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2004-07-05 10:56:54| 人氣875| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

通路的行銷觀點(一) ─ 有人潮就有錢潮(2004/07/05)

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關於行銷有很多的說法,從「滿足消費者需求」到「建立消費者心中的品牌」等等,各種論說應有盡有,各種論調亦各有所強調,不能說是何者較正確。也就是說我們可以用各種觀點來談論行銷,就像是一個多面球体,從那一面看都是同樣的球体,只是觀點不同而已。用通路來定義,「行銷就是將商品送達消費者」,看到這樣的論調,凡是搞過行銷實戰的人就知道,沒有通路那來行銷,有通路才有行銷,有通路才能將商品賣給消費者。打通通路,就像打通行銷的任督二脈,是行銷活動中最重要的工作。

一、集客力是通路的命脈
通路實際上就是商品賣給消費者的交易場所,在古早以前就叫做「市集」,想買東西或是想賣東西,就要到此「聚集」,因此通路具有「集客」的獨特性。所謂「有人潮就有錢潮」,這是一條千古永不磨滅的生意經;我們也可以這樣說,「集客力」是評估一個通路的價值之首要關鍵點,只要能吸引人潮就不怕沒有生意做 。就以7-11這樣的通路來說,全國有3千多個門市,而且還在不斷地成長中,每日進進出出的人相當多。所以,7-11可以經營很多生意,收上架費、收繳費的手續費、賣自己的品牌等等,賺各式各樣的錢也就不足為奇了。

二、有人潮虛擬通路照樣賺錢
另一個例子是網路上的入口網站,就如其名所稱,入口就是網友們在網路上瀏覽時第一個到達的網站,然後再由此去其他網站,不管這種說法合理不合理,實際上一些數一數二的入口網站像雅虎奇摩、蕃薯藤、PCHOME等就可吸引很多網友成為會員。所以,網站這種虛擬通路,只要能聚集人潮,一樣也是商機無限,很多商品都在此通路上發動行銷攻勢,辦促銷活動,或刊登廣告,賣東西給消費者,經營所謂的EC。雅虎奇摩網站有了大量人潮,該網站也宣佈開始獲利,前一陣子與eBay在拍賣網站之爭,亦因擁有人潮而佔盡競爭的優勢。

三、結論:通路比集客力
有人潮的通路相當多,隨手拈來比比皆是,像郵局也是,只要去郵局辦一下事,大概就可以感受到何謂門庭若市。所以,在郵局這樣多人潮的通路上,除了郵務外,在不影響郵務和去辦事者的感受之下,應該可以做一些生意。根據以上這些案例分析,似乎可以獲得這樣的結論,「集客力」是通路的優勢,也是通路行銷的核心價值。通路,只要能聚集人潮,生意必然興旺,錢潮也會滾滾而來。
 

台長: 阿舍仔

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