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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2026-07-17 22:00:00

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊

《店長管理手冊》夢西餐連鎖餐飲店長完整訓練手冊 Store Manager Operating & Leadership Manual 服務心 × 客訴分級 × 流...
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2026-07-17 22:00:00

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率

有溫度的服務文化提升顧客滿意與團隊競爭力+AI 提升餐飲服務與管理效率 完整的人才培育架構： 基層人員：建立服務態度、服務標準與顧客互動能力。 幹部：強化溝通、客訴處理、帶領團隊與改善...
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2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要-打造有溫度的服務文化，提升顧客滿意與團隊競爭力

連鎖餐飲服務品質提升教育訓練綱要 打造有溫度的服務文化，提升顧客滿意與團隊競爭力 第一階段：門市服務人員 第二階段：店長、值班主管、儲備幹部 第一階段：基層服務人員課程 ...
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2026-07-17 22:00:00

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》連鎖加盟總部

連鎖餐飲客訴處理完整訓練手冊（100題標準話術版） 《服務心守則 × 標準應對 × 系統改善》 客訴不是問題，是訊號 類型 意義 ...
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2026-07-16 20:00:00

《貓旅館營運管理手冊（寵物店規劃與經營管理）》

《貓旅館營運管理手冊（寵物店規劃與經營管理）》 案例教學-開設貓旅館成功案例與經營策略 第一篇　經營管理 第一章　貓旅館產業概論 臺灣市場分析 國際發展趨勢 經營模式 商業模式分...
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2026-07-16 20:00:00

寵物店規劃與經營管理 創新創業期末報告專題

寵物店規劃與經營管理 創新創業期末報告專題 特色：以臺灣貓旅館創業為情境，符合目前產業現況。 內容架構如下： 封面 目錄 創業摘要 創業理念與願景 產業分析（臺灣寵物...
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2026-07-16 20:00:00

寵物店規劃與經營管理 案例教學開設貓旅館成功案例與經營策略

寵物店規劃與經營管理 案例教學開設貓旅館成功案例與經營策略 一、學習目標 完成本章後，學生應能： 了解貓旅館市場發展趨勢。 分析成功貓旅館的經營模式。 建立差異化競爭策略。 學習高...
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2026-07-16 19:00:00

寵物店規劃與經營管理 案例教學《貓旅館營運SOP創業手冊》

寵物店規劃與經營管理 案例教學《貓旅館營運SOP創業手冊》 開設貓旅館成功案例與經營策略 第一篇　營運管理篇第一章　貓旅館經營理念 品牌使命 經營目標 動物福利理念 服務品質政...
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2026-07-16 19:00:00

寵物店規劃與經營管理 第八章　設立寵物店與創業法規

寵物店規劃與經營管理 第八章　設立寵物店與創業法規 唯有兼顧法規遵循、專業服務與誠信經營，才能建立消費者信任，促進寵物產業永續發展。 一、教學目標 （一）知識目標 完成本章後，學生應能...
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2026-07-16 19:00:00

寵物店規劃與經營管理 第七章　寵物店行銷與品牌經營

寵物店規劃與經營管理 第七章　寵物店行銷與品牌經營 一、 前言 寵物店成功行銷的核心，不是大量促銷，而是建立明確品牌定位，理解目標顧客需求，並透過持續溝通創造信任。 第七章　寵物店行銷與...
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2026-07-16 18:00:00

寵物店規劃與經營管理 第六章　顧客服務與會員經營

寵物店規劃與經營管理 第六章　顧客服務與會員經營 第六章　顧客服務與會員經營 二、教學目標（Teaching Objectives） 完成本章學習後，學生應具備以下能力： （一）知識目...
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2026-07-16 18:00:00

寵物店規劃與經營管理講義教材 第1-12章重點目錄

寵物店規劃與經營管理講義教材 第1-12章重點目錄 第一章　寵物產業發展與市場分析 一、寵物產業概述 近年來，隨著少子化、家庭結構改變及生活型態轉變，寵物逐漸由「飼養動物」轉變為家庭成員，帶...
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2026-07-16 18:00:00

寵物店規劃與經營管理 第三章 店址選擇與空間規劃

寵物店規劃與經營管理 第三章 店址選擇與空間規劃 寵物店成功經營的基礎來自「正確選址」與「有效空間規劃」。 好的店址能帶來穩定客源，好的空間設計能提升工作效率與顧客體驗。經營者必須同時考量市場...
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2026-07-16 18:00:00

寵物店規劃與經營管理 第四章　商品管理與採購制度

寵物店規劃與經營管理 第四章　商品管理與採購制度 第四章　商品管理與採購制度 二、教學目標（Teaching Objectives） 完成本章學習後，學生應具備以下能力： （一）知識目...
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2026-07-16 18:00:00

寵物店規劃與經營管理 第五章　寵物服務設計與營運管理

寵物店規劃與經營管理 第五章　寵物服務設計與營運管理 第五章　寵物服務設計與營運管理 二、教學目標（Teaching Objectives） 完成本章學習後，學生應具備以下能力： （一...
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