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2002-07-21 17:05:54| 人氣390| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

行銷短視症

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逢甲大學國貿系教授　簡士超



一、前言

Marketing Myopia(行銷短視症)，在網路市場的預測通常是五年。我們通常都是用美國的例子來預測亞洲，但是亞洲的發展會跟美國一樣嗎？事實上台灣的流行滲透率遠遠比美國高出很多，速度也非常的快，所以這麼快的流行文化，在網路上也應該是流行的很快，但是像美國流行的平均年齡是四十歲，台灣卻是二十五歲，所以還有一段距離，流行是很好的，但是有它不足的地方。

二、行銷短視症的過程

做行銷的人都太著重產品本身，而忘記產品背後本身需要什麼東西？如果說網路上有回饋就表示有市場，其實回過頭來說，他們只看到實體的部分沒看到抽象的部分，這個過程就是行銷短視症。

說明

有一個鑽孔機的老闆對員工說，我們賣的不是鑽孔機而是牆上的一個洞，消費者是希望牆上有個洞才來買我們的鑽孔機，因為我們比其他的鑽孔機更能解決他的問題，所以我們賣的是牆上的那個洞。由於行銷短視症造成產品的生命週期很短，解決牆上的這個洞就祇能靠這一台鑽孔機嗎？這就不見得了，如果有辦法解決牆上這個洞，就表示你有辦法跟其他業者競爭。

三、何謂賣點？

就是產品之所以存在的理由！例如曾經流行的葡式蛋塔，最先起來的原因為何？是某個藝人開了一家蛋塔店，顧客排隊要很久才買得到，他的賣點是葡式蛋塔加上好奇。

以前我們都是把別人的產品拷貝過來，沒有了解產品的賣點，與背後要解決的問題。過去很多人複製葡式蛋塔，以為產品做的跟原本的一樣好，就會賣的跟他一樣好，其實越做越多卻沒有人要排隊買。

四、科技帶來新市場

大部分的人都同意科技創造新的市場，但是在同意的時候要小心科技帶來什麼好處？像ＷＡＰ就是一個科技，但是其市場停滯不前，像電動車，從二十年前我們就希望有電動車，但是它比較貴你會買嗎？像影像電話，我們在講電話的時候可以看到彼此，這也是個新科技，但是也沒有帶來新市場。所以新的不代表新的市場，而是真正被需要的才能創造新的市場。

企業廠商存在的理由就是賣點，解決消費者問題，他是專家，讓消費者想到問題的時候就想到他，而且你也習慣來找他解決你的問題，所以必須用這個觀點來看企業存在的理由在哪裡，企業的價值才能顯現出來！



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