主筆：許佳錚
一、女性網站的轉型
數據統計，女性上網出頭天，強於男性的購物慾終於發揮到網上，「電子商務為『她』量身訂做」應該是吸引女性消費的最佳利器；而女性上網人口顯著上昇，無疑給了女性網站存在的理由，設立女性網站的企業家幾乎都異口同聲地說，網路上太缺乏針對女性需要而設計的內容和服務，一連串的女性網站從1999年開始陸續以高分貝躍上電子商務舞台，從iVillage開始到women.com，oxygen.com，到中文的紅裙網站等。理論上女性網路消費人口的成長對於網商而言，應當是趁勢成長的好時機，但是從種種統計數據和經營跡象看來，幾乎可以說女性網站的表現並不是太好，加上前些日子NASDAQ因為網路泡沫化的恐慌而一瀉千里，各大女性網站無不致力轉型以求得立足之基；以下為筆者對中文紅群部落（
www.redskirt.com）網站轉型的觀察。
二、紅群部落內容分析
參考美國女性網站 iVillage和Womem.com的模式，在一九九九年初矽谷創辦的紅裙網站看上了具有獨特性質的華人女性市場，主要目的針對全球華人女性社群，清楚勾勒出華裔女性的形象(紅代表中國；裙象徵女性)，同時也看上女性驚人的消費能力。「Be Smarter, Be Better, Be Happier」是Redskirt.com成立的前提，創立之初就是以提供華人女性有充足生活資訊的內容為主，包括健康美容、職業、流行時尚、自助旅行、美酒佳餚等五大項，此外也提供女性朋友最關心卻難以啟齒的話題：感情與性生活，讓讀者可以將問題提出，請教Redskirt.com的專家。而這些全球女性最關心的議題，也衍生出電子商務的商機：提供資訊給經常購物的女性，吸引她花錢購物。受到美國網路股崩跌影響，美國許多以內容或B2C電子商務為主的網站都遭遇到困難，紅群部落也在調整策略；今年初在「矽谷黃金單身漢」回台灣找尋對象，而受到熱烈迴響後，紅裙部落轉向將深入耕耘網路交友市場，建立優質的品牌形象，以及完整網路交友機制，並以此機制在未來伺機拓展大陸市場。紅群網站在轉型後的發展重心是「Find, Share & Shopping」，將從一個提供內容及發展社群為主的女性網站，擴大到發展網路交友機制與電子商務。有了在美國與台灣市場的發展經驗，也將計畫進軍大陸市場。
三、交友機制的建立
不論是矽谷黃金單身漢，或是紅裙俏佳人，紅群網站的目標市場有別於偏向娛樂性、訴求年齡層較低的網路交友機制，是希望服務30歲左右、高學歷、可能因為工作繁忙而苦無交友機會的網友。紅裙網站強化來自矽谷的優勢，當紅裙的交友服務達到一定的水準，建立很好的口碑後，會員也相信紅裙能夠為他們提供安全、高品質的交友機會後，在今年第4季開始向會員收費。
紅群部落的轉型為原本以經營女性社群卻成果不彰的困境找到新的方向與獲利來源，而這種服務方式的經營績效還有待後續觀察。以下提出幾點對於紅群部落轉型後經營方式的觀點：
1. 在內容提供方面，台灣現在已有iRose.com、shesay等女性網站，目前的女性網站都鎖定同樣的客戶群，而所提供的服務、資訊內容也是大同小異，沒有哪一家所提供的內容是其他網站所無法提供的，因此如何將顧客留在網站內將是一個很大的挑戰。目前除了一般資訊頻道之外，紅群部落特有的專欄作家及駐站專家（就業、心理、專家諮詢），其個人化的服務方式是相較於一般女性網站較能吸引會員的特色。
2. 紅群部落顧名思義應是服務華裔女性，令人不解的是其服務究竟如何符合女性的“特殊需要”。以目前紅裙所提供的內容而言，並不只限定某些特定的女人話題，而交友機制的定位更是不分男女；這究竟是意味著女性網站的內容編輯失焦、不夠“女性化”？還是暗示男女網友對於資訊的需求其實沒有那麼大的差別？既然男性同樣需要這些服務，又何必限定只服務女性網友，而白白斷送另一半客戶呢？這是頗堪玩味的問題。
3. 將社群內容與電子商務結合是每個網站的夢想，大部分的女性網站都不諱言要賺女性口袋的銀子，但紅群部落揚言不只要做單純的網路購物中心，而是要打出「紅裙」(Redskirt)品牌精品。「如果只是讓消費者在網站上click一下就到別站購物，那是無法建立網友忠誠度的。」這樣的說法固然吸引人，但至目前還未見到紅群部落在這方面有績效出現。
直到目前為止，「女性網站」的概念似乎象徵意義大於實質利益，在這一波轉型之後我們期望看到女性網站的利基。關於紅群部落兼營交友服務的新模式會加強會員間的互動及會員對社群的聯繫，或是模糊了社群的定位而讓會員流失，值得我們繼續觀察。
參考資料：
1. 勁報 名人下午茶 戴忠仁VS利清玉 網路吹起女性風 - 記者王文琪 報導
2. 數位時代論壇 女性網站的商機在哪裡呢?- 採訪‧撰文Cynthia
3. The Silicon Valley Journal 矽谷時報
Redskirt.com紅裙飛揚展魅力──新時代女性力量(women power)系列
4. e 21 專題報導
北美華人篇(14) - 利清玉- e21Times記者 沈 蕾(Leslie Shen)採訪報導
5. IDG NEWS SERVICE
Chinese women's Web site aims at the world
- by Stephen Lawson, IDG News ServiceHong Kong Bureau
6. VIRTUAL CHINA . COM
Women's Web Sites Multiply in China - By Steven Schwankert
7. WIRED NEWS
A Community for Chinese Women- by Terence Chea
