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2024-04-21 23:47:59| 人氣92| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

小朱日記 20240421_企業發展的缺工問題

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對大部分業主來說,最大的噩夢就是缺工問題。各行各業,從餐飲、服務到製造業,幾乎都出現人才斷層,大家都在問年輕人到哪裡去了?是因為吃不了苦?還是嚮往自由,還是薪資待遇不佳?這些問題最終指向職場環境與企業競爭力。但明確來說,沒有足夠的人力,就無法維持穩定成長的營運,業主們不是縮減規模,就是引用移工,今天就來探討台灣的人力市場到底怎麼了?

 

週末到八里咖啡店跟老闆閒聊,得知他以前是做裝潢的,現在已經退下來給兩個兒子接手,不過,老闆說現在人不好請,雖然一直有案子但是卻不大敢接,就是因為人力的斷層。老闆說木工以前是34個月才能出師,現在沒有人願意等那麼久,所以壓縮到1年就要出師,但是就算是這樣,人訓練好就跑掉了,所以自己養的工班人力有限,就只能臨時借調其他工班,但是因為不同工班要求有落差,所以如果要維持品質就只能有限度地接案。同樣另一個場景發生在美容業,為何那麼多小型的美容業,就是因為人難找,也遇到訓練完就跑掉,所以很多美容業都是只能顧一家店經營,很難做到規模化經營。

 

為何年輕人不愛這些行業,追根究柢,這世代的選擇性高。80後的年輕人,不再像以前甘於媳婦熬成婆。年輕人追求自我實現,如果薪資不高,還要面對職場對菜鳥的種種要求,乾脆就另尋出路現在吸引年輕人最多的就是零工經濟與網路自媒體,外送行業只要跑的量夠多一個月也可以有5~6萬收入,還不用應付職場潛規則,年輕人渴望的就是自主與自由,所以為何有越來越多的微網紅興起,就是年輕人利用網路的優勢,將自己打造成KOL/KOC,在社群媒體打造個人品牌魅力又可以賺錢,何樂而不為?於是,像吸磁效應一樣,當某一方的吸力大加上另一方的推力發生,雇主與資深員工又不懂年輕世代的想法就產生隔閡,最終就是年輕人打著自我實現的大旗,另闢戰場到他們嚮往的產業發展

 

新的產業興起不全然是壞事,因為代表有需求,就像以前我們不會花這麼多時間瀏覽網路,但是現在誰不上網買東西?外送與叫車平台也是一樣的道理,這是新的經濟產業興起。不過,製造業、服務業還是需要人力,產業的人才斷層是一個大麻煩!有人說應該對外送平台課重稅,來引導人力的平衡,但是這只是賭爛的作法,更何況連蝦皮都發展智取店,減少人力供給不足的衝擊,所以傳統經濟一方面要發展自動化、系統化與持續優化來提高營運效率與減少人力負擔,就以餐飲、服務業來說,如果能發展中央工廠,就能降低各分店的人力需求,至於大多數人才在乎的薪資,企業也必須擴大規模(這是關鍵),在增加營收與分擔固定成本下,才有餘裕提高薪資待遇,同時能將人才輪調不同位置,擔任展店leader的角色。所以追根究柢,業主要想辦法擴大經營規模,改善職場的工作環境與人力配置,留才與育才並進,才能在產業人力競爭中取得相對有利的位置。

台長: piggy
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