網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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主筆：廖珮妏

為了暑假墾丁之旅，不傷及大量荷包下，筆者利用搜尋引擎打入關鍵字「最便宜客運 台北 高雄」，無意間看到知識+小ㄉㄡˋ問：「請問我要從屏東到台北要怎麼搭車會比較省錢？」，回答者Dragon.W提到「如果你不介意與人共乘的話，共乘網可以考慮看看！」到底什麼是共乘網？依順下列幾點說明之：

一、何謂共乘網

Carpool (共乘)是指多人共乘一台交通工具，以達到環保的目的，在國外highway上常有carpool 車道，特別保留給車內至少坐有二人(含駕駛)以上乘客的車輛使用的快捷車道，通常劃在該向車道的最內側。
「Carpool共乘網」註冊於西元2005年11月23日，於2006年5月23日止註冊會員數為532人，共有347條路程，目前免費提供共乘資訊給台灣地區的朋友，不管是汽車族、上班族、學生等，一個交換共乘資訊的園地，不論有車、沒車、想通勤、出去玩，都沒問題，只要有共乘需求，都可加入Carpool共乘網。可以自已選擇出發地、駕駛性別、喜好....等，與共乘者分擔油費、過路費，像是種補貼性質，通常駕駛會找乘客共乘也可節下經費。

二、Carpool共乘網運作模式

使用共乘網十分方便簡單，首先註冊加入會員再登入註冊的帳號、密碼，接著依個人需求「找駕駛」或是「找乘客」，運用選單模式選擇出發地，自行選擇符合自已的共乘路線伙伴，再按下email圖示直接與伙伴聯繫，根據email、電話等聯絡方式，討論共乘細節。需要共乘的人會在Carpool共乘網留下他們的需求，特別是大台北地區，很快會找到共乘伙伴。若一時找不到的話，在加入會員後，可以留下共乘資訊（新增路線即可），當別人搜尋到你的共乘資訊與他相符時，也會主動聯絡你。當然也可號召親朋好友上來逛逛Carpool共乘網，越多人來這個網站，就越容易找到適合自已的共乘伙伴。
Carpool共乘網版主還特別向google申請2 GB的gmail信箱帳號，提供限量五十名Carpool共乘網會員來信索取。為了慶祝網站半歲生日加上四月底的網站改版成功，還特別舉辦六月底前截止的徵稿活動，並準備小禮物$200現金優惠券。
Carpool共乘網在首頁設計了投票區，針對未來網站設計上及功能上的目標前進，「希望未來的Carpool共乘網可以作到的」前三名票選為：1.開放區域共乘版的申請，例如同一家公司、學校、團體可以有自己的專屬共乘版、2.與相關伙伴結盟，提供更多的共乘資訊、3.提供客製化的搜尋機制與介面。對於使用者而言，選擇共乘多樣化、更多更符合自已的路程可選擇仍是主要的，故希望各機關團體有自已的專屬共乘版並且提供更多共乖資訊。在「您喜歡新版網站的設計ㄇ」，總投票數34人，有二人還好，四人不喜歡不太好用，二人很不喜歡很不方便。這表示在網站設計上仍有很大進步空間，Carpool共乘網是一群志同道合、希望能推廣共乘風氣的朋友所建立的，也許才成立半年，對於消費者習性仍不是很熟悉，加上目前沒有贊助廠商也沒有收費，故在網站經營上目前仍算是自動自發熱心的社群模式非營利為目的。

三、結論與建議

「共乘」可達到減少通勤成本，與人分攤油錢及高速公路過路費，也可結交認識新朋友，減少空氣污染、塞車、甚至不開車的「乘客」還可降低購車需求、停車等問題。「共乘」這名詞也許有點陌生，但想想每個人是否曾經與好朋友一起搭taxi，過年過節高速公路交通管制四人以上小客車才可上路，當人數不足是否開始號召親朋好友等…都是共乘的意涵。
隨著資訊科技的發展，許多傳統運作模式活生生搬到網際網路上，運用網路架設平台，Carpool共乘網 就是個例子，成立至今約半年，仍屬於產品導入階段，網路要參生綜效，是需要大量使用者才可使之活絡，Carpool共乘網 除了提供共乘資訊，也建立討論區、好友推薦以及相關網站連結，如交通、油價等等資訊，也連結台大PTT的共乘版，版主還特別拼貼共乘的相關報導，除了上述優點，筆者給予幾點小建議供參考：
1、建立目的地搜尋：目前Carpool共乘網只提供出發地搜尋，建議可多增設目的地搜尋，也許對某些共乘伙伴來說，出發地較有彈性，反而是目的地才是重點。
2、投票區設計：對於「您喜歡新版網站的設計ㄇ」這項投票，建議可多加入開放性問答，或者針對網站設計部份設計再深入的選項，供Carpool共乘網修改之依據。
3、加強曝光率：共乘伙伴可分短期、長期共乘，對於短期共乘者而言，也許是為了旅遊目的，此時可與旅遊網合作ex：悠遊墾丁或者相關民宿網站，透過這些管道，加強Carpool共乘網曝光率。對於長期共乘者，如學生、上班族等，可從相關單位網站、bbs發佈。
4、共乘安全性：目前加入會員為免費，筆者試過加入會員除了mail帳號不能重複外，針對姓名、身份証字號等都可假造，皆無法保障共乘者安全，雖然Carpool共乘網提供「汽車共乘安全指南」參考，仍建議網站在註冊會員時嚴格加以把關，透過安全模式，確認手機號碼等。
5、先占優勢建立完善會員制：可朝向104人力銀行或yahoo拍賣的經營模式看齊，目前在台灣Carpool共乘網算是先例，雖目前才五百多位會員，但若會員制度建立規劃完善，將來很可能先占優勢使之獨大；對於各機構都設立共乘版後，是否使Carpool共乘網會員流失，這正是版主所要考量。

參考資料：
http://carpool.com.tw/register.php
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1306041809291
http://www.ptt.cc/man/car-pool/index.html