快過農曆新年了,咱們家小鍋仔也不免俗推出應景賀歲造型,您瞧瞧,可愛吧。在這裡先祝大家新的一年「牛轉乾坤、魚躍龍門!」
放完元旦假期回來,一早就有人MSN找我吃中飯。我很早就明白「小草有許多地上的朋友,大樹只能向上天傾訴寂寞」,所以我從沒想過當大樹。你看我們家車輪餅老闆多寂寞,中午都一個人關在辦公室吃便當。我是小草,我飯友多,想約我吃飯要提前三天掛號。
今天找我吃飯的是思樂冰小姐(每天一杯思樂冰)跟草莓貢丸妹(胖嘟嘟愛演戲的七年級草莓族),天氣超冷,我們決定吃拉麵暖暖身。
我們走了一小段路來到拉麵店,挑了角落的位置坐下。思樂冰點叉燒拉麵,我點玉米海帶芽拉麵,草莓貢丸妹點大碗炸雞拉麵外加黃金蛋、炸豆腐各一份(這下你們明白為什麼她是貢丸妹了吧)。
少女貢丸妹的煩惱
菜上來前我們閒聊,從跨年聊到消費券,再聊公司裁員,這時貢丸妹嗓門突然拉高:「講到裁員就讓人生氣,公司標準到底在哪裡嘛,什麼人不裁專挑跟我麻吉的裁,裁到我都快沒朋友了耶!公司裡討厭鬼那麼多幹嘛不去裁啊,把我的死黨裁光光你叫我怎麼活?我有那麼討人厭嗎?我是雞排吃多了點,身材胖了點,但胖有什麼錯?堂堂一個大公司,需要用這種手段對付一個愛吃雞排的弱女子嗎?用這種方式逼人家走算什麼嘛,真是太不入流了,唉!」貢丸妹說完還故做哀怨,把頭甩向一旁。
「你再演嘛,」我聽不下去:「再演我們就去坐隔壁桌,讓你一個人吃拉麵。」
「唉唷,不是啦姊姊,我只是抱不平嘛,我那些麻吉又沒有做錯什麼?他們人好、工作認真、還常常帶點心給我吃,哪像工程部那個雞腿男,他以為他是誰啊?難搞、自以為是、又只會給我苦頭吃,幹嘛裁員不裁他?如果讓大家票選誰該回家吃自己,我看他一定是前幾名。」
「讓我們部門來選,他一定第一名,他真的很爛!」思樂冰附議。
雞腿男是工程部的小主管,本領高但很難搞,年紀不大但架子很大,貢丸妹跟思樂冰都吃過他的虧。別人是《穿著Prada的惡魔》,他是《插滿牙籤的雞腿》。想吃雞腿嗎?行,先拔掉上面的五百根牙籤。
「真的有夠爛,」貢丸妹說:「上次我提一個需求單,你知道他跟我說什麼?他說我光做你們部門的事,別的事都不用做了。我心想你哭給我聽幹嘛,你以為我愛做啊,我很討厭耶,特別是碰上你這種討厭鬼,一樣幫公司做事,我又不是領你薪水,我幹嘛要看你臉色?」
生命中不能承受的雞腿男
「你這算好的,」換成思樂冰:「上次我提一個需求單被退,他說他完全看不懂我寫什麼,請我寫需求單的時候要用大腦。我差點氣瘋,誰沒大腦?是你沒大腦又沒水準吧!」
「就是,他沒水準又沒禮貌,你知道他講話的時候都不正眼看人,地上是有幾百萬是不是?你跩個什麼勁嘛……」
要說這個人的不是,真是三天三夜也講不完。兩個妹子聊得起勁,麵來了還不打算停,我對這種事沒興趣,就關上耳朵專心吃麵。
我發現生活中有好多對立,電視上有名嘴政客對立,公司有老闆跟員工、部門跟部門對立,家裡有先生跟妻子、爸媽跟孩子、兄弟姊妹間的對立……對立雙方對彼此成見都很深,成見那麼深要怎麼溝通?事情發生還來不及就事論事成見就加上去,要怎麼溝通?
這就好像大家各自帶了果醬,拿到吐司就塗上咬一口,拿草莓果醬的人說:「啊,這草莓吐司好好。」卻被拿花生醬的人痛罵:「你這白癡!連草莓跟花生都傻傻得分不清楚!」這要怎麼溝通?
每個人只想贏,只想屈服對方,根本不在乎對方想什麼。你聽我的就是有效溝通,你不聽我的就是無效溝通,大家都活在競爭的邏輯下,非要分出勝負高下。這樣好嗎?以打到對方為目的的勝利會持久嗎?對方不會反撲嗎?對抗不會帶來更多對抗嗎?難道不能放下成見,試著彼此欣賞、合作嗎?
擁有小鍋仔給我的神奇眼力後,我對批評別人變得很小心。一個人不會無端變成討厭鬼,他背後都有故事,那些故事可能超乎我們想像。雞腿男也許沒有自覺,他所作所為只是想保護自己。兩個妹子想把他列入裁員名單,換成他會怎麼做?他會不會也想在名單上列上兩個妹子呢?
醉古堂劍掃如是說
我麵都快吃完了,兩個女生還在數落,我受不了:「我說你們兩個有完沒完,明明三個人吃飯,硬要拉一個雞腿男進來,你們在這邊講半天有什麼用?這麼愛講,乾脆我打電話叫他過來,咱們來個三娘教子,叫他以後上道一點。」
我作勢拿起電話,貢丸妹阻止我:「快別這麼做呢,姊姊,妹妹不說就是了。」
話題換了,但我還在想剛剛的問題。回到辦公室,打開MSN,發現很久沒上線的牛仔褲小姐在線上,她換了長長的暱稱:己情不可縱,當用逆之法制之,其道在一忍字;人情不可拂,當用順之法調之,其道在一恕字(醉古堂劍掃)。
啊,最後一句……賓果,我明白了!重點不是贏,不是對抗,是要順著對方的毛摸,是體諒跟寬恕。對嘛,寬恕才能帶來終極和解。
我打開對話框,帶著開悟的歡喜跟她說:感謝大師開示!
她回我:你沒頭沒腦的在說什麼啊?
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