知識終結者 本台將致力於「知識」的探討，稱為終結者，並非是要終結知識，而是對「知識」本身及「知識」相關的領域，以「知識」為出發點，進行一些發表，希望能像電影中的終結者那麼厲害；若依此構想則其探討的範圍將無所不包括，含蓋所有的事情，恐有大而無當之慮，故一切之論述乃以「知識」為核心及再引伸，以避免論點渙散。「知識」的探討相當有趣而重要，尤其是「知識經濟」的興起，「知識」的成功運用就等於財富，豈可等閒視之。

1,089愛的鼓勵 4訂閱站台

行銷，再怎麼說，說定位，說商品概念，都是很簡單，最終就是看消費者怎麼認定才算數，賣東西的人再怎麼想，講得如何天花亂醉，說什麼先進高科技，說什麼多神奇的妙方，若是消費者聽不懂，或者是不喜歡，還是說不認同，那也是無啥用，多說也無益，消費者說不會心動，就是不會，甚至於完全無動於衷，就更別奢望那消費者的心會被感動，搞不好還會到處說「壞話」，大事宣傳，所謂壞事傳千里，落得惡名昭彰也不一定，故論行銷，最為根本的還是論消費者的心，不管怎樣最後還是消費者決定，而論品牌消費，當然是不會有例外，一個所謂的品牌，會是怎樣的品牌，就看消費者怎麼看待認定這個品牌而定，而這也是麻煩之事，萬一消費者的心中，根本容不下所謂的品牌，那搞行銷又如何能夠建立品牌，也許頂多就是產品品牌而已，這時消費者可能會完全「功能性」地消費一個品牌，這「功能性」應該包括產品功能性和心理功能性，應該反過來說會比較清楚，也就是說消費者只考慮此一品牌帶來怎樣消費利益點，而不是用欣賞的態度消費一個品牌，所以品牌消費歸消費，根本不會有尊敬品牌的心，甚至於產生崇拜，拜之如「神」！這就是品牌消費文化的問題。

談到文化，這不是很簡單好處理的概念，只能這樣比喻，也許會清楚一點，文化就好比那DNA，遺傳基因，有怎樣的遺傳基因，萬物就會長成那個樣子，狗的基因，就會長成狗的樣子，絕不會長大變成貓，那文化的決定性就是這樣子，管你父母親是不是美國人，出生在美國環境長大，就是美國人那個樣子，再怎麼看也就是美國人，這不是只有會不會說美國話而已，那生活的態度，思想人生的價值觀也會不一樣。這也是筆者在研究品牌，當思考那消費文化的時候，很自然地會有這樣的觀點，在華人的市場環境，可能是無法發展所謂的品牌，最多就是產品品牌，這個原因很簡單，在華人的文化中，根本沒有所謂「欣賞」、「尊敬」這樣的文化，更不要說什麼崇拜了，都嘛天下唯我獨尊，在企業組織裡，老闆就是最厲害的，那員工啊！就是來公司打工的啦！就好像那古代家財萬貫的員外，家裡面就只有三種人，家臣家僕，長工，和過客的局外人，會有老闆尊重員工的嗎？那所謂的「專業」會受到尊重嗎？這就是我們的生活文化，這樣的生活文化，就別想會有所謂的華人品牌，能夠有產品品牌就不錯了！

而另外還有一個很矛盾的現象，雖然在我們生活文化中，是不會「欣賞」、「尊敬」、「崇拜」所謂的品牌，但如果說這個品牌是國外的品牌，那可就不一樣了，花再多的代價也得買，譬如說同樣的一份報告，若出自於麥肯錫，跟華人的研究公司出產的報告，其間的價值應該是差一個零，也就是說付麥肯錫100萬的話，那國內的品牌就只值10萬，筆者在此並非開玩笑的，真的就是這樣子，再舉一例，就有這樣的一位朋友，開一家市場調查研究公司，多年來就只做外商委託的案子，國內的客戶一概不接，其報價真的就是差一個零，那外商就是如此地「尊重」專業，而國內的客戶，當然是看不起國內這些市場調查研究公司，做市場調查不就是那麼一回事，那需要付那麼高的價錢，可是當這些客戶找國外的市場調查研究公司時，就是願意多付個零，真的是蠻有趣的現象！

這現象應該是相當普遍，只是筆者比較知道市場調查研究公司的事，故舉而論之，其他領域應該也是如此，相信那些開顧問公司的應該感受良多，國內的老闆不會為一個Idea付錢的，但就是願意付給國外的顧問公司，從這些現象，我們真的可以發現，我們的生活文化，就是這樣子，想發展華人品牌，應該是不大容易的事，所以想真正的發展品牌，也許先發展成國際世界品牌後，再回頭賣華人的市場，或許會好一點，不然就是併到國外品牌去，打著國外品牌的旗幟，也許也是個好辦法，若只賣台灣品牌，縱使如統一這樣的品牌，會受到「欣賞」、「尊敬」嗎？就不要說「崇拜」好了，這都是個問號！這就是我們的品牌消費文化，是根於我們的生活文化所形成，所以生活文化沒有改變的話，我們的品牌消費文化大概就是現在這個樣子。