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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-08-03 00:04:29

門市現場管理與領導實務

第六章｜現場管理與領導實務 6.0 章節導讀 門市主管的工作並不是「做最多的人」，而是「讓整個團隊運作順暢的人」。 領導的核心不是威權、不是靠講大道理，而是： 在現場做到能指揮、能協調、能協助...
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2026-08-02 23:57:38

店務管理與日常營運 店務品質指標（KQI：Key Quality Indicators）

第五章｜店務管理與日常營運 店務品質指標（KQI：Key Quality Indicators） 5.0 章節導讀 店務管理（Store Operations）是門市穩定營運的核心。 再強的銷...
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2026-08-02 23:52:58

門市人員銷售 SOP 與現場服務口條

第四章｜銷售 SOP 與現場操作整合 4.0 章節導讀 門市的「銷售表現」並不是單靠話術堆疊，而是建立在： 明確的 SOP 可複製的流程 穩定的現場操作 持續的教練式回饋 本...
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2026-08-02 23:37:42

新人教育與安置 是留才的第一關

新人教育與安置 是留才的第一關 很多門市的離職，都發生在第一週。 原因不是能力，而是： 不知道該做什麼 沒有人帶 感覺被丟在旁邊 感覺團隊不友善 因此，新人安置是選才成功的最後...
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2026-08-02 23:33:30

門市主管面試評分表

門市主管面試評分表 為避免「以直覺選人」造成誤判，門市主管可直接使用的 標準化面試評分表。 建議各指標採用五點量表（1＝極弱／5＝極佳）。 （一）態度（40%） 指...
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2026-08-02 23:28:14

面試「七大誤判」：零售業門市主管常犯錯與錄用決策

面試「七大誤判」：零售業門市主管常犯錯與錄用決策 誤判 1：看外表決定一切 外表整潔是基本要求，但影響顧客體驗的，更多是表達與態度。 誤判 2：只聽到「最好的故事」 有些求職者擅長講故...
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2026-08-02 23:21:47

選才與招募 零售業面試 SOP 行為面談題庫

選才與招募 零售業面試 SOP 行為面談題庫 （一）顧客應對能力 Q1：請分享你曾處理困難顧客的經驗？ 觀察重點： 是否先傾聽 是否保持冷靜 解決問題的方式 Q2：遇到情...
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2026-08-02 23:15:06

選才與招募 零售業「6 步驟面試 SOP」

第二章｜選才與招募 零售業「6 步驟面試 SOP」 步驟 1：面試前準備（Pre-Interview） 店長需提前準備： 當日應到位的人才需求 該職缺的 RTP（態度／特質／技能） ...
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2026-08-02 23:10:02

選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步

第二章 選才與招募：打造門市戰鬥力的第一步 2.0 章節導讀 一間門市的表現，70% 取決於「選對的人」。 門市管理系統再完整，若團隊組成不佳，整體效能仍會被拖累。 然而，零售業最常見的問題...
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2026-08-02 23:03:46

門市銷售管理的核心價值（課程教材版）

第一章｜門市銷售管理的核心價值（課程教材版） 1-1 為何門市銷售管理如此重要？ 在零售產業中，門市是顧客接觸品牌的第一線。 顧客所看到、聽到、感受到的每一個細節，都會直接影響他們對品牌的印象...
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回應(0)| 推薦(0)| 收藏(0)| 創業輔導
2026-08-02 22:59:11

中小企業網路大學校 FREE創業前你該有的準備


中小企業網路大學校 FREE創業前你該有的準備 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895 課程介紹 1.創業基本認識與準備...
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2026-08-02 22:38:13

聖保羅動物醫院附設寵物生命紀念館營運計劃書

聖保羅動物醫院附設寵物生命紀念館營運計劃書 一、計畫摘要 計畫名稱 : 聖保羅寵物生命紀念館 基地面積 : 約2,500坪 規劃容量 骨灰塔位：約800位 樹葬區：約400位 ...
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回應(0)| 推薦(0)| 收藏(0)| 教育紀事
2026-07-30 16:59:29

養生村營運管理制度總冊：醫院品質管理精神 × 飯店服務標準 × 社區營運模式

養生村營運管理制度總冊 （Integrated Operations Management Manual for Senior Living Community） 管理定位：醫院品質管理精神 &t...
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回應(0)| 推薦(0)| 收藏(0)| 教學綱要
2026-07-30 16:53:01

健康照護中心營運管理手冊「高齡住宅健康管理系統」

養生村營運管理制度總冊 第二冊：健康照護中心營運管理手冊「高齡住宅健康管理系統」 （Health Care Center Operations Management Manual） 管理定位：健...
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回應(0)| 推薦(0)| 收藏(0)| 教學綱要
2026-07-30 15:23:24

養生村營運管理制度總冊「高齡住宅餐飲品質與食品安全管理系統」

養生村營運管理制度總冊「高齡住宅餐飲品質與食品安全管理系統」 第三冊：餐飲與食品安全管理手冊 （Food Service & Food Safety Management Manual） ...
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