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2007-07-12 02:29:45| 人氣100| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

機會 vs. 問題

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這個星期一直都在工作到深夜。

星期一在公司留到七時多，

再把一大堆的工作帶回家做。

星期二完成第一天的卓越之旅，

之後匆匆趕回公司為今天consultant來做的培訓作準備工作，

回家又出了好幾份星期五要用的文件給vvn及其他有關同事。

今天晚上要上課，

完成後回家繼續工作。

收到vvn對文件的回應，

要求我依一些前陣子收到的有關回應更改一些活動的規則，

然而，之所以有同事提出那些回應，

只不過因為不了解及溝通不足，

但她卻沒想清楚就「順應民意」，

此舉不是適得其反，

把誤解當真了嗎？

收到這樣的回覆，

今天己沒有什麼氣惱，

只是有點無奈。

有些人面對誤解會視之為攻擊；

面對群眾的要求只一味順從，

而不能夠基於事情的目標來看清楚問題，

並視誤解為溝通的機會來思考合適的對應行動。

我只好又回她一個e-mail，

好用心地想清楚如何用詞才不致讓她感到不快，

同時分析清楚我的觀點跟建議的處理方案。

完成後回想...

有些東西是我沒法控制也管不著：例如老闆的處事方法及態度；

我可以選擇可以掌握的，就是自己！

要不就隨老闆的意，

要是自己真的希望把事情做好，

就盡自己能力去協調及主動找方法，

把焦點及精神集中在可以著力的地方。

搞清楚這一點，也就沒什麼好說的，

而且...的確有一點點沾沾自喜於能夠洽當地處理這些困難的情況。

我要檢舉

台長：羽中

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