網路行銷誌 行銷在網際網路上到底發生了什麼變化？讓我們告訴你吧!

585愛的鼓勵 1訂閱站台

本台記者：林志聰

拍賣網站有一種「完美市場」的魅力，想像一下喔~~當你買名牌Gucci包包的時候，壟斷進貨管道的中間商，不再是你唯一的選擇。全台灣任何一個手上有這個包包的人，只要想賣，都可以賣給你，那你會有多少種價格可選擇！這樣彈性的機制，對於敢創業、愛比價的台灣人來說，特別受用。利用拍賣網站兼差賺外快，或是小額創業、當成正職經營，是不景氣中的熱門話題。
成功賣家的4個原則，成功賣家大多遵循下面「4要」原則，才成為同業中的明星：1、要重視信用和客戶服務2、要懂得行銷3、要瞭解社群的需要4、要控制成本，找到利基商品。

當然除了成功賣家的4個原則之外，還有基礎級的賣家「三會」密技呢~~如果你沒什麼拍賣經驗，但想把網路拍賣當做兼差或正職，有經驗的賣家們都建議，最好從自己有興趣、熟悉的商品開始。這是因為，無論是進貨、決定價格等，賣家都必需知道許多和商品有關的知識。以賣Coach包包為例，賣家最好能回答諸如包包的行情、如何保養、如何分辨真假等問題；如果有興趣的是有收藏價值的商品，就更需要相當專門的知識，才不會誤判行情，把黃金當廢鐵賣。
決定了自己要賣那一類的商品，在下場之前，記得搞清楚3個賣家必會的「三會」基礎動作：
1、會瞭解市場行情：
就是能瞭解現在同樣的商品價格如何、什麼樣的商品受歡迎。這方面，除了自己勤於蒐集資訊，也可以在拍賣網站上，跟同好多打聽、多問問題。
2、會決定價格策略：
拍賣網站提供的定價策略十分多元。如果不想花太多時間討價還價，可以選擇替商品設定直接購買價格，或是設定底價，再讓網友競標。如果你不擔心最後的成交價格太，但是想讓賣場人氣旺起來，「一元起標」，是個不錯的定價策略。
3、會做清楚的商品說明和提供照片：
在網路上，要買家下決定，一張圖勝過千言萬語。別嫌麻煩，記得拍一張清楚的產品照片；如果產品有小瑕疵，最好再補張特寫，加上清楚的說明，讓買家能感受到你的誠意。有些專業的賣家，甚至會在攝影上，要求改善燈光、背景。商品賣相好，成交金額自然水漲船高。台灣e-bay總經理羅志傑也提醒賣家，清楚的標題十分重要。要是拼錯字，像把Burberry漏打一個「r」，在網路的世界裡，可是沒人找的到你的商品。

有基礎級的賣家「三會」密技之外，接下來介紹進階級的賣家「四要」密技，學到賣家的基本「三會」，想把商品賣出去應該不是難事。但想要成為在網路上知名「千分」賣家(拍賣網站的評等分數，得靠成交後的買家給你正面評價累積)，還要學會以下進階級的「四要」密技。
1、「要重視信用和客戶服務」，網路上，由於拍賣商品看不見、摸不著，沒有好的信用，要有一批死忠客戶是不可能的。為了把信用轉成網友對賣家的信任，平常的互動或e-mail回覆，更是重點服務項目。

2、「要懂得行銷」，拍賣網站，讓比價變得極為簡單和方便。但是，對賣家來說，這卻是嚴重的挑戰。特別是台灣的網路拍賣市場，90%都是實用性商品，差異不大；如果不懂得用行銷製造和對手的差異，很快就會陷入激烈的殺價競爭中。

3、要瞭解社群的需要
社群，是影響網友意見最有力的機制。如果你賣的東西具收藏性，或是自己原本就是這個社群的一份子，知道大家關心什麼話是，對掌握商機很有幫助。
4、要控制成本，找到利基產品
網路拍賣價格上競爭十分激烈，懂得控制成本，才能提昇利潤。