本台記者：林衍伶
前言
紅十字會帶給人們的印象，就是當世界發生大災難時，它總是第一時間現身，協助面臨戰爭、疾病、貧苦、災難的人們，支持公眾服務，無論是救災、血庫運作、愛心捐款、志工團隊等，紅十字會都具有可信賴的社會地位。
紅十字會介紹
國際紅十字組織於西元1859年，由瑞士銀行家亨利‧杜南(Henry Duant)成立，當時杜南先生出差旅行，途經義大利倫巴底，那時正逢奧地利與法國及薩丁尼亞聯軍作戰，在蘇法利諾( Solferino)一役中，雙方死傷慘重，戰場上無人照顧的傷兵哀號遍地、隨處可見，於是把此次經歷寫成「蘇法利諾回憶錄」，為了防止同樣的事件再度重演，杜南先生極力呼籲成立一個民間中立的救援組織，以便在戰爭發生時，能及時救助在戰場上受傷的傷兵。也因此。紅十字會將他的生日5月8日訂為「世界紅十字日」，而紅十字是他的祖國瑞士的國旗顏色翻轉而成，
國際紅十字會的成員有紅十字國際委員會（International Committee of The Red Cross，簡稱ICRC）、紅十字國際聯合會（The International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies）及國家紅十字（紅新月）會 ( National Red Cross or Red Crescent Societies)。
紅十字會七項基本原則：
财 人道（Humanity）：我們服務人群，而非制度
财 公正（Impartiality）：我們關懷受傷害的人，以及侵略者
财 中立（Neutrality）：我們一向主動，卻從不偏袒
财 獨立（Independence）：我們會面向需要，卻不必向權貴低頭
财 志願服務（Voluntary Service）：我們可每日工作，而不為個人私利
财 統一（Unity）：我們多才多藝，但信念如一
财 普遍（Universality）：我們尊重不同國家，唯工作卻無疆界
當世界發生重大災難，新聞媒體強力播放著畫面，人們的惻隱之心油然而生，
募款帳號一次次重現。根據普林斯頓調查研究機構（Princeton Survey Research Associates）於2001年所進行，針對2003名美國成年民眾所作的調查研究，試圖研究民眾的慈善捐贈行為。
财 有63%的民眾希望他們的捐款能夠立刻被運用在目前所進行的專案中，而不是被存起來充作日後其他的用途。46%的民眾希望他們的捐款都會被完全運用在提供慈善服務的工作上。
财 當問到受訪民眾在進行捐贈前會蒐集哪方面的資料時，有將近48%的民眾將與財務狀況相關的資料排在第一順位。
财 民眾取得慈善機構相關資料的來源依序分別是：慈善機構本身（50%）、朋友與家人（47%）、外部資料來源（如美國優良商業局所提供的調查報告，42%）、網路上的研究組織（31%）、傳播媒體（25%）、政府部門（24%）。其中18到29歲的年齡層則以網站為最優先的資料來源（47%）。
财 相較於1990年代初期，有45%的民眾認為現在的慈善機構與當時慈善機構的可信度差不多，有16%的民眾認為現在的慈善機構較十年前來得更具有可信度，而有36%的民眾則認為這些機構的可信度較十年前降低了不少。
紅十字會是個國際性的人道救援組織，也是全國捐款的樞紐，它匯集了全世界的愛心，把善款帶給需要幫助的人，遍及世界各個角落，但它如何在線上建立可信度的呢？世界各地人民是如何信服它，把錢捐給它呢？ 秉持著「博愛人道，志願服務」精神的紅十字會，建立值得信賴可信度如下表：
1 域名 Org ---強調是非營利事業。
2 時間 災害發生時第一時間到現場援助，搶救黃金時間。
3 地點 遍及世界各地，有需要幫助的地方，就有紅十字會
4 單位 紅十字會與政府及軍隊合作，更具公信力。
5 財務 財務透明化，網站上每個專案有善款的分析及報告，讓善心人士了解他們的善款，的確有用到需要幫助的地方。
6 報導 世界各國新聞媒體採訪報導，皆可見到紅十字會的身影。
7 專欄 線上網頁以評論專欄方式報導，對災害議題持續關心，進行災難原因、協尋技術、政府對應政策及醫療等議題探討。
8 畫面 使用適當的圖片與現場照片呈現災害現場或援助畫面，讓沒有辦法到場協助的人，紅十字會會幫您把愛心送達。
9 建議 根據經驗，提出具體可行的解決之道或協助的方法。
10 關懷 關懷無國界，跨越種族、宗教、政黨的籓籬。
結論
現今社會科技進步網路普及發達，資訊傳播無遠弗屆，人與人之間的距離大大拉近，不認識的人在網上都可變成無話不談的好朋友，紅十字會掌握社會的脈動，利用網路這新時代工具，進一步推廣紅十字會運動，加強紅十字會服務的力量，全面進行e化的工作，建立可信度，財務透明化，運用資訊的數位化，加速即時訊息的傳播，建立大眾即時回饋系統，發展社群功能，集結世界各地不同領域的人才共同參與，使紅十字會的力量呈倍數攀升，伸出援手，關懷更多需要幫助的人。
資料來源：
1.美國紅十字會http://
www.redcross.org
2.中華民國紅十字會http://
www.redcross.org.tw.
3."Donors Expect Charities To Adhere To Ethical Standards - But Are Unsure How to Assess Accountability or Legitimacy", Give.org, News and alerts, October 17, 2001.
http://www.give.org/news/October2001.asp
