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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2023-05-21 16:09:02

醫院商店街品牌招商計畫及招商策略管理-10萬開始的創業之路-贏家個案詹翔霖副教授

醫院商店街品牌招商計畫及招商策略管理-10萬開始的創業之路-贏家個案詹翔霖副教授https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/284ce9f0-f7ae-11...
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2023-05-21 16:01:57

品牌招商計畫及招商策略-商場管理及人員管理-詹翔霖老師


品牌招商計畫及招商策略-商場管理及人員管理-詹翔霖老師
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2023-05-21 15:46:20

領導力與溝通技巧--溝通漏斗-詹翔霖副教授領領袖人才培訓營補充講義

領導力與溝通技巧--溝通漏斗-詹翔霖副教授領領袖人才培訓營補充講義 溝通漏斗是指工作中團隊溝通效率下降的一種現象：如果一個人心裡想的是100%的東西，當你在眾人面前、在開會的場合用語言表達心裡1...
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2023-05-21 15:40:15

無人看見的照顧創傷-照護服務品質-服務品質與顧客滿意講義

無人看見的照顧創傷-照護服務品質-服務品質與顧客滿意講義 長照悲歌！全台「照顧殺人近百起」法部務擬修法免關 「如果不是走投無路，誰想親手殺害自己最親愛的家人？」-詹翔霖老師 長照家庭...
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2023-05-20 23:59:46

衡量照護服務品質-長期照護服務品質顧客保證滿意-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質顧客保證滿意-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 What--服務保證是什麼？ 1.意義： 服務保證指消費者所可以期望的服務，以及當服...
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2023-05-20 23:49:26

衡量照護服務品質-長期照護服務品質無條件的服務保證-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質無條件的服務保證-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 Christopher Hart認為服務保證應具備下列五項重要特色 1.以顧客為重...
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2023-05-20 23:39:12

衡量照護服務品質-長期照護服務品質PDCA改善計畫-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質PDCA改善計畫-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質改善計畫應著重於 1. 不良服務品質的預防 2. 每個人應對服務品質負責 3....
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2023-05-20 23:25:34

衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授

衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副...
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2023-05-20 14:11:53

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 ...
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2023-05-20 14:08:28

衡量照護服務品質標竿學習法(Benchmarking)運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授

衡量照護服務品質標竿學習法(Benchmarking)運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客&rdqu...
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2023-05-20 13:55:40

衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 SERVQUAL是由A. Parasuraman, V.A.Zeithaml, 與L.L...
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2023-05-20 13:15:09

打邊爐系列-提供優渥薪資是對員工真正的「尊重」態度-火鍋界鼎泰豐教材

提供優渥薪資是對員工真正的「尊重」態度-火鍋界鼎泰豐教材 補充教案-十大幸福餐飲公司-詹翔霖老師 最優薪資的打邊爐-照顧好夥伴、才能照顧好客人！詹翔霖老師 起薪直逼鼎泰豐！知名火鍋「雞湯...
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2023-05-20 13:08:16

福州大學向台生招手 破天荒錄取239人-母校還在嗎？大學倒閉潮


福州大學向台生招手 破天荒錄取239人-母校還在嗎？大學倒閉潮 - 1 2014.2 高鳳學院 屏東縣長治鄉 崇華小學 2 2014.8 永達技院 屏東縣麟洛鄉 3 2019.6 亞太技院 ...
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2023-05-20 12:54:42

長期照護機構服務品質管理--長照機構評鑑教材-詹翔霖老師


長期照護機構服務品質管理--長照機構評鑑教材-詹翔霖老師 第六條 主辦機關辦理評鑑實地訪查時，得聘請醫護、管理、社會工作與環境安全 之專家學者及具長照服務實務經驗者為評鑑委員。 評鑑委員...
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2023-05-17 16:13:57

打邊爐高手-嗑肉石鍋連鎖-轉型創新顧客價值-連鎖加盟轉型策略-詹翔霖副教授

打邊爐高手-嗑肉石鍋連鎖-轉型創新顧客價值-連鎖加盟轉型策略-詹翔霖副教授https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/4ea49060-f48a-11ed-...
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