寫在文章之前：
這篇是為新的旅程申請簽証的雜亂流水帳記錄，寫給自己看，覺得忙了大半天總該記下點什麼，也讓下次辦起同樣的事情更有經驗，沒有興趣看的朋友請直接跳過，北歐遊記下集再出。
這個月底老公有假，我們打算安排個旅行，好久沒有一起出去走一走了。
原本想去冰島，那是個我們響往好久的國度，早一個月就借妥書籍仔細研究，沒想到越研究越發現，這趟旅行有趣有餘但絕不輕鬆，要砸下去的銀兩、機票加上當地的高消費與交通費，會讓我們不得不刻苦的旅行，這不太符合我們這次偏向輕鬆度小假的原則，而這個夏天陰溼的天氣也讓我覺得猶豫，我不想在難得的夏天裡包著外套吹冷風發抖，考慮再三後決定冰島下次再去，這回就往東去波羅地海鄰居愛沙尼亞（Estonia）一瞧究竟。
愛沙尼亞是「波羅地海三小國」之一，另外兩國是拉脫維亞（Latvia）和立陶宛（Lithuania）。地理位置參見上圖。
去愛沙尼亞，船程從赫爾辛基出發只要一個半小時，不過愛沙尼亞不是申根國家，因此簽証要另外辦。愛沙尼亞自五月一日加入歐盟後，雖然對持歐盟國家謢照的人民前往旅行更為方便，但對其它需要辦簽証的人來說，所需的文件更為繁瑣，包括旅館確認單、旅費証明、船票確認單、保險等等，兩個月前至少還不需要旅館確認單。我不太喜歡先訂旅館、確定天數，這樣感覺很不自由。
從網路上下載簽証申請表後發現，許多打星號的欄位，歐盟國家人民的配偶是不用填的，包括旅費証明、旅館地址，等等，倒是要另外補一樣：老公姓名、護照號碼、及「証明彼此關係的文件」。這倒好辦，只是不知是否其它的文件都可以省下了？
我打電話去問，電話那一頭說：「妳就拿戶政事務所的証明過來。」聽起來簡單，結婚登記証明我們當然有。「那旅館確認單呢？」「那個還是要。」「可是申請表格上不是說，所有打星號的欄位，歐盟人民的配偶都不需填寫，旅館也是其中一個不用填寫的欄位啊。」「對，妳可以不用填寫，但是妳還是要有旅館訂房的確認單。」
那這樣何必分填寫不填寫，反正都一樣要？奇怪的邏輯，大概是所謂瑣碎的領事事務之一環。
預計旅行的日期就要到了，這才發現簽証不好辦，不是辦不出來，而是需要時間。有趣的是，一些想像中很容易的事，臨到頭才知道麻煩，我想和我自己時間不足與經驗不夠有絕大的關係。此外，我家離赫爾辛基坐火車要四個半小時，大使館一天只開三個小時，如果我不想白跑一趟，所有的東西包括船票最好都完整的準備好再出發，許多意想不到的狀況也開始一一出現：email來的確認單在我出發去赫爾辛基的前一天送到我的信箱，家裡沒有傳真機和印表機，我只得把確認單轉寄給老公，結果他的公司電腦竟為了這封轉寄的email當掉，特別是當他嘗試列印的時候就一定死當，最後不得不勞煩朋友留在公司幫我接收傳真，另一個朋友幫我列印船票確認，才算大事底定。
住在外縣市這點就是麻煩，很多東西都得用電話、email聯絡，尤其當居住的地點離首都四百多公里遠的時候，這種感覺更是深切。加上辦簽証得親自跑一趟，就更不方便了，其實兩個月前外縣市的申請是可以用郵寄的，當時我曾詢問過，然而這次才被告知「從現在起一定要親自辦理。」「我要親自辦理，也要親自取件嗎？」「對。」那一頭斬釘截鐵。「那，簽証要等多久才會好？」「至少要七天。」那我不是要在赫爾辛基住七天以上？不然就是要去、再回來、再去一次、再回來，花掉的時間不說，來回一次就要花九十塊歐元，相當於三千六百塊台幣！
這真的很麻煩，我要老公幫我打電話再跟她確定一次，結果她給老公的答案是：「我們可以寄回去給你們，但是一定要親自來送件。」咦，怎麼跟給我的答案不一樣，大概是我之前沒有哀哀告知，我真的住得很遠，拜託你們寄回來給我吧。。
