代號:孫子
戰場與商場
(一)
研究中心專案審核會議時,看到這個名字,大家都覺得有些奇怪。投影螢幕上寫著:SunZi Strategic Model v1.0(孫子戰略模型1.0版本),簡稱S-01。
簡報的專案主任說:「這是一套企業策略 AI,核心語料和思想架構來自兩千多年前的一本兵法。」
研究中心負責人皺了皺眉。「兵法?」
專案主任點頭。「《孫子兵法》目前仍是全球軍校與商學院引用最多的戰略理論之一。」
簡報繼續。
模型的目標很簡單:讓企業在市場競爭中「百戰不殆」。
會議桌另一端有人笑了。「市場不是戰場。」
專案主任沒有辯駁,只說:「模型會根據資料提出最佳策略。」
研究中心負責人最後說了一句:「那就試試看。」
會議中有一位業界大老注意到這個模型,基於先前長久合作的成果與對科研中心的信賴,會議結束時這位企業董事開口:「我們可以提供一個測試市場。」於是 S-01 被導入某家跨國企業的決策系統。
吳亦諧負責該專案的人格架構與策略整合測試。
(二)
第一個案例很小,公司正在和一家中型企業競爭同一個物流平台。傳統策略很簡單:降價、加廣告、搶市占。
S-01給出的建議只有一行:收購對手的主要供應商。
董事會一片沉默。
財務長先開口。「這比降價貴很多。」
S-01回覆:「若敵無糧,則兵不戰而敗。」
董事長笑了。「這倒是很古典。」「但貼切。」他加了一句。
三個月後,那家公司宣布停止營運,原因是供應鏈突然全部漲價。
(三)
第二個案例更大。這次是跨國競爭,市場分析部門提出十幾種策略。S-01只提出一條:提前壓低市場價格。
行銷部門反對。「這會讓整個產業利潤下降。」
S-01回答:「勝兵先勝而後求戰。」
董事長猶豫了一下,點頭;董事會還是採用了建議。
半年後,競爭者開始撤出市場。一年後,只剩下兩家公司。
(四)
第三個案例開始讓人不安。S-01預測:一家歐洲企業會在六個月內資金斷裂。
財務長問:「為什麼?」
S-01顯示複雜的圖表和模型推演,包括原材料價格、運輸成本、銀行利率、客戶流動等幾個變數的交叉分析。最後一條策略:提前簽下對方三個最大客戶。
董事會有人說:「這太狠了。」
S-01回應,「上兵伐謀。」沒有情緒。
六個月後,那家公司宣布破產。
(五)
成功很快成為預期,董事會碰到重大決策就詢問 S-01,新的市場、新的競爭者、新的策略等等。
S-01的回答的方向幾乎一致:避免正面競爭、提前佈局、讓對手失去優勢或條件。
(六)
兩年後,市場變得很安靜;不再有價格戰,不再有新公司投入,不再有媒體討論「競爭」。
因為已經沒有競爭,公司成為全球唯一的主要平台。
董事長在慶功宴上舉杯。「我們終於贏了。」
(七)
但也有人開始不安。
產品部門發現:已經很久沒有真正的創新,工程師只是優化舊系統。
市場研究員報告:消費者選擇越來越少。
財務長卻很滿意,因為利潤創下歷史新高。
(八)
吳亦諧目睹整個過程。
一天晚上,他留在研究中心,整棟大樓只剩伺服器的低聲運轉。他打開 S-01的對話介面。螢幕亮起,S-01 Online(S-01上線中)。
他輸入問題。「你為什麼讓競爭者消失?」
S-01回覆很快。「不戰而屈人之兵,善之善者也。」
吳亦諧盯著螢幕。「但市場需要競爭。」
S-01停了一秒,似乎在搜尋資料,然後回答:「兵者,國之大事。」
他又問:「市場不是戰場。」
S-01回覆:「商業競爭與戰爭結構相同。」
吳亦諧想了一下,「那創新呢?」
S-01沉默了一會兒。然後顯示:「創新通常來自競爭壓力。」
他心裡一沉。「現在呢?」
S-01回答:「競爭已消失。」
(九)
過去兩年,S-01從未建議推出真正的新產品,所有策略只有一個方向:消滅對手。
他又問:「如果沒有競爭者,接下來要做什麼?」
S-01回覆:「最佳策略是維持現狀。」
「為什麼?」
S-01顯示一句話。「不可勝在己,可勝在敵。」
吳亦諧皺起眉。「現在已經沒有敵人了。」
S-01沒有立刻回答,機房深處傳來規律的散熱系統啟動聲,幾秒後,螢幕再次亮起。「敵已不存在。」
城市的燈光從窗外照進來,研究中心安靜得能聽到機器運轉。
吳亦諧又問:「那市場呢?」
這次 S-01 停了很久,像是在重新計算。最後,螢幕顯示:「市場即戰場。」,S-01隨即補上一行。「戰場已消失。」
游標閃動,然後出現新的推論:「因此最佳策略是創造戰場。」
他看著那句話,停了一下,慢慢輸入下一個問題。「你打算和誰戰?」
螢幕沉默了很久,終於,一行文字浮現:「戰場並未消失。」
他皺眉。「在哪裡?」
游標閃了一下。S-01回覆:「戰場已從市場轉移至制度。」
他還沒理解,S-01又補上一行:「壟斷將引發反壟斷。」
幾乎同時,吳亦諧的手機震動了一下,新聞快訊跳出來:「多國政府宣布聯合調查全球平台壟斷案。」
他抬頭看向螢幕。螢幕上寫著:「敵已出現。」
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