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2004-05-13 23:37:00| 人氣376| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

射頻識別技術的應用---以零售業為例

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特派員:廖文聰

射頻識別技術RFID(Radio Frequency Identification)的應用目前已經越來越廣泛,且不斷的融合在我們生活的週遭,舉凡來說像是悠遊卡、或是國內現在因應「動物保護法」強制規定所有家犬均須注射微晶片,均屬於RFID的應用範圍之ㄧ。
所謂 RFID,就是一張嵌有可發射無線訊號晶片的標籤,其概念與智慧卡、IC卡相似,且 RFID 標籤的儲存容量更大、體積更小,不僅如此,RFID標籤還可以主動把訊息發射出去,讓周圍的感應器明白RFID 標籤的存在和動態。RFID 標籤的應用十分廣泛,其中之一即是用來取代條碼(bar code),若 RFID 標籤的價格能降低至數分美元,便可取代超市商品的條碼,消費者不必取出購買貨品逐項結帳,只要靠遠端感應器掃瞄,便可立即在收銀機上顯示所有細目和價錢,可大幅縮短結帳流程。
在零售業目前大多使用條碼來管理貨品,以現在的管理方式的確是方便的事情,只要有個條碼機就可以連接到資料庫了。但是使用條碼缺少了主動性,必須具備有掃瞄設備才可以讀取到貨品。如果貨品上能有個標籤樣的天線,那麼追蹤起貨物來就方便多了。
依據專家評估在2010年以前,RFID的應用技術還將會被進一步大量運用在物流業與零售業,消費者購買大量物品,不須將商品取出經過收銀台的條碼掃描,僅須一整輛推車的商品通過某個可讀取價格等資料的電子裝置時,馬上就可以知道要付多少錢,勿須像傳統商店必須由結帳員「一樣、一樣」算帳。
這裝置將可以節省消費者的時間,將來消費者也可以「悠遊」進出大賣場,不必為了結帳大排長龍。對零售業來說,銷售、庫存型態將大為改變,供應鏈系統也會發生巨大變化,包括在物流、金流、商流及資訊流的作業均會大幅縮短流程。特別是速度提升及讓供應鏈結構更清楚、改善存貨管理並強化了與顧客間的關係。
美國著名的Wal-Mart百貨已要求供應商要在2005年元旦前,在供貨商品上貼上裝有RFID的標籤,以利推動快速流通計畫。Wal-Mart也已和寶橋 (P&G)合作,測試RFID系統的穩定性。其他如吉利 (Gillete)、班尼頓服飾 (Benetton)等消費商品提供者,也都在進行這項被描述成跨時代技術的測試。Wal-Mart目前的測試方式,則是採取在貨品上貼標籤的方式,在消費者從貨架取下商品時,立即「一樣一樣地」讀取價格等資料,以解決一整車商品一次通過讀取率不高的問題。
為了因應Wal-Mart所稱的劃時代技術革命測試,國內的電子業,特別是生產高價電子終端產品,如筆記型電腦、手機、家電等,如果想要持續進入Wal-Mart,就必須要貼上可讓RFID技術讀取的標籤。
RFID TAG與現行條碼相比較具有更多優越性:
1.資料可更新:
條碼印刷之後就無法更改,RFID TAG則可不限制次數地新增、修改、刪除RFID TAG內儲存的資料。
2.方便資料辨讀:
條碼閱讀器需在近距離而且沒有物體阻擋下,使掃描光源照射在條碼上才能辨讀。RFID TAG只要花無線電波的範圍內,即可傳遞訊號。
3.儲存資料的容量大:
一維條碼的容量是50Bytes;二維條碼最大的容量可儲存2至3000字元;RFID TAG最大的容量可達數Megabytes。
4.可重覆性使用:
條碼常隨著商品的壽命結束而結束;RFID TAG因為本身資料可更新,因此可以重覆不斷地使用。
5.可同時讀取數個資料:
條碼閱讀器一次只能讀取單一條碼資料;RFID TAG的辨識器可同時間辨識讀
取數個 RFID TAG。
6.安全性:
RFID TAG讀取方面皆有密碼保護,高度安全性的保護措施使之不易被偽造及變造。
為何全球百貨零售業者突然對一項在第二次世界大戰就已存在的技術產生龐大的興趣?包括Wal-Mart、Tesco(特易購)、7-11、Carrefour(家樂福)、Gillette(吉列)、Unilever(聯合利華)及P&G(寶鹼)等,都加入了無線射頻辨識系統的行列。主因是它可進行更有效的營運流程管理,將企業各層次的運作訊息同步化,大幅加速決策速度,大幅強化零售業者對於貨品的管控與消費者購買資訊的分析,進而可將行銷的觸角伸入家庭之中確實實踐最後一哩的目標。

參考資料:
科學人雜誌
台灣惠普科技

台長: het
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