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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2025-04-21 14:00:00

清一色牛肉麵地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-


清一色牛肉麵地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-澎湖陳家八寶冰經營關鍵成功因素KSF


地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-澎湖陳家八寶冰經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-老周八寶冰經營關鍵成功因素KSF-


地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-老周八寶冰經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-阿財雞絲麵經營關鍵成功因素KSF-


地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-阿財雞絲麵經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-豬血湯經營關鍵成功因素KSF


地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-豬血湯經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-好舅媽牛肉麵經營關鍵成功因素KSF


地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-好舅媽牛肉麵經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授
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地方小吃轉型-鴨肉麵地方特色美食靠創意轉型

地方小吃轉型-鴨肉麵地方特色美食靠創意轉型--詹翔霖副教授
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2025-04-21 13:00:00

地方小吃轉型-鍋燒麵地方特色美食靠創意轉型-經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授


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2025-04-21 12:00:00

地方小吃轉型- 豬油冸麵地方特色美食靠創意轉型-成功因素KSF--詹翔霖副教授


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2025-04-21 12:00:00

顧客抱怨與處理溝通教材-客訴管理系統-服務行銷品質管理


顧客抱怨與處理溝通教材-客訴管理系統-服務行銷品質管理詹翔霖副教授 根據研究「百分之96不滿意的顧客根本不會提出抱怨，而是直接拒絕繼續在該企業消費，並轉往別家消費。剩下的4%會提出抱怨的顧客...
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2025-04-21 12:00:00

發生危機時採用的員工溝通方式-顧客抱怨與處理溝通教材-顧客抱怨與處理溝通教材-詹翔霖副教授


發生危機時採用的員工溝通方式-顧客抱怨與處理溝通教材-顧客抱怨與處理溝通教材-詹翔霖副教授 一、員工會議 每個人必須在同一時間接收由同個人所傳達的一致訊息時，採取這種方式應留下充足的時間來回...
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2025-04-21 12:00:00

企業危機與顧客有效溝通-誠實永遠是最佳的服務方式-顧客抱怨與處理溝通教材


企業危機與顧客有效溝通-誠實永遠是最佳的服務方式-顧客抱怨與處理溝通教材 一私人會談 若有足夠時間且危機對重要顧客有嚴重的影響時，通常就應該安排私人會談以個別說明情況並回答問題 二打電...
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轉危為安：BCM危機管理與應變系統-顧客抱怨與處理溝通教材


轉危為安：BCM危機管理與應變系統-顧客抱怨與處理溝通教材 課程大綱 ■ 課程目標及內涵 面對眼前的變動與困境，危機發生的機率不斷增加，其所造成的災難也日益嚴重，這是無法避免且必須被迫面...
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芳珍蔬食特色餐廳 餐飲創業的籌備開店0到1


芳珍蔬食特色餐廳 餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授
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小陽鐵板燒特色餐廳 餐飲創業的籌備開店0到1


小陽鐵板燒特色餐廳 餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授
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