閱讀 人生筆記 相信；每個偶然的機緣。 都是；必然緣分的開始。 這世界雖大， 有緣的人必能相逢， 若不能相逢於世界， 也會在文章裡相逢。 藏書不難，能看為難； 看書不難，能讀為難； 讀書不難，能用為難。 剛日讀經；柔日讀史 怒氣寫竹，喜氣寫蘭。 閱讀；是一種習慣。 人生；是一種態度。 態度； 決定成敗的關鍵；決定人生的高度。 閱讀；不虛此生。 人生；不虛此行。 選擇怎樣的朋友，就選擇怎樣的人生。 學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也； 知困，然後能自強也，故曰：教學相長也。 人生以助人為快樂之本，因為施比受有福。 透有能力時幫助別人，沒能力時幫助自己。演講、企業內訓、公開班課程、讀書會等邀約請洽： e-mail：johnson_kuo@pchome.com.tw。

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大寒閱讀：審己度人、發揮同理心
 經濟日報 文 ／劉順杰（易群企管顧問有限公司資深顧問）
 主管和部屬，互相依託又互相調協，兩者關係實屬微妙，好主管和好部屬都不容易得到，站在主導權誰為重的基礎點來看，能夠擁有好的主管和好的部屬，顯然是雙方共同的期望。

宋高宗有次問岳飛是否得過良馬？岳飛趁機暗示，以前騎的那匹良馬，吃的多、喝的多，不是精美的飼料和清潔的泉水就不食用；披上鞍甲奔跑，剛開始跑不快，等到跑了100里，才奮力奔馳，從中午到黃昏，還能再跑200里，脫了鞍甲汗不流、氣不喘，完全若無其事。現在騎的馬，吃不多、喝不多、不挑食，韁繩沒拉穩，就快速前衝，跑100里就筋疲力盡，好像快要死掉的樣子。可見能力（專業和品行）好的部屬和不好的部屬，差距的確很大。

想得到好部屬，不只要有好眼光，仍得有好運氣，對部屬來說，稱頭的主管，更能為部屬帶來希望。
某些主管習慣奉令行事，交辦的事情，遭到部屬質疑時，堅持「這是公司的政策」，或表示無奈，彷彿告訴部屬「我根本不想這麼做，你做不做都沒關係」，試問部屬怎麼可能把政策當一回事？

有些部屬不瞭解權限在何處，被主管斥責時，自嘲多做多錯，看到不做事的人沒事，或許真的有些無奈。如果事前能夠尋求資源和方法，而不是怪罪主管壓榨或不支持自己，或許會有更好的成果。

此外，有些主管和部屬的對話，出口之前也必須深思：
習慣對部屬說：「我不知道你每天到底在做什麼？」恐怕意味著「自己什麼都不知道」的主管，部屬才能打混過日；責怪部屬前，得先想想自己是否已經善盡責任？

被高階管理者責備時，直接申辯「那是某部屬闖的禍」，無異於在狀況外，才會覺得出錯跟自己沒關係；當部屬求助時，直接回答「我沒空幫你」或「自己要想辦法」，想必部屬同樣會認為「走著瞧，反正老闆會先罵你」。

喜歡把部屬當成偶蹄類的動物責罵，或是經常告訴部屬「想當年」的主管，卻缺乏具體的指導協助，換來的是官大脾氣大的評價：年紀既然大了，乾脆早點退休，不要擋住後浪的路。

常把「要是我」和「要不是我」掛在口邊的主管，不僅不能幫助部屬認識問題和解決問題，在部屬心中，可能是個搶功最行，插手必砸的長官。

假設部屬被主管責怪，是必然的結果，試問：有誰願意在「責怪成性」的主管底下當部屬？

不過，換個角度來看，或許被要求不是壞事。
墨子有次「責備」耕柱子，耕柱子認為自己沒那麼差（不該被碎碎唸），墨子問他：「我想登太行山，你猜我會選好馬？還是劣馬？」耕柱子回答：「當然要選好馬。」墨子反問原因，耕柱子回答：「因為好馬有被要求的價值。」墨子答道：「我也是認為你有被要求的價值。」部屬被主管合理的要求時，不正因為具備被要求的價值嗎？

當部屬的人，不喜歡主管對自己的態度和行為，就不要用相同的方式對待部屬；不喜歡部屬對待自己的行為，就不要用相同的方式對待主管；不喜歡同事和旁人用不好的方式對待自己，自己則要有同理心，願意善待同事和旁人。

推到同事間相處，如果做到彼此提攜，時時勸善：你真行、你真棒、幸好有你，想要職場和樂，並不是做不到的事。
本文內容摘自以下網頁：
http://udn.com/news/story/7244/1686410