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心靈整形師 詹翔霖 副教授
天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變,智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應
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馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授
2011-01-30 13:34:51
如何念經念咒易得效驗
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三寶佛學教育基金籌備會
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憂鬱情緒自我檢視表
2026-07-16 18:00:00
寵物店規劃與經營管理 第六章 顧客服務與會員經營
寵物店規劃與經營管理 第六章 顧客服務與會員經營 第六章 顧客服務與會員經營 二、教學目標(Teaching Objectives) 完成本章學習後,學生應具備以下能力: (一)知識目...
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服務與行銷學院
2026-07-16 18:00:00
寵物店規劃與經營管理講義教材 第1-12章重點目錄
寵物店規劃與經營管理講義教材 第1-12章重點目錄 第一章 寵物產業發展與市場分析 一、寵物產業概述 近年來,隨著少子化、家庭結構改變及生活型態轉變,寵物逐漸由「飼養動物」轉變為家庭成員,帶...
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教學綱要
2026-07-16 18:00:00
寵物店規劃與經營管理 第三章 店址選擇與空間規劃
寵物店規劃與經營管理 第三章 店址選擇與空間規劃 寵物店成功經營的基礎來自「正確選址」與「有效空間規劃」。 好的店址能帶來穩定客源,好的空間設計能提升工作效率與顧客體驗。經營者必須同時考量市場...
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教學綱要
2026-07-16 18:00:00
寵物店規劃與經營管理 第四章 商品管理與採購制度
寵物店規劃與經營管理 第四章 商品管理與採購制度 第四章 商品管理與採購制度 二、教學目標(Teaching Objectives) 完成本章學習後,學生應具備以下能力: (一)知識目...
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教學綱要
2026-07-16 18:00:00
寵物店規劃與經營管理 第五章 寵物服務設計與營運管理
寵物店規劃與經營管理 第五章 寵物服務設計與營運管理 第五章 寵物服務設計與營運管理 二、教學目標(Teaching Objectives) 完成本章學習後,學生應具備以下能力: (一...
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教學綱要
2026-07-16 17:00:00
寵物店規劃與經營管理-授課進度表
寵物店規劃與經營管理-授課進度表 週次 課程主題 教學內容 教學活動 作業/評量 第1週 課程介紹與寵物產業概論 ...
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教學綱要
2026-07-16 17:00:00
寵物店規劃與經營管理課程綱要
寵物店規劃與經營管理課程綱要 一、課程名稱 寵物店規劃與經營管理 二、課程目標 本課程旨在培養學生具備寵物產業經營管理之基本知識與實務能力,使學生了解寵物店設立流程、商業模式、商品與服務規...
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教學綱要
2026-07-16 15:00:00
制度與信任並不是對立,而是必須並存 偉大的管理,則是在制度之外
制度與信任並不是對立,而是必須並存 偉大的管理,則是在制度之外 「好的制度,是防止錯誤;偉大的管理,則是在制度之外,仍願意相信人、尊重人,因為企業真正的競爭力,不只是產品或技術,而是每一位願意與...
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演講授課內容分享
2026-07-16 14:00:00
被AI淘汰的不是工作,而是社會契約
被AI淘汰的不是工作,而是社會契約 當人們談論人工智慧時,最常見的問題是:「哪些工作會被取代?」其實我們問錯了問題,自然也沒有最佳答案。-- 真正值得擔心的,從來不是某一份工作消失,而是支...
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服務與品質學院
2026-07-16 14:00:00
面對惡意客訴與辱罵,僱主與主管該如何做?《執行職務遭受不法侵害預防指引》
面對惡意客訴與辱罵,僱主與主管該如何做?《執行職務遭受不法侵害預防指引》 從「顧客至上」走向「員工優先保護」 善待員工,不會失去顧客;縱容惡意行為,才可能失去優秀的人才。 「顧客永遠是對...
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服務與品質學院
2026-07-16 00:00:00
加盟總部文件《面試AI評估表(加盟候選人版)》
《面試AI評估表(加盟候選人版)》 Franchise Candidate AI Scoring Sheet 用於:加盟主篩選 / 店長面試 / 投資人審核 一、基本資料區(Basic In...
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服務與品質學院
2026-07-16 00:00:00
公爵餐飲連鎖整年度的教育訓練規劃
公爵餐飲連鎖整年度的教育訓練規劃 以「人才梯隊」概念設計課程:「服務文化 × 人才發展 × AI 管理」為主軸 對象 課程主軸 年度建議...
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演講授課內容分享
2026-07-16 00:00:00
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值新聞稿
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值 隨著臺灣邁入高齡社會,銀髮人才已成為企業不可忽視的重要人力資源。他們擁有豐富的工作經驗、成熟的判斷能力及穩定的工作態度,若能透過「職務再設計...
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演講授課內容分享
2026-07-15 23:30:57
銀髮人才職務再設計打造友善職場
銀髮人才職務再設計:打造友善職場,讓經驗持續創造價值 隨著臺灣邁入高齡社會,銀髮人才已成為企業不可忽視的重要人力資源。他們擁有豐富的工作經驗、成熟的判斷能力及穩定的工作態度,若能透過「職務再設計...
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2026-07-15 00:00:00
領導的使命,不是管理人,而是創造能力湧現的組織-長青長照主管班講義
領導的使命,不是管理人,而是創造能力湧現的組織-長青長照主管班講義 在過去的工業時代,企業競爭力來自規模、效率與控制能力;因此,管理者的重要任務是建立制度、改善流程並確保執行品質。 然而,當今...
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長照3.0的下一場戰爭:AI、銀髮經濟與千億級新市場 醫療健康類雜誌專欄文稿/產業趨勢專欄詹翔霖副教授
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解析顧客抱怨的處理流程從「百萬名包受損」事件
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