網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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本台記者：CENTURY_BOY

一、前言:

科技時代的來臨帶來了資訊的快速傳遞，形成了無數的網路架構，而網路價值則來至於它普遍性存在，任何網路型態，例如:電話、傳真或網際網路，它都能針對使用者需求創造出許許多多有形及無形的價值。而它所帶來的價值常久以來一直是以幾何級數方式遞增的，即是所謂的Metcalfe’s Law。

二、Metcalfe’s Law與網路價值:

Metcalfe’s Law不像Moore’s Law是一個工程計算出來的結果，它的結果是從logic傳達而來，當一個新使用者加入所能帶來的資訊互通，對於原來網路是極具意義的，也因此才能創造出無限的存在價值。而根據Metcalfe’s Law我們可知若一個網路是一個人所組成的則不具任何意義，它必須是由二個人以上做溝通互動才有辨法產生相對性的價值，若網路size不夠大的話，它所能成長的價值是有限的，故對於網路上所存在人員多寡是很重要的。
根據Metcalfe’s Law對於網路所創造出來的價值(可參考Principles of internet marketing P64的table3.1)來看，可知假設對於個人的價值是v，網路是由n人所連結而成的，則個人所創造出來的價值是(n - 1)v，而網路所能創出來的價值則是vn(n - 1)=(n2 - n)v，必為幾何級數遞增。
例如:一家企業有40個員工，每人每月藉由e-mail與其他同事互動所能得到的價值是10，在其對於每個人價值不變下，網路連結每月所創造出來的價值則為:

(402 – 40)*$10=(1600 – 40)*$10 = $15600/month

三、企業效益的80/20法則:
每人均可藉由網路去得到其所需的值，但是並不是每個價值的產生均是為一個常數，其所創造出來的價值是會相對的改變，針對個人本身的價值觀的不同則會產生不一樣的結果，並會帶給各人不同的效益，有時候可能也會是負的，但是可確定的是網路所創造出來是一個極高的價值，它所產生出來的價值性是遠高於個人所能創造的，事實上其價值是表示許多公司在網路上所能存取的利益，因而我們將藉由Metcalfe’s Law去證明在80/20法則下，網路所能帶給個人的價值。
基於價值的創造是不定的，我們知道企業是資源的儲存體，它是來至於各方資源所結合而來的，其價值也是由每個人所建構而成的，一般來說，通常企業本身的價值創造是以80%與20%比例呈現的，80%的人只會創造出公司整體20%的價值，而相對的另外20%的人卻能創造出80%的價值性，以網路價值的創造來說，80/20法則也就是在於說，使用網路者80％的價值來自於20％的其他使用者。

四、價值效益的公式:
基於此我們可導出不同的網路計算價值公式，假設每人所能得的價值是一定下，人數為n的話，每人可由網路所得的價值是v:

((0.8n)2 – 0.8n) * 0.2v + ((0.2n)2 – 0.2n) * 0.8v
= 0.8n * (n – 1) * 0.2v + 0.2n * (n – 1) * 0.8v
= 0.16vn(n - 1) + 0.16vn(n – 1)
= 0.32vn (n – 1)

若以上例子為例的話則會產生以下的結果:

0.32*$10*40*(40 – 1) = $4992/month

假設企業員工人數多寡一定的話，則網路的價值會因為員工所能創造價值比例去做調整時，而造成整體價值的改變。雖然影響原先網路架構的共同價值，是來至於此網路它人數的多寡和企業員工所能創造出來的價值比，但是其網路的價值還是會呈現正向的關係，個人所能由網路所得到的價值同樣還是不變的。
由此可知若以此原則去計算網路連結所創造的價值時，同樣還是會成幾何遞增的情形，但會比原來網路所能創造出來的價值打了個32%折扣，使得其整體價值變小，減少了原有企業所能創造的價值，但是帶給個人的價值卻依然存在，整體效益帶給個人所需價值是不變的。故可知在80/20法則下，網路80%的使用者所得到的價值是來至於另20%的人所創造而成，企業整體效益依舊存在著，且並不因此而影響其個人在網路上價值的取得。

五、結論:

而網路的價值是由多數人所能創造出來的整體效益為主，若大多數的人都能是價值創造者，相對的所營造出來必定會帶給企業一個更有效益及更具附帶價值的網路環境。我們藉此公式推導的觀念了解在連結網路的架構中，能有效地預估網路創造出來的價值所能帶給個人本身效益多少，在這樣正向遞增的關係下，可幫助企業評估本身建構一個網路架構對於自身整體必要性的參考，以幫助決策者去做有效的決策分析。