另一件插曲是，研究愛沙尼亞的行程時，也對拉脫維亞也產生了興趣。聽說愛沙尼亞因為與芬蘭、瑞典、俄羅斯的頻繁接觸，不但旅客眾多，給人的感覺也有北歐式的舒適乾淨，那是不是拉脫維亞和立陶宛，會有一些「不一樣」的風格呢？加上那兩個國家的語系與愛沙尼亞不同，我也很想去看看，我對拉脫維亞特別有興趣，聽說它的首都利加是波羅地海三國首都中最國際化的，但明明遊客是愛沙尼亞比較多，我很想去看看兩者之間的差異。於是我突發奇想，乾脆把拉脫維亞的簽証也一起辦下來吧，可以順道去走一走。
拉脫維亞的領事館，也許是辦簽証的遊客少的關係，電話好打多了，接電話的小姐總是親切有禮，服務週到，完全不像愛沙尼亞，打了很多次電話，能打通就偷笑了，好不容易打通了也讓我有他們很想趕快答完趕快掛電話的感覺。拉脫維亞也比較有「人情味」，一開始就很清楚地告訴我，「妳至少親自出現一次就可以了」「那要等多少天？」「妳持的是台灣護照，我們兩天就可以辦好。」嗯，這是我這回辦簽証的過程中聽過最舒服的一句話，尤其跟愛沙尼亞那句「至少要七天以上」比起來。
僅管如此，也許因為拉脫維亞與芬蘭關係不如愛沙尼亞那麼接近，在保險的部分，辦理愛沙尼亞簽証時，我只要有芬蘭的社會保險卡，就不需要其它的保險証明，而拉脫維亞則表示芬蘭的社保卡不適用當地，我應去另外申請一張歐盟的社保卡，不過有芬蘭的社保卡就可以免費申請，「這樣對妳最方便」，她在電話那頭笑著說。於是我當天就衝去社會保險局申請歐盟社保卡，「請問多久會好？」「很快－－兩個禮拜以內。」「兩個禮拜？可不可以請妳這禮拜就給我，兩個禮拜真的太久，我急著要辦旅行簽証。」和靄可親的小姐幫我查了一下申請名單：「嗯，妳這個禮拜應該可以收到。」我大力道謝，又一件事搞定。
申請拉脫維亞的簽証不需要車票船票確認單，也不用等那麼久，但是需要旅館或旅行社的「邀請函」，光是「旅館確認」是不夠的，一定要有移民局蓋過章的邀請函。我寫了許多email，詢問各個旅館、旅行社，都沒有人能幫我申請。最後，我只得打電話回拉脫維亞領事館：「旅館確認單真的不行嗎？沒有人可以給我邀請函耶。」「不行喲，一定要邀請函。」「那，妳可不可以直接告訴我，哪一家旅館或旅行社幫人辦邀請函？」「我不可以在這裡幫他們做廣告耶。。」小姐妳也太可愛了吧。「那，可是妳不告訴我，我也找不到他們呀。」「唔。。」「so？」「so.....」我們就這樣尷尬了幾秒鐘，互相了解對方的難處，不知如何是好。最後她開口了：「我現在剛好想起來，有那麼一家旅館妳可能可以問問看。。。」她委婉地說，我笑了，把她臨時想起、隨口提供的旅館、旅行社記下來，再寫mail去問，果然其中兩家是ok的！
這就是我這幾天的生活：不停地打電話、問旅館、問船票、問邀請信、寫email、回email。。弄東弄西跑來跑去的，活像自家開旅行社似的，不過顧客只有我一個。從來不懂申請旅遊簽証也這般辛苦的老公在旁邊像沒事人似的問：「那我呢？我去拉脫維亞有沒有問題？要不要簽証？」我瞪了他一眼，「你要什麼簽証，你不是說芬蘭人去大部分的國家都不用簽証，去拉脫維亞當然也不用啊，什麼問題嘛！」
這個傢伙在這方面非常不了解「民間疾苦」，自然也幫不上我什麼忙，不過，這樣密集地忙下來，我真的是覺得累，也不太想去愛沙尼亞了，想改去拉脫維亞，感覺比較方便，簽証也不用等，可惜沒有船直接到拉脫維亞，我們又不想坐飛機，這才明白為什麼愛沙尼亞可以那麼跩，因為大部分從這裡想去波羅地海三小國的旅客都要路經他們，加上三小國的簽証要一個一個分開辦，需求又不同，我猜很多旅客折騰到最後都是乾脆只去愛沙尼亞，就不再往下走了，他們的地理位置正好，難怪遊客多。即使我現在對拉脫維亞比較有好感，去不了愛沙尼亞，拉脫維亞也去不成。
