網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

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資深主筆：eric

夜幕低垂，城市裏燈紅酒綠正誘人，夜生活迷人可是也所費不貲，想要玩得瘋狂玩得盡興，又要玩得省，中科全球電子商務的FreeWant「福利王」網站將是非到不可的地方，福利王為台灣最大的折價券網站，匯集全台灣各行各業的超值折價券，讓消費者在家也可享受最好與最多樣的優惠，內容涵蓋食、衣、住、行、育、樂等方面，利用12大分類及完整關鍵字搜尋的功能，消費者可以立即獲得自己所需的折價券，並與目前已有的「EZSAVE折扣便利站」結合，提供網友更加完整的折扣資訊。
網友只要在福利王註冊成為會員，不僅可以定期收到各類折扣資訊的福利報，還可以在網站剪下自己喜歡的折價券，其輸出方式有「輸出列印」、「email給親友」、「親自取件」以及「掛號郵寄」等四種方法。福利王除了一般的折價券外，更隨著主題活動或是流行趨勢，隨時提供各種超值的免費贈品，以限量的方式提供給忠實的會員兌換。除了線上的折價券外，福利王不定期會將熱門的折價券以傳單的方式印製，在都會區熱門地點發放，以提供更多的優惠給可能不上網或是對福利王不熟悉的消費者。無論是上網找尋超值折價券，或是上網尋找折扣訊息，網友的目的都是在於消費，因此所接觸的客群都是有強大消費動機與意願的客群。
福利王網站的特色：
1. 完整的電子商務平台服務：中科全球電子商務為了讓消費者有更優質的網路消費環境，先後設置折扣訊息網站EzSave「折扣便利站」，以及折價券網站FreeWant「福利王」與Hala Club「福利電台」消費性社群網站。而FreeWant「福利王」及EzSave「折扣便利站」更於2000年8月獲得(e-Oscar)電子商務網際金像獎優質網站獎項。消費者不僅可以藉由Hala Club「福利電台」網站的機制，隨心所欲的遨遊在網路消費生活中，更可由其四通八達的網站特色，輕鬆、舒適及便利的享受“一站購足”的優質消費資訊。另外中科全球電子商務還陸續推出FreeMarket「福利市」、MRTonline「捷運在線」、FishFun「魚樂園」等網路消費市集，拓展其電子商務的版圖。
2. 製造交通：貪小便宜是人的本性，就算社會再怎麼繁榮，民眾再怎麼富裕，也不太可能改變這個不爭的事實。福利王收集了各式各樣的折價券，誘之以利，吸引有消費需求的網友聚集，並且以低價的廣告吸引店家的進駐，福利王的最大宗旨在於提供一個消費者和店家雙方都能獲得最大利益的資訊流通管道，並且透過各種方式策略聯盟擴大顧客群，與蕃薯藤合作，將折扣資訊服務以模組化的概念，嵌入蕃薯藤的入口網站服務中之生活單元，以高速度、低成本的方式，提供消費者一站滿足的網路瀏覽經驗。且在考量虛擬與實體的搭配之下，目前與全省擁有1200個實體通路據點的管家婆科技合作，結合網路折價券與實體資訊便利站(kiosk)，方便民眾利用便利站列印想要的折價券。
3. 社群經營：如果只是提供折價券而已，那顧客可能在達到目的之後馬上走人，並不能創造其它額外的價值，而福利電台的出現就是要鎖住這些既有的會員，各類的討論區、聊天室可以讓會員暢談消費的經驗和折扣資訊，也創造店家和會員溝通的管道，而聊天室也常請知名人士和會員做另類接觸，增加會員停留在社群內的時間。
4. 方便而有彈性的折價券：為了方便家中沒有電腦或是印表機的會員，折價券可以親自取件或是掛號郵寄，希望可以接觸到更廣大的顧客群，而店家廣告或是折價券的登錄也可以借由電話或是傳真機，對一般中小型沒有電腦或網路的店家來說相當地便利。
未來發展的建議：
1. 深耕社群：以折價券為點子來經營電子商務，可能是許多人想都沒有想過的，不過如何將這消費資訊的社群經營出色並不容易，筆者在晚上11點45分進入聊天室卻發現沒有半個人，同時間的奇摩聊天室可能聚集了上千的網友，相較之下有如天壤之別，於是如何與既有的熱門社群網站合作，轉換其社群成員加入自己的社群，將是福利王快速發展的捷徑，而如何增加會員間的互動，提高其忠誠度，也是發展社群時所必須去思考的。
2. 個人化服務：如何利用會員在網站上下載折價券的種類，分析會員的個人喜好，進行行銷活動策略的訂定，提高對個別會員的個人佔有率，壓榨出每個會員的最大價值。

參考資料：
1. Patricia B. Seybold著，謝偉勛譯，e網打盡，2000，藍鯨出版社
2. 網路生活雜誌 12月號
3. Download網路學習誌
4. http://www.freewant.com.tw/ 福利王網站
5. http://solution.ithome.com.tw/editor_indu/20001006_5.html
6. http://www.wp.com.tw/news000817.htm