網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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特派員：葉秀真

TRUSTMED健康醫網是一個醫療資訊網站，以一般家庭及上班族為服務對象，另提供完整的相關醫學資源給專業人士及醫藥科系學生運用。由首頁進入此網站，主要可以分為；
**健康百科。
**疾病資料庫。
**分類索引。
**醫學字典。
**家庭急救箱。
**健康購物。
**訂閱電子報。
本網站充分網羅各類醫療資訊，包括醫療法規章、醫藥財經等其他網站沒有考慮到但卻十分重要的資科。成功運用文章關鍵字與中英文醫學辭彙串連，提供英文等國際化語言的檢索功能，為其最值稱許之處，此外其亦連結國際醫療網站，彌補硬體上的限制，增加此網站之應用功能，是其他醫療網站所沒有的優點。
　　　根據紐約時報報導指出，網路的醫療資訊已巔覆醫生崇高地位，大量的醫療資訊也在挑戰著醫生的專業。
　　　拜網際網路蓬勃發展所賜，其中提供醫療咨詢的網站一個個成立，人們只要感覺身體不適，就上網查詢可能的病因、應使用的藥物，以及該藥物的副作用等等；在本網站中即提供了這方面的知識，甚至可察詢相關醫生的醫史及評價，且患者在看過醫生以後，會根據醫生所指出的可能疾病，上網去查詢關於這種疾病更多的資訊。
　　　雖然在松崗出版社出版的『擁網值錢－電子商務成功秘笈』一書中，把醫療業列入網路交易的不適合行業，理由是大家不會願意在網路上談論自己的健康問題，而醫生們也對電腦科技不是很熱衷，另外醫療界的資訊往往較為複雜。但現今的科技技術越來越成熟，人們上網找資料的觀念也很普及，且在網際網路上，本就是一個虛擬社區，故在網路上的醫學討論區，往往是很熱絡的；尤其訂閱電子報的風氣很盛，由網路上 Down Load 醫學知識也是很熱門的，像本網站的電子報發量就達到 7130637 份，因此我們不禁有一個疑問健康醫療網站的收入從何而來呢？
　　　當然在發展醫療網站的同時，其網站也必須考慮到盈虧的問題，而醫療相關網站的可能收入來源模式應該會有以下幾項：
　　　**.會員會費的收入(B2C&B2B)。
　　　**.廣告方面的收入。
　　　**.ASP方面的收入。
　　　**.聯合採購醫療相關用品的手續費用。
　　　**.聯合採購醫療相關用品藥品藥材差價。
　　　**.管理及開業的相關諮詢顧問費用。
　　　**.與相關週邊行業的同業或異業結盟。
　　　雖然健康醫療相關網站未來的商機是無限遠大，但是不可否認的，其風險相對的也相當高。
　　　因為健康醫療相關網站的陸續成立，其競爭也日趨激烈而白熱化；在網際網路的世界裡，只容許強者生存的情形下，很多健康醫療網站會被併購，或者甚至走向倒閉關門的命運。
　　　但是，能夠生存下來的健康醫療網站一定也有它不可忽視的影響力，而這類在適者生存下留下的健康醫療網站，就應該有其獨到的生存方式，而充滿創意以及能夠和傳統醫療產業互相結合，將是健康醫療網站生存下來的重要因素。
　　　在健康醫療網站的蓬勃發展下，政府應該具備更宏觀的精神，展開立法的行動，扮演好在這個潮流中監督者的角色，才是促進健康醫療網站良性發展的重要基石。
　　　但隨著網路資訊的泛濫，病人們帶來的網路醫療資訊大大增加醫生的負擔和困擾，多半的資料不相干不說，醫生還要花時間去向病人解釋病情，並一一回答這些網上找來的錯誤資訊。由於醫院裡的醫生為每一位病人看診的時間有限，有些醫生應付得很好；但有些醫生因為不堪其擾，懶得針對某些錯誤資訊對病人多做解釋，使得病人感覺被醫生們草草處理。
　　　不過網路已經是現代人生活中不可或缺的一環，醫療界人士面對這種網際網路的新時代，醫生只有坦然面對專業被挑戰的事實。
　　　未來在寬頻光纖的架構下， E-Commerce勢必會對醫療健康照護模式與管理產生革命性的影響，而網上會診的模式，在不久的將來，一定會逐步實現。因此科技的發展，將對國內醫藥醫療與商務體系，帶來巨大的衝擊，而其中所隱藏的商機更是不可小覷。

[[參考資料]]
1.TRUSTMED健康醫網(http://www.TrustMed.com.tw)
2.擁網值錢－電子商務成功秘笈，張光華/吳明璋/張婉如編著，松崗電腦圖書資料有限公司出版。
3.2000國家生技發展暨醫療保健系列活動：成果白皮書。國家醫療保健暨生計發展委員會，2000年11月。