於是昨天清晨五點半，我帶著睡意趕上火車南下赫爾辛基辦簽証，大好的太陽天隨著火車的南下逐漸轉陰，抵達赫爾辛基的時候竟是烏雲滿天，雖然沒下雨，出了車站口的冷風卻刮得我直發抖，我衝進郵局買了紙袋和郵票，好讓愛沙尼亞的領事館把我的護照寄回來。
找到領事館後，一進門我就傻了眼，難怪這裡電話超難打，回答的人超冷淡，才剛開門不久裡頭就滿滿是人，看來他們說簽証要等七天以上還真不是蓋的，遊客果然很多，我等了將近四十分鐘才輪到我：
「妳要申請兩次進出？」「是。因為我想去拉脫維亞再折回。」「可是妳的文件不足以申請兩次進出，這裡的文件只能申請單次簽証，兩次進出的簽証那個所謂的第二次會是Transit visa，我們要看到妳需要再進來的理由，因此妳應該要先有拉脫維亞的簽証。」
啊！是啊，我忘了應該先辦最後一個目的地的簽証，當時沒想到主要是在時間急迫下太著重愛沙尼亞簽証的重要性，想著「萬一這個來不及辦，那另一個也去不成。」看來有時候思考真是有盲點，明明不是不懂，光從一個角度去想就忘了另一個角度的重要。
不過話說回來，我想自己可能也太習慣申根簽証的便利性了，家人在台灣辦來芬蘭的申根簽証，一辦就辦多次進出，也不用証明要出去哪裡再進來，所以我真的沒有這樣的思考習慣。
這樣一來，不放棄也不行，我當場就做出放棄拉脫維亞的決定，雖然該問的手續都問齊了，要準備起來也很快，就是我的時間不夠，因為眼前愛沙尼亞簽証需要的時間因為申請人數太多，從電話中的「至少七天」改成「十天」，順利的話我現在申請也只能在出發前剛好拿到手，再拖個兩天可能兩個國家都去不成。於是我改成申請單次簽証，心想這樣總該沒問題了吧。
「妳跟妳丈夫一起去旅行？」「對。」「那妳有沒有婚姻証明？」「有。」我掏出事先準備好的正本加影印本，她看了看，「你們的婚姻証明是三年前的，三年內可以發生很多事，我不確定你們是不是還是一對，我不是故意要為難，但這是手續技術性的一部分，妳需要出示最新的戶政資料，三年前的僅管是結婚登記的註冊正本，還是不適用。」
我也緊張起來，準備了半天，沒想到會在這裡出紕漏。「我今天特地坐火車來辦簽証，真的不太可能再去申請一次或是再拖一天，有沒有別的方式？」「妳可以現在到市中心的戶政局要資料，就在xxx街上，然後再回來。」「可是你們辦公時間只到一點，這樣來得及嗎？」「妳還有一個半小時的時間。」
一個半小時！我對赫爾辛基的街道根本不熟，找到戶政局搞不好還要排隊，然後再摸回來這裡，天知道一個半小時夠不夠，從這走回市中心就要至少二十分鐘，待會還要再走回來。
她笑了笑說：「我們今天這裡並不算忙錄，通常有更多人在後面排隊，妳有的是時間。」哦，不算忙碌我也已經等了四十分鐘，等我回來恐怕沒有剩下的時間可以再等待。正在思索之際，她說：「為了節省妳的時間，也為了大家的方便，妳也可以選擇付錢，妳要付我二十歐元，這樣妳就不用再去拿新的戶政証明。」啊？這是什麼？是罰款嗎？只因為我沒有最新的「我們還是夫妻」的証明。
「另外，妳的船票確認單是email影印的，這樣不夠正式，妳請他們重新傳真一張給我們。」「這樣的話，我可不可以待會去市中心傳真新的夫妻証明給妳？」「不行，妳如果要現在申請就是所有的文件都要一次備齊。」我心裡想，那這樣幹嘛還要傳真船票，船票証明不夠正式可以待會傳真，夫妻証明不夠新就不能待會傳真？
