快思慢想part2＠心輔驛站｜PChome Online 個人新聞台

2013-06-16 18:10:38| 人氣303| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

快思慢想part2

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前言：

決策，是我們每天都不斷在做的事，很多時候其實我們自己都沒注意到一直在做出選擇。「鬧鐘響了該不該起床？」「今天午餐要吃什麼？」「上班要不要主動跟老闆打招呼？」「下班後是要看電視放鬆一下，還是要去進修？」總總的選擇不斷的、隨時的、無感的出現在我們腦中，只是多數的決策可能都是不太重要，所影響的人生或工作層面也不大。不過少數幾個重要的決定，卻足以決定自己的一生。

就是因為這些人生決策很重要，所以我們在下決定前的思考方式就格外重要，工作上的思考決策也是一樣。人常說工作前要磨亮自己的斧頭，之後「砍樹」才會快又省力，意思也就是在開始行動前，完善的思考可以讓做事更有效率。

而我們要如何做到「完善的思考」呢？擁有經濟學與心理學專業的筆者康納曼就提出了「快思」與「慢想」兩個很有系統的思考方式。

所謂的快思就是直覺式思考，慢想就是邏輯式思考。直覺式思考是依據過去的經驗，由大腦在短時間內對一件事情做出反應，得出結果。而邏輯式思考通常就是需要推測事情的前因與後果，往往一個合理的邏輯推論需要花較長的時間。兩者並沒有絕對的優點或缺點，直覺式思考可以在短期內做出反應，搶得先機，但盲點就是會忽略掉隱藏在背後的細節或陷阱。反之邏輯式思考注重的就是每件事情都要有合理的因果關係，盲點就是往往需要足夠的資訊以及時間才能做決定。

然而重點依舊不是哪個好與哪個壞，而是何時該用哪一種，或是如何兩個一起搭配使用，使自己的決策思考系統能夠更快也更合理。

《快思慢想》這本書是作者康納曼把他近五十年來在經濟學與心理學的研究成果集結成書。

為饗讀者，《天下文化》獨家邀請78歲的康納曼，在美國東岸家中，與國內知名認知科學專家洪蘭、曾志朗夫婦，跨海對談。

以下為康納曼與洪蘭、曾志朗跨海對談精采實錄part2

曾:我對你講的「快思」的系統一、「慢想」的系統二很感興趣，如果從進化論來看，猩猩是否也有這兩個系統?

答:擁有「系統二」是人類和動物的最大差別，而系統一之中，讓人類和動物最大的不同是，人類的「系統一」能聽懂「語言」。否則動物的系統一，跟人類的很相近，牠們有記憶、對學習有反應、有技能、而且情緒和行為緊密相關。所以，從進化論來看，除了「語言」，能慢想的「系統二」是人不同於動物，最重要的關鍵。

洪:許多人說這本書最難理解應用的部分，是第14、15章提到的「基率」baserate)。你書中提及，當聽到史提夫的人格特質是「害羞、不大方、樂意幫忙的人」，再問史提夫比較可能是農夫或圖書館員時，人們會下意識的以為他是「圖書館員」，但在美國，男性農夫比男圖書館員的人口可是多出20倍。

答:這種似是而非的單一個案的主宰性，常會超過真實統計數字，這些對單一個案的直覺是非常鮮明的，以致於我們都忘了去想背後的基率。

如你所講，人們非常難去克服刻板印象，我們很難去訓練系統一不產生直覺或刻板印象。要能明智的正確判斷，絕對要動用到系統二，而最近也有研究指出，要訓練人們的系統二、訓練人們不要有刻板印象，是件非常費力的事，而且到目前為止，不怎麼成功。