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2010-02-24 21:57:37| 人氣192| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

台灣人夠成熟嗎?

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(2010-2-24 中國時報--節錄)
 
自從台北捷運通車至今十多年的時間,除了影響大台北地區民眾交通運輸與都市發展之外,並塑造出特有的「捷運文化」,例如搭手扶梯時站右側讓出左側讓民眾行走、車廂內禁止飲食的規定養成民眾搭乘時不吃東西的習慣,影響所及,台北的百貨公司看得到搭手扶梯的人自動往右邊站。近日來有人反映應適度開放飲水才符合人性,贊成與反對意見都有,其中讓我注意到的是,反對的一方大多認為此例一開將沒完沒了,之後恐怕汽水、可樂、熱食、零食也會逐漸被迫開放,影響好不容易形塑出來的捷運文化。
 
回想起有次在德國法蘭克福搭乘地鐵,驚訝的發現當地的車站沒有驗票系統!搭車民眾不需查驗購票與否都能上車,德國政府採取信任民眾會購票的方式不再另設人員設備驗票,此舉讓人覺得德國不愧為一個高度文明國家,其社會成熟度已經到了允許人與人之間、政府與民眾之間可以採取這種信任的方式運作。誰也不敢保證每位德國人都會遵守規定購票,或許也有偷雞摸狗不購票的人,但是這些人如果比例不高,收不到車資的損失低於防堵這種搭便車行為所設置的驗票設備成本,對整個社會而言還是一項值得推行的政策。
 
台北捷運對於攜帶沒有瓶蓋飲料的民眾(如珍珠奶茶)有折衷作法,只要將吸管往下摺並不在車站內飲用即可,這種作法其實也是一種信任模式,畢竟每天的乘客眾多,工作人員不可能隨時緊盯著每位民眾或每個車廂是否有人違規,一個成熟的社會要正常運作,最重要也最節省社會資源的作法還是靠民眾自律,仰賴執法者與民眾之間的相互尊重信任。
 
是否該開放喝水是個值得進一步探討的議題,從輿論關注的走向與顧慮來看,台灣仍然尚未走到成熟社會體系的「互信」階段,但是,看到巷口的藥妝店全部開架式,商品都敢擺在店員看不到的走廊上,餐廳雨傘架都可以不必上鎖讓人自由拿取了,我相信,台灣社會還是朝著文明先進的方向邁進著。

台長: Joseph Chien
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