92.07.21 中區健保局
蔡淑玲經理:
92.10.1在地區醫院及診所雙卡併行,來不及者可用IC 2字來申報,重點:
1) 改用IC卡機(快!快!)
2) 全國都在推,但是中區當時只推醫院上半年,所以醫院的家數成績很好看,是全局最快的,但是在基層之家 數卻是全局最慢的(只有約20%≒20.68%)所以在7月協商時,中區是全局最慢的分局,卡機的準備,與政治 妥協有關?
3) 會作個別導。
羅倫檭理事長(台中市診所協會理事長):
基層與健保局協商,6.22在全聯會的理監事會,有提過以6.10之四點決議:
1) 92.10.1起雙卡併行,年底作檢討
2) IC卡,卡機,連線費應有配套措施
3) 撥接應全額補助
4) 委外申報者應加強輔導
5) 公會已發函各院所可以開始裝卡機,10月以前不上傳資料(與第三案有衝突),況且以台中市為例,好像進 展試辦的家數很嚇人(剛開始:22家,92.5月:102家,到92.7.21,145家)
中縣牙醫公會(林健青理事長未來 常理史醫師代表):
1) 在推廣IC卡說明會之單位:廠商及健保局分不清楚,其實我是上線優等生,健保待遇不高,醫師們: 觀望味 很濃,都在問為何要上線,為何我要先上線,在5月份就接到卡機,林喬文小姐也幫忙不少,在台北市推廣 單位,無用。澎湖也沒有作新的IC卡,為何我們要學要先?由5月裝線,兩個廖先生(中市及中縣)來幫忙 ,平順了兩週後,因SARS忙,線路也裝了,後來才了解,IC卡之網路是VPN,與一般網路不同,因此家中就 要有2個系統之ADSL連線費,有些人就建議用撥接就可(尤其件數少者)
2) 卡機是由電信局來裝e再由HIS來接好,但是裝了就要付費(當時只有1個月免費)(與銀行相同)在電子信 件方面也不可在VPN用,銀行是商業企業的,醫院非商業企業。所以有點圖利中華之嫌,因為這種IC卡,我 們都沒有因總額得到好處。
裝了7天後上傳,也無法由網路查,又因SRAS,所以IC卡之回傳資料就沒有了,雖說總局有在改,但是也沒 有下文。
VPN是先裝了,發現問題無法check,而且申報資料還是要一般網路來申報。應注意抽查上傳之HIS業者,及 將來錯誤之問題,要預先預防。
3) 病人與醫師間之糾紛(因為IC卡)所以有人說:先作先死,大家都在觀望,我個人認為紅布條比海報有效, 況且紙卡在今年都可用,尚有IC卡卡號之給號,在年度開始就換新或繼續使用連續號?(y:認為不是年度 就給新號應是不管年度一直加上去。)
4) IC卡(用IC 2字)申報會成為99之相同效應(大家亂報?)
5) I.D.C之防火牆問題。
許煌明理事長(台中縣診所協會理事長):
1) IC卡是很先進的科技,連加拿大等大國都沒用,所以應是非正當性,或非急迫性,但是全聯會是因為前款已 經花了(30多億),醫師公會是相忍為國,才勉為其難的答應用IC卡,所以台灣才比別人早作。
2) 有利益掛勾之嫌:醫界不討論,如同核四已建,現在要廢核?是早晚要作的,所以現在作IC卡等於強制 50 歲以上之老醫師有27%是要他們以困難的方法來行醫,在以前是不必用電腦,況且在刷卡之步驟上 如有問題 容易成為爭執點。其他如:塞車,中毒的問題,所以IC卡應慢點作。
蔡經理:
對於意見之表達(由各理事長講講話,就很快切入主題,存心不講人講話)先宣讀提案:非技術(技 術阻 擾問題:暗指各理事長有故意不讓會員裝機之意?)理論上:上路問題,與VPN之價格有關。
1) 如史醫師者不多,早作早死是錯的,應是先找出錯誤的地方來回饋大家
2) 海報、紅布條,大家一致就好(今年沒紅布條)
3) 病人看病次數,是重新renew(93年度)(92年度不算?不是由0000到9999???我不信)因與高診次有關,92 年沒有高診次。
4) IC 2字是權宜之計,不是最好的方法,光只有用IC 2字來報的院所,會有問題。應多作雙層檢查(與99同, 921大地震)但是已經總額了,IC 2字的問題會不會有99效應,在總額之相對點值可以看得出來。
5) 費用問題:IC卡是政府政策 爭執上是政治問題已經做了妥協,立法院刪了預算,公會也諒解民眾多付費( 差值在1.0以上,政府也有此心態,說醫師少看病人是民眾多付費?),那如為1.0以下呢?病人要加價?
