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文/Amigo




對於常上網的朋友來說，收發電子郵件是最平常不過事情了，時間久了，相信你也曾收到過一些包含奇奇怪怪符號的電子郵件，不知道是什麼意思，令人困惑不已。尤其是一些網路新手，更是不知所措，有時棄之不理，或是當作垃圾郵件 乾脆直接刪除，極有可能錯過了一些重要的訊息。所以就讓我們一起來瞭解如何正確處理這些亂碼郵件。



　 為了能夠正確處理這些亂碼郵件，必須了解亂碼產生的原因。出現亂碼的原因很多，最主要有兩種原因。


　 1）傳輸機制不同：由於INTERNET的某些郵件伺服器不支持8位元(8 bits)的非ASCII碼格式傳輸所造成。舉例來說，在直接發送中文雙字元(Double Bytes)或二進位(Binary)等非ASCII碼格式(如中文雙字元、圖片檔.JPG、可執行檔.EXE、壓縮檔.ZIP等二進位檔案)時，由於郵件伺服器無法處理，便把信件中的每一字元的第八位都截去，造成郵件失真或損壞，接收到的郵件便是一堆亂碼。此種亂碼無法恢複，解決方式只能重發。


　2）郵件編碼不同：由於各種電子郵件軟體的預設的設定值不一定相同，收件和發件人自己的選項也各不相同，所以在收編碼的信件後，系統不能自動識別編碼方法，系統不能自動解碼，這樣當你查看信件的內容時，就會出現所謂的亂碼，使收件人無法閱讀該文件。


　 其解決方法：傳輸機制不同的解決方法。在發送8位元格式的文字文件時，必須事先進行編碼，將文件轉換成7位ASCII碼或更少位數的郵件之 後，再發送出去，收件人在收到郵件後，利用專用的解碼軟件如WINZIP7.0﹑XFERPRO2.0等進行解碼，這樣，便可閱讀了。


　 常見的編碼方式有﹕


　1）UUENCODE編碼


　 這是很早以前在UNIX上就有的編碼程序，主要用都集中在UNIX環境的使用者中，目前使用者已很少，其主要特徵是﹕編碼以BEGIN開頭，以END結尾。且基本上每一行字母都以英文字母M開頭。


　 2）MIME/BASE64編碼


　 這種編碼方式是將三個字節〔8位〕用4個字節〔6位〕表示，由 於編碼後內容是6位的，因此可以避免被截去，不過檔案大小會被膨脹。其主要特徵是有CONTENT-TYPE﹑CHATSET﹑CONTENT-TRANSFER-ENCODEING:64這 幾個標誌。此為我們最常用的編碼方式。


　 3）QUTOE-PRINTABLE編碼


　 由於用這種格式表示 訊息，其內容都是以ASCII碼表示的符號，因此可以避免被截去。其主要特徵是有大量的“=”和大量的英文字母。


　編碼不同的解決方法。對 於編碼不同造成的亂碼，應首先試一試轉換編碼的方法。因為這種編碼大多出現在中文郵件上。因此，當亂碼出現時首先應當檢查編碼方式是否為“繁體中文〔Big5〕”，如果不是 ，可用選取「檢視」選單下的「編碼」選項，選“繁體中文〔Big5〕”的編碼方式，如果不行，切換成其他編碼試試，通常問題都能得到解決。


　 避免亂碼的幾點建議﹕為減少收信時出現亂碼，建議將字體的“國 別設定”定義為“繁體中文〔Big5〕”，以OUTLOOK EXPRESS為例，具體方法如下﹕


　1.選取 「工具」選單下的「選項」選項。


　 2.選擇 「閱讀」標籤，並點選「國際設置」按鈕。


　 3.勾選「所有內收的郵件都使用預設編碼」並確定。


　 4.盡量利用附件功能(Attachment)發送文件。


　 用附件發送郵件時，附加文件可以自動進行“BASE64”方式編碼，收件人收到信後，打開附件文件，文件自動進行解碼。因此建議你可以採用這種方式來發送中文郵件。











(2001.12.04)