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撰文：邱高生 2006/02/20
 
中國大陸的市場之大，已是不爭的事實，而且還會繼續成長，應該不會有人對此說法產生任何的懷疑。其致命的吸引力，可以說是各行各業都趨之若騖，世界各國的大企業，無一倖免，相信這也是無庸置疑的現象，其實不用看到美國等世界各地的企業，就看看台灣的企業就可知曉，純就感覺和平日的接觸，可說90%以上的企業都會和中國大陸有關係，有的還在探路階段，有的是有合作關係，有些是已經先去那裡投資一些事業，甚至於全部都在那裡了。雖然政府在國民黨主政時代，即以李前總統提出的「戒急用忍」為大陸政策之遵循方針，到了民進黨主政這6年來，還是在搞「積極開放，有效管理」，或是說「有效開放，積極管理」，感覺是一點效果都沒有，政策好像只有宣誓作用而已，或是流於文字遊戲，真的是市場勢之所趨，想擋都擋不住，管也管不住。

去過大陸的人就知道，在網路上瀏覽，有些網頁是看不到的，尤其是在一些知名的入口網站用搜尋引擎，打入一些關鍵字也是找不到所要的資訊，這已經是很久的事情了，大家也都很習慣，雖無可奈何，但也沒人想去說什麼。不料這次Google進入中國大陸市場，卻引起軒然大波，致使美國國會召集雅虎，微軟，Google，和思科這些一流高科技企業的高層到國會山莊開聽證會，美國總統布希也因此事件宣佈成立國務院「全球網際網路自由任務小組」， 信誓旦旦要讓中國大陸北京政府知道，想管制網路的言論自由將會徒勞而無功。就此事未來會有何種演變，現在還不得而知，有可能美國也只是說說罷了，還是會來真的，一切有待持續觀察。

乍看之下，Google這次是為自己的商業利益而屈服於北京政府，竟然不顧網路的言論自由，身為世界級的企業，尤其是來自於信奉言論自由為第一的美國，真的是有些諷刺，Google不但沒有以其大企業之霸氣改變中國政府，就為了眼前的商業利益放棄自己的信仰，真是情何以堪，會不會因此而影響其品牌形象，這也是研究品牌行銷值得關注的焦點，品牌形象其實才是Google真正要在意的事，倒不是那些國會議員的詢問。同樣的事，雅虎進入中國市場，還不是一樣受限制，就完全沒事，Google就有事，這應該也是Google最初所料未及，誰叫Google是最有名的搜索引擎，俗語說，豬怕肥，人怕出名，Google在這件事上應該是為盛名所苦。

當時Google若能考慮到這一點，能夠有一些事先的防範處理，大概就會沒事，可以安心好好地在中國大陸做生意，就不會像現在這樣屈服於北京政府，還讓美國在顏面上掛不住，雖然不至於因此而撤資，但Google品牌形象若因此而受損，將是得不償失。從Google這個事件，更加地說明了，行銷不只是行銷而已，行銷也是受政治的影響，進出一個市場做生意一定要考慮政治干預的可能性。

Google在聽證會中表示，若不進入中國大陸市場，就沒機會改變中國，使其更加開放，以此為自己辨解，Google這種說法，雖然有瓜田李下之嫌，但似乎也有幾分的道理，若完全地不接觸採取敵對的狀況，可能一點機會都沒有，況且目前中國大陸也有其國情狀況需要考量，若一下子完全地開放，恐怕也會有一些問題，最理想的狀況是逐步地促成其開放。不論如何，Google在言論自由與現實市場利益的兩難中，Google為言論自由讓步而進入大陸市場已是事實，再來就要看看Google在聽證會上所言，只是純為自己的商業利益，還是也會努力促成中國大陸的開放。

 
註：本文為2006年02月20日作者寫在「知識終結者」之著作