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國際標準化組織(簡稱ISO)彙集西方先進國家品質管理專家的專業意見，

以品質管理科學經驗的基礎上來起草，並正式頒佈的一套品質管理與品質保證的國際標準，並以此作?品質體系認證的依據。

ISO 9000品保認證系統是項公平、公正而且客觀的認定標準，藉由第三者的認證，提供買方對產品或服務品質的信心，更健全了賣方對於內部品質管理資制及提昇產品品質形象的極佳方法，減少買、賣雙方在品質上的糾紛及重覆評核之成本。

ISO最新2000年改版的ISO 9001：2000強調品質管理系統的有效性（包涵了研發設計、生產、稽核評鑑）與持續改善能力，尤其是將產品或服務的品質保證視為組織存在的基本條件時，更以提高顧客滿意度及持續性改善的ISO 9000：2000版為著重之要點