面對任何營運上的決定時，你必須問自己：這麼做是否能夠幫助公司把顧客再吸引上門。」被稱為愛爾蘭「客服教主」的昆費...
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發表時間：2018-09-18 14:11:18 | 回應：0
不論是和供應商談價格，向上司爭取加薪，或者是生活中的任何溝通協調，每個人無時不在進行談判工作，設法爭取到自己最...
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發表時間：2018-09-18 13:19:57 | 回應：0
歲末年初，當你在發放年終獎金的時候，有沒有想到，所發出去的豐厚獎金，事實上可能鼓勵了錯誤的做法？ 例如，公司的新...
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發表時間：2018-09-18 09:39:02 | 回應：0
隨著企業的全球化與科技的日新月異，企業領導人的行程表也越來越滿，每天都在與時間競賽。許多領導人一個星期內得數度...
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發表時間：2018-09-18 09:22:51 | 回應：0
公司士氣始終無法激勵？業務目標往往無法達成？經理人請注意，問題很可能是出在薪資的結構上。 「與成功有約」（Seven...
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發表時間：2018-09-18 09:07:30 | 回應：0
假即將結束，事實上，這正是許多學子開始第一份工作，成為社會新鮮人的時刻。你的第一份工作是什麼？它曾經帶給你什麼...
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發表時間：2018-09-18 08:52:15 | 回應：0
當員工走過來神色凝重的告訴你：「我可以和你談談嗎？」做主管的你大概已經知道，又有員工打算離職了。只是，究竟你該...
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發表時間：2018-09-18 08:36:41 | 回應：0
頂尖業務員最適合當業務主管？這正是很多公司拔擢業務主管的途徑。 究竟一個業務主管真正的角色應該是什麼？公司應該如...
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發表時間：2018-09-18 01:52:56 | 回應：0
日本電信電話公司（NTT） DoCoMo的CEO Tachikawa，除了去年同樣被商業週刊選為年度二十五大CEO外，也被「財星」（Fort...
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發表時間：2018-09-18 01:08:17 | 回應：0
你常常和員工個別談話，但是你和員工之間，真的有良好的溝通嗎？溝通時的一些小細節，可能帶來大影響。
和員工溝通的...
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發表時間：2018-09-18 00:51:04 | 回應：0
隨著網路的普及，您是否也苦惱於該如何管理員工對於網路的應用？ 根據美國商業週刊指出，隨著電子商務的盛行，許多員工...
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發表時間：2018-09-18 00:36:07 | 回應：0
為了吸引顧客，許多企業常強調提供量身訂做的產品或服務，來提高留客率。現在，有些企業將同樣的方法套用到管理員工上...
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發表時間：2018-09-18 00:19:14 | 回應：0
辦公室裡，誰讓你最頭痛？想到這個問題，你的心裡一定立刻浮現起一兩張臉孔，說不定是許多張令你頭疼的臉孔。 這些人要...
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發表時間：2018-09-18 00:00:23 | 回應：0
同樣是為公司尋找ＣＥＯ，康柏公司和惠普科技的決定卻大不相同。前者從公司內的高階主管中拔擢，後者卻決定向外界重金...
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發表時間：2018-09-17 23:44:45 | 回應：0
去年美國成長最快的私人公司為派森集團（Parson Group LLC），該公司提供大企業財務服務，為Inc雜誌二千年五百大企業之...
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發表時間：2018-09-17 23:29:35 | 回應：0
