網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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特派員：icebox

隨著資訊時代來臨，近年來有關「多媒體」的討論方興未艾，這象徵人類文明第四波的多媒體革命，在二十一世紀來臨前，也成為最具潛力的產業之一。有人認為多媒體傳播就是以資訊數值化為背景的媒體傳播整體系統，同時也是第二代媒介的主要概念，而其與二十世紀末最偉大的發明── Internet之間，不論是軟硬體技術及整體環境架構的發展，都有著密切的關聯。多倫多學派傳播學者Mcluhan曾將人類歷史分為以下四階段：
口語傳播時代→文字時代→印刷時代→電子媒介時代
從Mcluhan的人類傳播歷史四階段可發現，媒介是人的延伸，媒介的消長會影響人的感官能力，間接觸發對社會組織的影響，而演變迄今人類多感官的傳播方式，更是與現今的多媒體的應用方式不謀而合，而網際網路的去中心化，打破了傳統傳播活動的私人化以及時間與空間的限制，形成地球村〈global village〉的實現。
2000年六月正式上線的icebox.com，這個標榜”自由媒體、自由創作”的虛擬網路媒體公司，以與一般媒體公司相比極小的資本額，集合了全美知名影集（例如：南方公園、辛普森家庭、X檔案、天才保姆等）的製作人、導演、編劇，以分享股份的方式共同經營這家公司；除了頂尖的影集製作群之外，他們也同時提供沒沒無聞的獨立製片發表空間，在網站上發表全新的網路動畫影集，截至2000年11月為止，每天已有13萬人次固定會上icebox.com觀賞影集；以下就網路多媒體的特點對icebox.com的經營模式做幾點分析：
一、品牌經營：icebox.com的網站名，就字面上來看並無特別意義，但其與Amazon一樣，短短的六個字母，琅琅上口、簡單好記，又隱含cool的寓意，與其標榜的自由創作風格能互相呼應；筆者發現其又與Mcluhan所說電子媒介是”冷媒介”不謀而合，在行銷的第一步網站命名就已成功了大半。另外網羅了全美頂尖影集製作高手，鎖定15-40歲的觀眾群，企圖以主流的製作風格搭配後現代的圖像文化，在分眾市場上居於領導地位。
二、時空異步性：icebox.com的影集與一般網路動畫影集不同，其與電視影集相同，約每週播放一到兩集，傳統電視影集播放，需受到時間與空間的限制，在icebox.com上，可以隨時隨地觀賞到最新及之前播放過的集數；未來可能朝隨選視訊（pay per view）的經營模式進行。
三、媒體互動性：其善用網路多媒體新科技，在網站上提供多樣化的互動式服務，shockwave小遊戲、電子賀卡當然是相同類型網站不可缺少的必備多媒體互動服務，icebox.com另外提供進階使用者利用flash，自行製作動畫影片在網站上發表，一般使用者也可以利用網站提供現成的flash元件，自編自導一部動畫短片，滿足使用者的導演慾，提高參與感。
四、開發周邊商品：隨著該網站影集的推出，創造出許多知名的網路明星，例如：Mr.Wong、Queer duck….，網站上的討論區也各有不同的社群支持，針對這些目標消費群，在icebox store裡，提供了幾部受歡迎人氣動畫的相關周邊產品〈T恤、棒球帽、馬克杯、明信片等〉，
不過產品不具獨特性及不夠多樣化是其一大缺點。
五、離線收益：目前icebox.com的主要獲利來源是網站廣告；筆者認為現階段『植入式行銷』（將廣告商品自然而然的出現在動畫影集中）是不錯的行銷模式，因為網路媒體並無如傳統媒體節目不得廣告化的法規限制；但其未來目標應將網站上受歡迎的影集，登上大眾傳播媒體，改編成電影或是電視影集，畢竟虛實結合，大眾媒體所能帶來的相關收益，才能使網站真正獲利。

參考資料
1. 程予誠，1999，新媒介科技論，五南圖書出版有限公司。
2. 廖祥雄，1997，多媒體爭霸戰──二十一世紀的資訊世界，正中書局。
3. 若廣，1998，Internet時代下的多媒體創作，CADesigner，1998.1，p.94-96。
4. 吳兆輝，1996，多媒體與Web相互為用，全球網際網路雜誌，1996.12，p.17-20。