網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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別台記者:汪允文

談Linux，首先我們先說它的起源。托維茲（Linus Torvalds）就讀芬蘭赫爾辛基大學時，寫了一套作業系統程式，並且把程式碼公開在網際網路上，讓其他程式設計師一起加入，共同完成這套系統。這種公開的方式吸引了許多人投入並且使用，一傳十，十傳百，很快就打開知名度並且聚集數百萬使用者。
在許多程式設計師的眼中，Linux這套僅有50萬行程式的作業系統，比微軟的700萬行的Windows NT 還要穩定。短短三年內，Linux已經在伺服器市場佔有14%，而且還在增加中。不僅如此，目前最紅的資訊家電內部的處理器，絕大多數可能採用Linux做為的核心，因為它既小又穩定，且不用支付任何權利金，降低成本，儘而提升產品的競爭力。由於未來有許多的傳統家電會往資訊家電的方向去，會用到嵌入式微處理器（embedded CPU），公開程式碼可以輕易解決控制程式的問題，因為有了標準可適用，這些資訊家電就僅需要一個公開的驅動程式，解決彼此相容性和不同驅動程式的問題，未來資訊家電的使用就更容易多了。
在比爾蓋茲時代，軟體的價值來自產品的本身，消費者付費取得這套軟體的使用權（包括購買機器所附贈的軟體），軟體公司的收入則來自銷售這軟體產品。一張張壓製成成本低廉的光碟，運往世界各地，換回高額的利潤，也因此造就微軟帝國。在這個時代，軟體公司的重心在競爭對手，而非使用者，擬定行銷策略打敗對手，取得佔有率，比滿足使用者重要。
由於收入來自銷售軟體的本身，所以縮短產品週期，推出更多的新版軟體，就意味更多的收入。因此為了達到這個目的，使使用者接受軟體升級的觀念，或者製造不升級的不便，讓使用者不得不升級，也因此是很多人不喜歡微軟的理由。但是在Linux的時代，軟體是免費的，價值不在產品本身，而是產品普及率後，所衍生的服務，像是安裝或維護這套軟體。至於要不要升級，要如何使用，決定全都在使用者的身上，軟體公司要做的，就是儘快將產品普及變成標準，為往後的商機做準備。
另外，由於程式碼是公開的，所以整套的軟體之主控權，任何人都可以根據需求更改，而非某一家軟體公司決定。因此我們可以這麼說，公開程式碼等於是軟體產業革命，將來軟體將更快數普及，品質也更佳，因此微軟的高利潤時代也可能結束。一旦某一家享有高利潤時，競爭者會立刻出現。
最後，筆者認為，這種方式恰巧印證網路經濟的特質，開放才是主流。從1989年的WWW，到1994年的瀏覽器（brower）、1995年的Java程式，到現在的Linux作業系統，它們的成功都是來自開放且讓大眾容易使用，吸引更多人投入或使用，就像網際網路般的效應。
托維茲的故事告訴我們，網際網路只要有夢想和好的創意，就可以在網際網路實現，就像楊致遠的雅虎一樣，未來等著我們去開創。