「請問，那個二十歐元是為了沒有夫妻証明繳的嗎？那加上簽証費用的二十歐元，我一共要付四十歐元囉？」「如果妳有新的夫妻証明，簽証免費給妳，沒有，就跟其它人一樣，那二十歐元是簽証費。」原來，我本來可以免費申請愛沙尼亞簽証，可是這一點，網頁上並沒有提及，打電話問的時候表明要以配偶的身份申請也未被告知，從頭到尾我都不知道原來是這般來龍去脈，也沒想到原來三年前結婚註冊証明沒有用，要最新的人口登記才行。老實說，這次申請愛沙尼亞簽証的經驗，真的不怎麼好，倒是學到了，下次再規畫去其它波羅地海國家時，該怎麼申請、如何省錢。
最後，我拿出可以寄郵件的紙袋、郵票給她，請她十天後寄護照回來給我，郵件包老實說還沒完全「準備好」，僅管需要的郵票都買好了，地址也都寫好了，但郵局說這樣的限時掛號郵件要當場送件時才會貼上地址條，所以現在都是「分離式的」，小姐看著「分離式的」郵件紙袋與地址條說，這樣她無法處理，我必須要自己粘好所有的東西再給她，她只負責到時把護照放進去、丟進郵筒，其它什麼都不管。我想想還是算了，現在的時間已經不夠我尋求更好的處理方式，還是自己親自跑一趟來拿好了，反正本來也有計劃要在赫爾辛基多待幾天，就不要再寄來寄去了，免得到時候時間太緊，寄回來的當天我又趕不上再跑去赫爾辛基坐船。
然後我離開了領事館，前往船公司，千拜託萬拜託趕快幫我傳真一張船票確認單到領事館，他們還算和氣，只是告知很難馬上辦好，因為人手不足，他們只能盡力，也許得拖到明天，我也只能請他們儘快。
這次急著辦簽証的事真是把我弄得心力交瘁，至少還算學到辦這兩個國家簽証會出哪些狀況，需要預留多少時間，資料的準備也更有概念，下次要連立陶宛的簽証一起辦的時候也會更有經驗吧。申請簽証果然是累人的，為了辦簽証要準備的東西真是繁瑣，連行程都得詳細規劃，看著大部分國家、地區的人民去愛沙尼亞都不用簽証，韓國、日本自不在話下，包括香港、澳門也不用，只要船票買好背包背好就可以啟程，心裡不是沒有感觸的，這則是題外話了。
後記：
１. 寫完文章的同時，我收到一封來自愛沙尼亞領事館的email，回覆我一週前因為電話一直打不通而email問他們的問題：
a. 該如何辦理雙次出入簽証？答案：需要來自愛沙尼亞的邀請信。這跟大使館昨天對我說的不甚相同，不過我猜是不同情況下的不同做法吧，反正這就留待下次參考用。
b. 該準備什麼樣的婚姻証明文件？需要「最新的」人口註冊資料。這個如果我早幾天收到他們的回覆就好了。
c. 住在外地可不可以用郵件申請簽証？答案是不可以，如果無法親自前來，必須委託當地旅行社或友人代辦，若是友人則需要我的授權書。
２. 這次也學到，辦類似這樣的簽証，最好早點辦，一定要留超過預計需要的時間，因為很多突發狀況是很難事先想到的，我這次就是辦得太匆忙，不然很多問題都可以避免。
３. 打電話問簽証事務時，想像力還是越豐富越好，以為一定沒問題的部分也還是問仔細一點，尤其碰到你不問他就不說的人，沒特別問的部分就可能會出狀況。
４. 這幾天被這件事折騰掉許多時間體力，昨天傍晚終於開始喉嚨痛、發燒、頭痛、感冒症狀一一浮現，應該是體力透支、長途火車、又沒睡飽的關係，不過等到簽証下來、就要出發的那一刻，我想我會很興奮的，一切都會變得很值得，現在只希望簽証可以順利到手了。
５. 前往辦簽証的途中，意外發現另一處以前不知道的赫爾辛基，一路走著就一直碰到典雅的小教堂、公園、美麗的建築與小徑，處處是綠蔭，而公園裡的蟲鳴鳥叫竟大聲到讓我以為身處森林，僅管這裡仍算是城市的中心地帶，公園綠地卻多得讓我訝異，走沒幾步又是另一片公園，難不成不是這個城市的公園很多，而是城市其實建在森林裡？我因為趕著去辦簽証沒時間多加停留或拍照，這樣一趟步行卻也是這混亂的一天最美好的一件事了。
2004.7.8
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