6) 外國人要不要用,有沒有用這種好東西,因人而異,每個國家制度不同,民眾的宣導,理事長們應多支持 其他各區都很努力,中區也應加油。VPNeI.D.Ce再入internet(公眾網路 或大眾網路 或一般網路)在研究中 。
總局因為考量 安全,頻寬的問題所以用VPN。
史醫師:聽了剛才楊醫師的話,才知IC卡作用及費用分析2/3由健保局支出應是可行的辦法。
何甘柏理事長(南投縣醫師公會):
92.7.1起中心及區域醫院用IC卡,但是92.10.1地區及基層才用 南投縣內醫院有11家及200多家診所,區域醫院不多,多是地區醫院及診所,所以對IC卡之執行,應是在10.1以後,公會已行文各院所: 卡機先安裝,可以裝了,卡機(VPN)e用ADSL?可依個人的使用量來自行決定
吳義村理事長(台中縣醫師公會理事長 中區西醫基層總額執委會主委):
IC卡是國家政策,配合應完整,不要再患了84年健保剛開辦之錯誤,IC卡應由行政單位,有完善的規劃,但因為立法委員的不一致使得經費被砍,患者之隱私權問題。而且中區之滿意度很多。
費用上,行政單位應多擔待,中華電信不說是孤行獨市,而且IC卡是要作永久的,看看是否能以500元成交,以澎湖之經驗應有完善之規劃。
方副理:
1) IC卡是政府的政策,依各區之比例來看,差異很多,台北市有37.06%(基層),彰化縣只有17.52%,平均 20.68%,真的差太多。這其中是否有人為因素。應注意,中區最後一名。
──────────────────────────────────
楊醫師之論點(替中區找理由)
台北市 彰化縣
委外 少,無 多
收入 多 少
年紀 小 大
專科化 多 小
城鄉差距 城 鄉
用電腦機會 多 少
電腦數? (由經濟部查)
3) 有人甚至說:中區不努力,(但是中區對醫院不是輔導第一名嗎?)(方副理有點恐嚇味道?)
3) IC 2字申報會作利益抽樣 免審之案件亦同。
4) 有上線者,就會去用電話確認 到基層去了解。
5) ADSL之VPN已經降價了。(由980降到926)免費3個月
6) 92.8.15再重新開會對照一下
7) 價格問題有與別家議價
王全明理事長(台中市醫師會理事長):
蔡經理,方副理 各位醫界前輩。6.12之協商,全聯會與健保局把目前尚未裝機之院所,儘快輔導裝機 好服務病人,藉此座談會,將相關問題(會員心聲)拿出來討論在7.15及7.17兩場IC卡說明會,會員心聲也提出不少,公會會全力配合。
許煌明醫師:
點值問題 要一家診所每個月只申請10萬以下來用IC卡對這家診所是一大苦難,我個人同意量多的業績好的診所,應該先作 20萬以上者是不多不少。20萬以下者就應特別輔導。
1. 競爭不獨占
2. VPN+NET可共通?
3. 委外申報之醫師不喜電腦,年紀大之醫師應給多一點時間適應
4. 到了一定量,會馬上裝機
決論:1)中等費用收入以上可以快點裝
2)技術上應注意中毒問題
3)委外申報之醫師請多給他們一點時間
4)創造雙贏的局面
史醫師:給時間應公平,且會有利多。其實醫師是最配合政策,政府訪查可以改為8月底?
決議(7.21)中縣訂一個目標(8.15前)8月上旬 發動全面性IC申報者,沒有上傳資料
中縣牙醫:以申請 又連上IDC為準
案二:這些人要溝通
1) 50歲以上的醫師
2) 收入30萬以下者
3) 沒摸過電腦之醫師
4) HIS廠商之硬體應有基本統一之規格
資訊室趙主任:
這些弱勢,由中區先作輔導(比別區快),請公會來Help,對電腦不好的醫師可以多來服務。
1) easy HIS(只用?)
2) 整理規劃(基礎硬體)(有人建議東森購物)(Y:不好)
3) 統一購買?
蔡經理:
名單先傳公會(1週內)問卷:(委外名單上之醫師)願意接受服務?(能力?可以?)問4縣市,用書面申請之委外醫師名單志願接受輔導(一週先給)上傳人數占當月件數(1天只10人都用IC刷,就會第一名了)
方副理:
中區是最低,案三:經費是中區健保局節省之辦公費(因為SARS 不吹冷氣),非中華電信提供之獎品。
林介山理事長(彰化縣醫師公會):
大家很無奈,中央健保局及中華電信,都是政府機構,但不用局長 用經理,中華電信也是一樣,所以變成官方單位成為自由經濟體制,中央有中央之體制,另外東元 中華問題是議價,買單都由醫療院所來付款 此題無解。蔡經理壓力很大,壓力大,就要作,不作就走人,如賽馬,所以由基層比賽 絕對不能接受中區健保局這種比賽法,如何鼓勵會員裝機與中華獨占事業來討論 健保局中與中華應還有空間可以討論,讓基層多點時間回應。應廢第三案、
文章定位: