網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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路人乙：簡子原

PChome線上購物（http://shopping.pchome.com.tw/）為台灣最大的網站，標題下題為台灣最好的購物網站，還另外成立網站分為女性購物方便女性用戶使用，以及書店購物網站，方便搜尋購物，由於進入時間較早，使得其得以成為最大購物網站，早在Yahoo購物（http://buy.yahoo.com.tw/）還未成立前就存在。以退貨來說，PC HOME我要退貨的話，只要在訂單明細那裡按退貨鈕再寫明退貨原因即可，電腦系統自動把退貨單寄回他們的客服系統，三天內會有宅配人員來收；反觀奇摩YAHOO東西要退回還要列印單子下來寫好與要退回的東西寄出（郵資自付），售後服務不好，客服電話難打，退東西還要自己付運費。
另外，還有東森購物網路商城（http://www.etmall.com.tw），有七大保證：
1、7天送貨到府
2、12期無息分期
3、10天滿意鑑賞期
4、免費到府收送退換貨
5、24小時免付費客戶服務
6、365天全年無休
7、採用東森嚴選，品質保證（不過有新聞指出被踢爆內容不佳）
結合電視媒體共同行銷，有商品評鑑選項的設置，還有評鑑達人的排行榜，曾經在ETMall或是東森購物各通路購買過該商品，所發表的評鑑將會優先被採用，提供藝人、各館館主和購物銷售天王們的部落格，當消費者瀏覽相關部落格時，將可以連借到購物商城，亦設置新聞發布站，介紹出最新的產品使用，也針對不同屬性的消費者成立不同網站，如
1、東森旅遊（http://www.etholiday.com/）提供
2、東森房屋資訊網（http://www.etwarm.com.tw/，前身為力霸房屋）提供買賣屋需知相關報導，亦提供租屋使用
3、東森購物行動網（http://www.etmobile.com.tw/web/）亦提供手機購物，讓消費者無時無刻都可以享受購物的便利
4、東森保險網站（http://www.etlife.com.tw/）提供了保險類產品銷售
目前，從台北巨蛋（http://www.tpa.com.tw/）可以看到首頁最下方，可以看到部落格連結東森新聞（http://www.ettoday.com/）中的部落格，像是東森幼幼台中的蝴蝶姐姐，而台北巨蛋的興建2005年由東森巨蛋經營管理公司得標，取得經營權，小天后蔡依琳、世界男高音卡瑞拉斯，國內外巨星都曾在東森巨蛋舉辦過表演，帶給觀眾娛樂藝文上享受，東森巨蛋儼然成為台北文化娛樂新據點；東森巨蛋經營管理公司，以15億8千萬元標下9年經營權，距離當時底標15億3千萬相差5千萬。而在東森新聞網頁中可以連結到旅遊與房屋資訊的網站，銷售其中；還有東森公益網（http://www.etfoundation.org.tw/）的成立，名為「東森購物 王令麟獎助學金」，讓大家認同購買東森購物的同時，可能也是慈善事業，補助高國中小學或特殊事故的兒童，而補助大學為台、政、輔大、南加大，因此，佛光目前沒有機會。
看了上述三者的說詞及整理後，你會覺得東森購物真是可靠，應該遠比另外兩者來的可靠，其實不然，我們將在下一篇報導呈現出來。