特派員：陳慶鋒
一、網際網路拍賣的風潮
在網際網路尚未普及之前，我們所認知到的拍賣，通常是蘇富比或佳士得拍賣公司所舉辦的大型拍賣會，或是台灣夜市裏江湖術士的雜貨拍賣，買主們在同一時間聚集在同一個地點一起出價競標，你來我往地隨意出價，等到主持人敲槌落定，出價最高者就取得商品的所有權；直到美國ebay網站的成立，拍賣的既定模式才被打破，拍賣網站建構起的虛擬空間，讓任何人可以在任意的時間、空間，在網路上盡情地享受拍賣的樂趣。ebay的成功，引起了網路上拍賣的熱潮，不少公司竸相投入拍賣網站的行列，而這股風潮也隨即延燒到台灣，而獲得Intel投資的資迅人更是拔得頭籌，成立台灣第一個競標網站。
二、網站的介紹
CoolBid是資迅人網路集團跨足電子商務的代表作；成立於1998年12月9日，為中文市場裏第一個線上購物環境。電子商務（Commerce）、通訊（Communication）、社群（Community）三者環環相扣，是構成資迅人在網路業界永續競爭的經營模式，不同於其它的網站，資迅人先免費供人使用自己開發出來的即時通訊軟體8dCall，並利用8d8d.com網站建立自己的網路社群，提供會員e-mail、homepage以及即時通訊的功能，建立網站及公司的知名度，並且維持會員的忠誠度，然後再開始利用網站特性推動自己的電子商務。
CoolBid不像Amazon直接在網站上販賣商品，也不直接抄襲美國的eBay C2C競標網站，而是結合兩者的特性，集合眾消費者的力量向廠商殺價，不但沒有商品庫存成本的問題，而且商品交易的成交數量也比較大，每次跟廠商索取的利潤高於C2C網站向個人索取的費用；而競標的價格會隨人數多寡而波動，因此消費者可以用較低的價格，買到他想要的產品，CoolBid的商業模式相當適合台灣人逛街喜歡殺價的個性，一般人上街買東西不可能同時聚集二、三十人一起向廠商殺價，但是在CoolBid的網站上這變成輕而易舉的一件事； CoolBid用自創的競標軟體，在網路上提供公開的拍賣平台，再找製造商提供新產品，在網路上供會員競標。CoolBid負責金流和訂單處理的工作，成交後，再由製造商負責物流和售後服務工作。CoolBid則是在每筆成交金額中抽取五%至七%不等的佣金。
資迅人的「8d8d網路好朋友」整合性通訊平台，整合了包括
WWW（網站）、Software（桌面軟體）、WAP（行動電話）三大類十數項通訊工具，讓使用者從不同的介面都能得到相同的服務，並且完全可以按照需要與喜好，自由組合出個人化的通訊世界。目前共計理財、新聞、娛樂、購物及其他等五大類十幾項桌面軟體，提供使用者所需的各項資訊，如8dBid酷必得小精靈介面上有一個跑馬燈隨時提供特價商品的快訊，而且可以快速搜尋熱門商品及價格，中意的話可以立即下標購買，如果設定的親朋好友生日到了，它也會自動地提醒使用者，讓使用者可以事先上CoolBid去購買生日禮物。目前的策略聯盟夥伴包括例如遠傳、台灣大哥大、台新銀行、寶來證券、安泰人壽以及104人力銀行等等，提供使用者各項生活上的資訊和服務。
CoolBid具有「搶標場」、「逢低買進」及「集體殺價」三種購物模式。
‧「搶標場」：搶標場是多人出價競標單樣商品，最後在結標時間內以出價最高者得標，CoolBid將以E-mail的方式通知得標者，而得標者可以在CoolBid首頁上方選擇「結帳付款」來完成購買手續。
‧「逢低買進」：當場下標，立刻結標！整個過程以系統作為公正第三者決定價格，商品的價格會不停地上下變動。價格猶如股市行情走勢般起起落落，使用者自行決定在什麼價格下標。廠商可一方面作為新產品曝光的管道，一方面測知消費者對新產品的可接受價格。
‧「集體殺價」：購買價格將隨著參與殺價的人數而呈「滑梯曲線」式地下降，越多人參與殺價行動，價格將會有如溜滑梯般快速下降，每位購買者，皆會對價格的下降產生貢獻，提高消費者的參與感，而且消費者將享有更大的價格彈性。
三、競爭優勢
1. 虛擬社群的報酬遞增：資迅人利用8d8d.com網站以及8d8d網路好朋友整合通訊平台所聚集的160萬會員為後盾，發展屬於自己的電子商務，比起台灣一些其它獨立發展的網路拍賣網站，擁有更多的潛在性顧客，8d8d.com上聚集著喜好不同資訊的會員，而他們的喜好以及習性，正是廠商最感興趣的地方，虛擬社群會員互動的價值會產生顯著的網路效應〈network effects〉，越多的會員就會產生越高的價值，會員眾多的社群自然可以吸引到眾多的廠商願意加入，而CoolBid也可以針對這些會員的喜好去洽談符合潮流的商品來拍賣，讓整個拍賣的得標率可以提高，當然建立良好的口碑，也可以透過社群輕易地傳遞出去，吸引更多的會員加入，更多的會員又會吸引更多的廠商加入，步入一個報酬遞增的循環，這點CoolBid比起同業中的競爭者擁有更大的優勢。
2. 先佔優勢：CoolBid是台灣最早進入網站拍賣市場的一家，雖然電子商務的進入障礙相當地低，但是CoolBid所擁有的眾多會員以及其高知名度，對於其它的潛在競爭者來說，有其一定的難度，而且和CoolBid策略聯盟的公司相當地多，提供的商品和服務更是應有盡有，非一般網站可以在一夕間達到這般的水準，只要CoolBid不斷地和廠商推出新穎且低廉的促銷方案，並繼續提供安全的交易環境以及令人滿意的服務，要維持全球華人最大競標網站並非難事。
3. 超越時間和空間的限制:拍賣網站承襲網際網路的特性，破除了時間和空間的限制，CoolBid提供一個24小時的平台，讓來自兩岸的華人在上面競標商品，這是一般傳統的商家所做不到的，雖然集體殺價仍缺乏面對面殺價的那種臨場感，但是它已比一般的網路商店更具殺價的快感。
4. 高度的供應商議價力：160萬會員的輪廓資料，讓CoolBid對供應商有高度的議價力，供應商為了讓商品多一個消售管道不得不和CoolBid合作，如何推出消費者有興趣的促銷方案，完全看CoolBid和供應商的巧思，消費者只需要在意自己感興趣的商品即可，如與台灣大哥大及台灣西門子結盟推出之「駭客手機行動專案」」，至結標日共計銷售207支，締造集體殺價單件商品首週二百萬營業額的亞洲記錄，也顯示集體殺價購物模式日漸被消費者接受。
