企業資訊入口網站（Enterprise Information Portal，EIP）是一個以瀏覽器為基礎（Browser-based）的系統，根據證券公司Merrill Lynch的定義，即是指「促使企業得以靈活運用企業內、外部所儲存的資訊，並且提供使用者一個單一的閘道（Gateway），以將其所需的資訊個人化﹙Personalize﹚，藉以進行更精確決策的一項企業應用工具。」
此外，由於企業現階段大多會面臨到「資源整合」（Resources Integration）的挑戰，包括如何執行資源的彙整、方便而有效率地進行資源擷取，進而協助企業內、外部各種機制的順暢運作…等議題。因此，對於建置一前端單一的入口﹙Entry Point﹚，連結經過整合的各項後端應用系統與企業資源的企業需要，企業資訊入口網站便是當前最受到肯定的解決方案，其將可協助使用者的工作與決策，並促進知識的分享。
‧ 企業資訊入口網站功能要求
原則上，一份較完整的企業資訊入口網站解決方案，應該具有以下幾項重要的功能，包括：1.內容管理（Content Management）/知識管理（Knowledge Management）、2. 搜尋引擎（Searching Engine）、3. 協同運作（Collaboration）、4. 個人化（Personalization）、5. 商業智慧（Business Intelligence）、6. 工作流程（Workflow）以及7.整合（Integration）。同時，支援這些功能的背後，還包括資料庫與作業系統的基礎架構（Infrastructure）、整合不同元件與程式共同運作的應用軟體伺服器（Application Server），以及將各種應用程式組裝的平台─應用架構（Applications Framework）等。以下本文便對這些功能進行更深入的介紹：
（一）內容管理（Content Management）與知識管理（Knowledge Management）
企業資訊入口網站首重結構化﹙Structured﹚資訊內容管理的功能，流程則包括內容的彙整（Content Aggregation）、整理與搜尋等。內容管理不單純只有文件管理，還應該具備分類（Taxonomy）、索引（Indexing）、自動摘要（Automatic Abstracting）、網頁內容管理、內容檢閱權限設定、內容版本控制與通告以及可以檢閱多種格式內容的能力。
至於知識管理，由於還牽涉到非結構性﹙Unstructured﹚資訊與知識的蒐集，與這些資訊與知識的分析、分類、整理、檢索，是一個複雜度更高的機制。
（二）搜尋引擎（Searching Engine）
企業資訊入口網站主要運用四種搜尋技術，分別為：1.目錄式查詢（Directory）、2.關鍵字查詢（Keyword Search）、3. 全文檢索（Full-text Search）、4. 概念式查詢（Concept-based Search），例如自然語言（Natural Language）、知識地圖（Knowledge Map）、情境檢索（Context Search）等隱含「理解」（Comprehension）機制的搜尋方法。此外，搜尋引擎的搜尋格式不能只限於網頁資料，Word、PDF 等慣用的檔案也要包含其中。
（三）協同運作（Collaboration）
企業員工與顧客、企業體與經銷商供應商之間，甚至是顧客彼此間的互動，都必須要能透過企業資訊入口網站以進行資訊的傳遞、分享與討論。常見的機制與工具，包括有電子郵件、討論群組、網路會議（Net Meeting）與聊天室（Chat Room）等。
（四）個人化（Personalization）
企業資訊入口網站是一個以使用者在企業內所扮演之角色為基礎﹙Role-based﹚的單一資訊瀏覽窗口，其個人化的應用又可分成「主動」與「被動」二種方式。前者是使用者可依據個別需求，選擇希望看到的資訊內容；後者則是由企業根據使用者的角色功能與權限，由MIS設定特定內容與其可以執行任務的程度。
（五）商業智慧（Business Intelligence）
企業資訊入口網站的重要效益，就是可以提供有用資訊、以協助使用者制定決策。企業資訊入口網站中的商業智慧功能，通常會包含報表（Reporting）、線上分析（Online Analysis Processing，OLAP）、資料採礦（Data Mining）等機制，而其各自又會牽涉到多不同的軟體與應用層面。
（六）工作流程（Workflow）
企業資訊入口網站強調「企業目標的任務導向」，對內或對外都必須利用「流程」（Workflow）的控管，以求達到企業運作的效率。例如，經銷商的貨品訂購、出貨資訊都可透過企業資訊入口網站來進行，因此訂購流程、檢閱項目、出貨後的訂單查閱與存貨查詢的步驟等，都要明確在系統中設定各種應允（Approval）和紀錄的機制。
（七）整合（Integration）
優良的企業資訊入口網站必須要有順暢、完整的整合能力，而所謂的整合能力又應細分為資源整合（Resources Integration）、應用整合（Applications Integration），以及企業間之整合（Enterprise B2B Integration）。
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