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上個禮拜在EMBA，老師邀請業界的某知名企業董事長，來暢談管理決策與經營，頗讓人驚訝的是董事長年紀不大，約略是50上下，他暢談在過往艱困環境下，如何主導併購與問題解決，到目前不只公司業績茁壯，連股價都不畏市場持續創高，大家都說這場演講早個半年就好了…

 

會後幾個同學在閒聊，許多人對這場演講有些失望，因為以為會聽到領導人是如何形塑企業策略？或是有一套系統的邏輯架構？但好像只聽到有錢就可以搞定所有的事情…我自己認為這是最常遇到的：到底是否有一套企業制定策略的規則？以我前公司為例，當業績做到業界第一，後來我轉職到別家公司時，它們都特別研究我前公司的成功法則，定義出一套完美的策略，當我看到時我很訝異，因為以我在前公司任職時，其實根本就沒有這些假設的完美策略！說起來可能沒有人相信，但是我們確實只是循著市場的風向、客戶的反應，再加上一些運氣，若說有無策略是我們一開始就想到的？我會說我們當時做對了一些事，但是沒有人可以預測到未來。

 

所以這時候就緊跟另一個問題？如果沒有聰明的策略，那到底要如何形塑業界的第一？我認為領導者是第一要務，常常我們說，人對了策略就會對了！就像這次來分享的董事長，我相信他的成功雖然也佔了一些運氣，但是如果沒有他的人格特質，其實也不會有那些決策的發生，以及領導的團隊…因此，與其說要怎麼形塑策略？我認為不管是台積電、巨大、聯發科，這些顯赫的企業，都是一開始發現客戶的痛點與市場需求，藉由破壞性的創新，無論是技術或價格，在取得成功後，持續擴展研究的能量與市場開發，在累積夠多的成功果實與規模之後，建立出強大的執行力部隊，並且進一步建立公司治理的典範。

 

常常我們會問，這些個案研究為何都是西方國家，鮮少是東方市場？其實很重要的一點是，在創辦人取得早期成功後，如何建立一套有系統的公司治理，就像我們常比較東方是家族治理優先，西方是專業管理團隊與董事會的關係，如果無法建立有系統的架構，其實都還是只看強人領導，就跟古代的王朝不過2、3百年一樣，要能夠源遠流長，企業需要的不只是有策略的領導人，還要加上有組織效率的營運架構。在許多西方案例中，有好的系統在背後支持，就算是領導人差了一些，還不至於傷筋斷骨，也就是出差錯還救得回來，但是如果企業只依賴強勢領導人，我們也看過不少企業是領導人晚年策略失敗，把企業落入破產或賣掉的噩運…所以，與其探討一套成功的策略法則，我認為及早建立公司治理準則，培養企業經理團隊遠見，絕對是企業長期競爭力更大關鍵。