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心靈整形師 詹翔霖 副教授
天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變,智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應
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馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授
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如何念經念咒易得效驗
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憂鬱情緒自我檢視表
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(餐旅或觀光專業)第二章 餐飲與觀光消費者行為
(餐旅或觀光專業)第二章 餐飲與觀光消費者行為 第一節 消費者行為之基本概念 消費者行為(Consumer Behavior)係指消費者在滿足需求的過程中,對產品或服務所表現出的認知、情感與行動。...
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演講授課內容分享
2026-02-04 23:00:00
(餐旅或觀光專業)第一章 餐飲服務業與觀光行銷概論
(餐旅或觀光專業)第一章 餐飲服務業與觀光行銷概論 第一節 餐飲服務業與觀光產業之定義與範疇 餐飲服務業與觀光產業同屬服務產業的重要核心,兩者彼此高度依存、相互影響。對現代消費者而言,旅遊...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
餐飲服務業與觀光行銷
課程教學大綱 課程名稱:餐飲服務業與觀光行銷 授課教師:詹翔霖 學分數:3學分 開課對象:餐旅管理系 課程時數:每週 3 小時,共 18 週 先修課程:無,建議具備行銷或管理概念基礎 一、課程...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
餐飲與觀光市場區隔、目標市場與定位(STP)
第三章 餐飲與觀光市場區隔、目標市場與定位(STP) 第一節 STP 理論概述 在競爭激烈的餐飲與觀光產業中,企業若試圖滿足所有消費者,往往難以有效配置資源。市場區隔(Segmentation)、...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
體驗行銷與服務品質管理
第七章 體驗行銷與服務品質管理 第一節 體驗行銷的概念與重要性 體驗行銷(Experiential Marketing)強調透過多感官與情感互動,讓消費者「親身感受」品牌價值。對餐飲與觀光產業而言...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
餐飲與觀光數位與社群行銷
第六章 餐飲與觀光數位與社群行銷 第一節 數位行銷在餐飲與觀光產業的角色 隨著行動科技與網路平台的普及,消費者在餐飲與旅遊決策過程中,已高度依賴數位資訊。數位行銷(Digital Marketin...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
品牌在餐飲與觀光產業中的意義
第五章 餐飲與觀光品牌行銷 第一節 品牌在餐飲與觀光產業中的意義 在高度競爭的餐飲與觀光市場中,產品與服務往往容易被模仿,品牌因此成為企業建立長期競爭優勢的重要資產。品牌不僅是一個名稱或標誌,更是...
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服務與品質學院
2026-02-04 23:00:00
餐飲與觀光行銷組合(7P)
第四章 餐飲與觀光行銷組合(7P) 第一節 行銷組合之基本概念 行銷組合(Marketing Mix)係指企業為滿足目標市場需求,所運用的一組可控制行銷工具。傳統行銷以 4P(產品、價格、通路、推...
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服務與品質學院
2026-02-04 01:00:00
寵物餐廳的籌備與要領「人寵共享美好時光」
寵物餐廳的籌備與要領「人寵共享美好時光」 經營寵物餐廳需要從「創造幸福體驗」出發,在滿足人與寵物雙方需求的基礎上,透過專業規劃、特色服務與行銷策略,才能在競爭市場中成功經營。 ...
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服務與行銷學院
2026-02-03 23:00:00
寵物零售業(OMO)線上線下整合
寵物零售業已從單純的商品銷售,轉變為提供綜合性解決方案與顧客體驗的產業,需結合線上線下通路,並透過差異化服務來提升競爭優勢。 線上線下整合 (OMO):實體店面與虛擬通路不再是競爭關係,...
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服務與行銷學院
2026-02-03 23:00:00
消費心理學 潮玩IP生命周期 以 Labubu 市場退潮現象為案例
消費心理學 潮玩IP生命周期 以 Labubu 市場退潮現象為案例 一、學習目標(Learning Objectives) 完成本單元後應能: 理解 Z 世代消費行為的心理特徵 辨識...
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服務與行銷學院
2026-02-03 23:00:00
Z 世代不是來適應服務業的是來改革 所以「不忍了」
Z 世代不是來適應服務業的是來改革 所以「不忍了」 長年以來,服務產業被包裝成「磨練心性」的地方,實際卻是制度老舊、管理失能的重災區,低薪、高工時、情緒勞動無上限,再配上一句萬用口號-「客...
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孫子學院
2026-02-03 00:00:00
寵物產業的趨勢發展與行銷策略
寵物產業的趨勢發展與行銷策略 寵物產業前景看好,但業者需從傳統經營模式轉變為創新、專業、整合的現代化經營策略,才能在激烈的市場中穩健成長,寵物產業的見解核心在於「寵物人性化照護」趨勢下帶來的...
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服務與行銷學院
2026-02-02 23:00:00
寵物美容的人員管理藝術
寵物美容的人員管理藝術 需將「以人為本」的理念落實到招募、培訓、激勵與留任等各個環節,才能打造出一支穩定且高效的專業團隊,支持店家的永續經營與發展,對寵物美容人員的管理應兼顧「專業」與「人...
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服務與行銷學院
2026-02-01 23:00:00
《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》店面開發與選址管理
《連鎖加盟經營管理:餐飲產業篇》店面開發與選址管理 第七章 店面開發與選址管理 第一節 為何選址決定餐飲加盟的 50% 成敗? 餐飲業有一句老話: 選址選錯,再強的品牌也救不了;選址選對,普...
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開一家火鍋店的成本與回本模型(以平價連鎖火鍋為例)
中國古代商業管理現代化之研究:以晉商制度與詹翔霖副教授企業管理觀點為例
《策略執行力管理:動態競爭環境下的理論、架構與管理實務》MBA 課程教學大綱
領導力與管理者能力模型—讓團隊願意追隨,而不是被迫服從—
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