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2004-03-19 04:05:00| 人氣187| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

九十二年度國籍民用航空運輸業營運與服務評鑑結果

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民航局為落實空運管理制度，衡量國籍民用航空運輸業營運與服務品質，每年均定期辦理國籍民用航空運輸業營運與服務評鑑，評鑑對象為以固定翼航空器經營之國籍航空公司，包括中華、長榮、遠東、復興、立榮及華信等六家航空公司；評估指標計有飛航安全管理、乘客服務及其他配合度三大項。
九十二年度國籍民用航空運輸業營運與服務評鑑，民航局已於本（三）月十二日召開評鑑委員會逐項評分，依經營國內航線為主之遠東、復興、立榮、華信及國際航線為主之中華、長榮，分兩組評鑑，除復興航空因九十二年度發生航空器失事事件不列入評鑑範圍外，參加評鑑之各航空公司表現皆相當優異，其得分均遠高於基準分數七十分以上，評鑑結果國內航線部份，華信在乘客服務方面獲評較高分數，立榮在飛航安全管理及其他配合度表現較佳；國際航線則長榮航空在飛航安全管理及乘客服務兩部份表現較佳，中華在其他配合度方面獲評較高分數，總評結果國內航線由華信航空、國際航線由長榮航空以些微差距領先其他航空公司獲得第一名，民航局將擇期頒發「金翔獎—九十二年度國籍航空公司營運與服務評鑑最優等」予華信航空公司及長榮航空公司。

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