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2020-02-10 00:04:38| 人氣696| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

小朱日記 20200209_從全聯崛起 看零售業發展(一)

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下午車停在天母停車場,一踏出停車場就是全聯現代化的賣場,讓人耳目一新。在全省已經有非常多的全聯,過去擺設簡單、毫無裝潢感的超市,如今全聯以明亮的燈光與嶄新的裝潢吸引目光,唯一可與之抗衡的大概就剩下頂好,但是比較兩者硬體,全聯更富有設計感。

 

除了硬體面的投資,軟體面的充實也變成全聯的強項。這一年來下載使用人數突破500萬的PX Pay,是全聯e-Service新武器,短短時間拿下台灣第三大電子支付,只落後Line和街口支付。當初PX Pay推廣的時候,我完全沒有預期到它會成功,因為我無法想像下載一個電子支付PX Pay只為了全聯單一通路,在尚未建立eco-system前怎麼也想不到會如此成功?但在這過程中我看到全聯的突破,從櫃檯人員到全體員工殷勤的服務客戶安裝使用PX Pay,就這麼一點一滴地累積,達到破500萬的驚人數字。

 

當然,更不用說前幾年 林敏雄挖角通路經營戰將 徐重仁,徐董把他在統一超商累積的經營智慧帶到全聯,為全聯帶來質變。雖然一家企業的成功,絕對不是靠1~2個人,但是靈魂人物卻是一切進化的開始,有好的領導人才,帶入關鍵的決策方向,也會建立優秀的企業文化,進而產生優秀的團隊。所以,我認為全聯的成功從 林敏雄開始,再到徐重仁以及現在的執行長 謝健南,我認為全聯能崛起的關鍵,也就是最高階的領導人先大破大立。

 

或許你跟我有一樣的感覺,全聯跟以前不一樣了,或許有些人認為這是整個零售通路的方向,但是全聯走在前頭帶來了啟發,而且步伐越跨越大,在零售通路大者恆大的趨勢下,只要全聯持續進化,我認為新的零售巨人將繼續茁壯,反之,其他的電商平台或是頂好,必須思考自身的優勢,以及更全面的進化,才能在全聯壯大的過程中與之抗衡或建立市場地位。後續我想再挖掘一些零售業近幾年來的發展,看能找到哪些脈絡與值得關注的範例。

台長: piggy

jhon
I understand that you're expressing your observation about Quanlian and how it has changed over time. However, as an AI language model, https://digitechit.co.uk/how-to-adjust-a-garage-door-opener-for-maximum-efficiency/ I don't have personal feelings or experiences. I can provide general information about Quanlian or discuss the concept of retail channels if that would be helpful. Let me know how I can assist you further!
2023-06-01 21:14:20
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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