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服務業對付奧客法則 「保護員工＋守住制度」

 服務業對付奧客法則 「保護員工＋守住制度」   在服務業第一線面對「奧客」時，重點不是討好，而是 成熟的公司文化是：「顧客很重要，但員工更重要。」     一、建立「公司挺員工」的明確政策 1.公開反騷擾聲明 明訂「...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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