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<<社區醫療群會員權益說明書>>
親愛的社區醫療群家戶之友：
您好， 非常感謝您選擇了聖保祿醫院與您的家庭醫師共同合作的社區醫療群，並正式申請成為我們的家戶會員，讓我們有機會共同為您服務。
隨著疾病型態的改變，衛生主管機關為落實社區預防保健並加強基層醫療分及轉診治度，使家庭醫師與社區醫院共同照戶民眾的健康，讓家庭醫師以每家庭為單位，對您家庭成員的健康問題，不論性別、年齡、身體或心理上提供完整性、持續性且周全性的保健和醫療服務，必要時，提供適當專業的次專科照會或轉診建議，參與社區醫療群成為會員將可享有可近性的醫療諮詢、完整、連續且周全的醫療的照護，同時可享受到社區醫療迅速便利的轉診服務，節省您寶貴的時間與成本的好處，使您遇有醫療問題時，可諮詢社區醫療群內專業的醫護人員與您的家庭醫師共同討論的意見，使您的家人具有更完整的保障，誠摯的歡迎您的加入。
壹、 認識社區醫療群：
社區醫療群市政府頹動家庭醫師照護社區民眾健康的政策，也是未來健康照護社區化的趨勢。家庭醫師制度就是以家庭為照護單位，不分男女老幼，以民眾健康為中心的醫療服務觀念，主要功能包含了：
一、強調家庭醫師與社區醫院相互合作，共同提供社區民眾具周全性、適切性、協調性與持續性的完整醫療照護。
二、 建立良好的雙向轉診醫療模式，透過家戶健康資料管理系統可更完善的將門診、急診、檢驗和住院資料整合於社區醫療群內
三、 建立良好的醫療轉診模式，強化基層醫療診所與社區醫院﹝聖保祿醫院﹞之間的共同照護，以強化對社區家戶會員健康的照護品質。
貳、 加入本社區醫療群的好處：
一、 社區醫療群會員各家庭成員可同時免費加入成為會員。
二、 社區醫療群會員享有二十四小時電話醫療諮詢服務。
三、 社區醫療群會員享有專屬往站健康資訊與相關權益查詢。﹝網址：http://www.sph.org.tw﹞
四、 社區醫療群會員至本社區醫院可依病情需要提供迅速且具整合性的轉診轉介服務。
參、 如何加入本社區醫療群成為會員：
一、 您可直接撥打社區醫療服務專線電話﹝０３﹞３７７３３４３，洽詢申請加入服務資訊。
二、 您必須選擇社區醫療群診所中一名醫師成為您的家庭醫師。
三、 您可至您欲選擇之家庭醫師診所或社區醫院﹝聖保祿醫院﹞一樓服務台填寫健康家戶會員同意書、家戶基本資料與社區醫療體系會員資料卡申請正式加入。
四、 您的申請資料經建檔確認後，將以電話或電子郵件通知您成為家戶會員。
肆、 如何使用二十四小時醫療諮詢專線：
一、已經登記為社區醫療群之會員者，可使用二十四小時醫療諮詢專線，電話為﹝０３﹞３７７３３６５。醫療諮詢專線服務內容包含：<一>預防保健諮詢<二>藥物諮詢<三>緊急處置建議<四>醫療轉介服務<五>其他醫療諮詢服務。
二、醫療諮詢專線電話服務時段平日上午八點至下午五點期間開放上述各項服務諮詢，假日及下午後至早上八點前僅提供緊急處置建議服務。
伍、 您的相關權益與義務： 本計劃為行政院衛生署全民健康保險局所申請立案之社區醫療群試辦計劃，本社區醫療群將依據個人資料保護法所規範的條文，將您所有健康家戶檔案資料妥善的保存與合法的運用。申請加入本社區醫療群後，您可享有二十四小時免費電話醫療諮詢權益，獲得完整的醫療諮詢，本社區醫療專業諮詢人員與全體醫護人員將使拰家人的健康具有最大的保障。
陸、 會員資料異動：
一、當您所申請的家庭醫師因故退出本社區醫療時，我們將主動為您建議安排適宜的家庭醫師，並與您討論以維持您的各項會員權益。
二、當您填寫的家戶資料不完整，經全民健康保險局認定為不符合加入要求時，經通知您補正後仍無法補齊時，本社區醫療群計劃將暫時終止您的各項會員權益。
三、當您及您的家戶成員在所登記為家庭醫師的執業診所中醫年內無任何就醫紀錄時，本社區醫療群計劃將暫時終止您的各項會員權益。
四、當您不當使用本社區醫療群二十四小時醫療諮詢專線，損害其他會員權益時，本社區醫療群計劃將暫時終止您的各項會員權益。
柒、 申請加入或退出社區醫療群會員流程：
您如果有興趣加入我們家戶會員，請您依照列圖示填妥相關資料單張，本社區醫療群執行中心完成相關資料建檔﹝約一週內﹞後，您將立即成為我們的家戶會員並享有上述各項權益，如有任何醫療相關諮詢或意見，歡迎您隨時與我們聯絡。如您因故需要退出本社區醫療群，您可直接至您所登記之家庭醫師診所申請退出。

天主教聖保祿修女會醫院