) 門市管理的挑戰,看似...
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服務與行銷學院
2026-08-04 16:18:07
門市銷售管理的核心價值 門市管理的四大運作系統
門市銷售管理的核心價值 門市管理的四大運作系統 1.8 門市管理的四大運作系統(Store Management System Framework) 為建立一套可複製、可擴張的門市管理模式,本...
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領導管理學院
2026-08-04 16:14:00
門市銷售管理的核心價值顧客體驗與門市管理的關係
門市銷售管理的核心價值顧客體驗與門市管理的關係 1.0 章節導讀 在零售業,門市是顧客體驗的「起點與終點」。 顧客能否進店、是否停留、願不願意掏出錢包、未來是否再訪,皆受門市現場的營運品質影響...
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演講授課內容分享
2026-08-04 16:09:32
門市銷售管理的核心價值 個案分析
第一章 門市銷售管理的核心價值 個案分析 【章首故事:店長的第一天危機】 星期一早上十點,百悅生活館的 A 門市剛開店。 新上任的店長 Mia 一走進門市,就看到幾個問題同時冒出來: ...
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教學綱要
2026-08-04 15:51:17
創業計劃書與簡報的評審要求 創新創業計畫
創業計劃書與簡報的評審要求 創新創業計畫 評審通常最關心: 市場是否真的存在需求:是否有市場調查、數據或使用者驗證支持。 產品或服務的差異化:與現有競爭者相比,有哪些明確優勢。 團...
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創業輔導
2026-08-04 15:46:38
撰寫競賽致勝的創業計劃書與簡報要領 創新創業計畫
撰寫競賽致勝的創業計劃書與簡報要領 創新創業計畫 創業計畫書評分指標 評分項目 比重 評審關注重點 創新性 20% ...
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演講授課內容分享
2026-08-04 15:42:21
創業計劃書架構與簡報風格
創業計劃書架構與簡報風格 高分創業計畫書(20頁架構) 第1頁 封面 計畫名稱 公司/團隊名稱 團隊成員 提案日期 封面應簡潔專業,建立第一印象。 第2頁 計畫...
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2026-08-04 00:05:54
一場地震,照見企業失去的靈魂
一場地震,照見企業失去的靈魂 真正撐起一家企業的,不是收銀機裡的現金,而是每一位平安回家的員工。 稻盛和夫曾說過一句重要的話:「經營企業之前,先學會做人。 熊本地震後,一名22歲女員工因...
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真性情真人生
2026-08-03 00:10:58
績效管理與目標達成
第七章|績效管理與目標達成 7.0 章節導讀 門市績效管理並非只是「看業績」。 真正的績效管理必須連結三個層次: 結果(Result)—— KPI 過程(Pro...
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2026-08-03 00:04:29
門市現場管理與領導實務
第六章|現場管理與領導實務 6.0 章節導讀 門市主管的工作並不是「做最多的人」,而是「讓整個團隊運作順暢的人」。 領導的核心不是威權、不是靠講大道理,而是: 在現場做到能指揮、能協調、能協助...
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2026-08-02 23:57:38
店務管理與日常營運 店務品質指標(KQI:Key Quality Indicators)
第五章|店務管理與日常營運 店務品質指標(KQI:Key Quality Indicators) 5.0 章節導讀 店務管理(Store Operations)是門市穩定營運的核心。 再強的銷...
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2026-08-02 23:52:58
門市人員銷售 SOP 與現場服務口條
第四章|銷售 SOP 與現場操作整合 4.0 章節導讀 門市的「銷售表現」並不是單靠話術堆疊,而是建立在: 明確的 SOP 可複製的流程 穩定的現場操作 持續的教練式回饋 本...
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2026-08-02 23:37:42
新人教育與安置 是留才的第一關
新人教育與安置 是留才的第一關 很多門市的離職,都發生在第一週。 原因不是能力,而是: 不知道該做什麼 沒有人帶 感覺被丟在旁邊 感覺團隊不友善 因此,新人安置是選才成功的最後...
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2026-08-02 23:33:30
門市主管面試評分表
門市主管面試評分表 為避免「以直覺選人」造成誤判,門市主管可直接使用的 標準化面試評分表。 建議各指標採用五點量表(1=極弱/5=極佳)。 (一)態度(40%) 指...
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2026-08-02 23:28:14
面試「七大誤判」:零售業門市主管常犯錯與錄用決策
面試「七大誤判」:零售業門市主管常犯錯與錄用決策 誤判 1:看外表決定一切 外表整潔是基本要求,但影響顧客體驗的,更多是表達與態度。 誤判 2:只聽到「最好的故事」 有些求職者擅長講故...
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長照計畫書的商業模式內容要點-高雄與東部地區的量化需求長照產業的趨勢分析-沒有終點的馬拉松詹翔霖副教授
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長照3.0的下一場戰爭:AI、銀髮經濟與千億級新市場 醫療健康類雜誌專欄文稿/產業趨勢專欄詹翔霖副教授
醫療第一線「五個服務關鍵」顧客抱怨處理醫事人員繼續教育
解析顧客抱怨的處理流程從「百萬名包受損」事件
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