行銷知識戰 行銷知識戰，為一專注於行銷有關的知識之研究部落格網站，而以「戰」為名，乃為表明行銷Marketing的基本精神，在實戰也，然，親身的實戰，亦可遇不可求，而市場之戰則處處皆是，驚心動魄，故，本站之論，必也以「現在」的市場行銷事件為觀察，或追蹤之，或評論之，再證之於行銷Marketing的理論，以期獲知可運用的行銷知識。

21愛的鼓勵 4訂閱站台

撰文：邱高生 2006/04/28
 
場景在火車站的月台，裡面的人物、景物、火車，不用多說，一看就知道，這是民國初年搭火車的景象，可能就在三0年代上海那樣的地方，時髦前衛，四方豪傑匯集之地，也是龍蛇雜處之所在，尤其是火車站這種地方，更是車水馬龍，熙熙攘攘，時空交錯成一種特有的情景，雖然已成歷史，卻也是一種懷舊的美感。這時在火車站的月台上，發生這樣的一段男女送別故事，男的英俊瀟洒，梳著時尚的西裝頭，著尚好的西裝領帶，光亮的皮鞋就不用說了，年齡約在30歲左右，臉上的表情有些慍慍寡歡，正要搭火車離去，看看手錶，為何約定的時間還沒來？只好無奈地踏上正要離去的火車。女的當然也是時尚打扮，身著緊身旗袍與黑色披肩，高跟鞋與高檔的皮包已不在話下，髮型往上髻，年約25左右，神情也是依依難捨。他們之間的關係，也許是新婚夫婦，也有可能是深戀已久的情侶，或是姊弟兄妹之間，從穿著打扮視之，應該是社會名流之人士，不然就是有錢人家的子弟，生活可過得如此光鮮亮麗。
 
但這些的真假都不重要，只要能營造當年的氣氛即可，因為這是最近一段時間以來，Air Waves口香糖一直在播放的電視廣告TVCF，廣告量似乎很大，打開電視很容易就看到，大概是商品越賣越好，所以廣告也就越打越兇，當然倒過來說也成立，這是有銷售力的廣告。像口香糖這樣低涉入度且感性的商品，本來就是以商品的訴求點為中心點，創意可盡情發揮，越有創意越好，只要能把商品的訴求充份傳達，可說什麼創意都可以，表現也不需太有邏輯，甚至於「無理頭」都無所謂的啦。所以接下來這個火車站月台送別之故事情節是這樣，當男主角登上火車，在這一刻當然是依依不捨，掛念著為何沒來送別，這一去說不定就此永別，當然是整個劇情醞釀的情緒在此將達到最高點。當火車鳴起汽笛，緩緩起動時，這時男主角從車窗伸頭一望，赫然發現女主角送別遲到了，正踩著高跟鞋追著火車跑，一副很緊急的樣子，好像還有什麼事忘了說，也有可能只是再說一句「親愛的保重，我愛你」，偏偏就在這個時候，喉嚨就是卡住喊不出來，又撲倒在月台上，男主角在火車上也很緊張望著，不知如何是好。
 
也剛好在這個時候，在月台上有個販售Air Waves的小販，頭戴鴨舌帽，建議她在這個時候要來兩顆Air Waves超涼無糖口香糖，可讓喉嚨舒爽呼吸順暢，就這樣一嚼，終於喊出讓人意想不到的一句，不是什麼語重心長的話，也不是離別的叮嚀，而是「喂，你搭錯車了」，這樣一句讓人拍案叫絕。Air Waves口香糖這支TVCF電視廣告雖然有點時空錯亂，也很輕鬆幽默，但其表現的原理卻也是中規中矩，先提出問題情境，再給予解決方案，以求充分傳達商品消費利益點，Air Waves超涼無糖口香糖可「讓喉嚨舒爽‧呼吸順暢」。
 
廣告是行銷的鏡中影，沒有行銷就不會有所謂的廣告，所以廣告要為銷售負責，而不是只玩創意，或者只是為了提升知名度而已，當然也要兼顧品牌形象的塑造。從目前口香糖的市場競爭狀況審視之，Air Waves超涼無糖口香糖已經是市場的三大品牌之一，電視廣告TVCF也是一支接一支的投入，應該都是具有銷售力的電視廣告TVCF，堪稱廣告行銷的典範。
 

註：本文為作者寫在2006年04月28日，今稍加修改之著作。