課程名稱:《大數據時代顧客關係管理》
顧客關係管理CRM之核心為顧客,活動起始於行銷(Marketing),透過銷售(Sales)建立與顧客之首次購買關係,並透過服務(Service)與顧客維持更緊密之互動。有......(詳全文)
發表時間:2019-04-01 17:10 | 人氣:3241 | 回應:0
驚蛰閱讀:留客三招、讓新舊客戶都愛
文/吳怡靜、天下雜誌618期
為什麼降價促銷,許多客戶竟掉頭離去?費心為產品增加新功能,為什麼消費者卻不買單?三個新觀念,顛覆傳統的企業留客策略,不......(詳全文)
發表時間:2017-03-29 20:56 | 人氣:2651 | 回應:0
課程名稱:認識CRM,與「客戶管系管理」有約課程目標:本課程將協助學員建立對CRM的認知,並透過由CRM資料庫中進行資料管理及探勘,不僅可得到立即有用的顧客資訊,在正確時刻更能針對潛......(詳全文)
發表時間:2013-05-17 04:31 | 人氣:2163 | 回應:0